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“当你不开心时,你希望他能做什么”“当他不开心时,你觉得他希望你能做什么?”“你认为在你们婚姻当中,未来还要克服哪些困难?”19日,在建邺区婚姻登记处,刚刚领证的田先生和新婚妻子倪女士来到了婚姻家庭辅导室,接受新婚辅导。
记者了解到,为解决离婚人数居高不下的问题,市妇联、市民政局联合在各婚姻登记处设立婚姻家庭辅导室,开展离婚危机干预调解服务。在离婚调解的过程当中,大家发现,很多要离婚的夫妻对家庭角色缺乏客观认知,欠缺处理家庭关系以及双方原生家庭带来的问题的能力。“辅导工作应该进一步前置。”市妇联相关负责人告诉记者,因此,建邺、栖霞、玄武、鼓楼等区的婚姻家庭辅导室都开始设立新婚辅导,从源头上减少婚姻家庭纠纷。
在建邺区的婚姻家庭辅导室,记者注意到,新婚辅导的第一步就是和婚姻家庭辅导师先聊聊天。婚姻家庭辅导师吴老师在和新人田先生、倪女士的聊天中得知,两人都是独生子女,是在工作中相识,恋爱3年,田先生比倪女士小一岁。
随后,吴老师给夫妻俩做一个夫妻亲密关系的评估,这套评估卷上有几十道题目,既有选择题,也有填空题,“你们为什么走进婚姻”“他身上最吸引你的特点是什么?”“他的生日、星座、血型是什么?”“你最喜欢做的是什么”“他最喜欢做的事是什么?”“你最不能接受的事是什么?”“他最不能接受的事是什么?”……
两人分别做完之后,吴老师给他们一个客观的评估以及一些建议。从测评卷上看出,倪女士最喜欢做的事是做手工,田先生在“她最喜欢做的事”那一栏填的也是做手工;田先生最喜欢做的事是旅游,而倪女士在“他最喜欢做的事”填的是打游戏。倪女士最不能接受的事是欺骗,田先生在“她最不能接受的事”写的是不讲卫生;田先生最不能接受的事是发脾气,而倪女士认为“他最不能接受的事”是乱买东西。
当吴老师给双方看了彼此的答案后,两人有点意外。“每个人都是一个独立的个体,兴趣、爱好和性格都不一样,他们只会用自己觉得正确的或自己需要的、爱的方式来爱伴侣,而对伴侣不喜欢的、厌恶的,却又不懂得去克制。”吴老师说,在辅导时,她得知这对年轻夫妻中,女方平时喜欢生气发脾气,但她还没有意识到男方很不喜欢她发脾气。婚姻中偶尔发点小脾气在所难免,但经常发脾气却会透支感情。这份评估是为了让两人更好地去认识自己的婚姻,用更好的方法和方式去爱对方。
辅导的最后一项,吴老师让两人分别给对方写一封信,工作人员可在约定的时间比如一年后、五年后,帮他们寄给对方。“亲爱的小花,我今天很开心,我们终于成了一家人。我会努力奋斗,给你更好的生活。未来无论贫穷富裕,无论你胖瘦美丑,我会永远疼你、爱你,除了死亡,再也没有任何事情把我们分开……”两人分别将两份炙热的情书投进了“爱情邮箱”,3年后,这里的工作人员将按他们的要求把情书寄给对方。
来源:南京日报
近年来,诸城市妇联围绕“家家幸福安康工程”,在婚姻家庭矛盾纠纷化解上做文章,在维护妇女儿童合法权益上下功夫,创新开展“一二三四”工作法(即成立一个中心、组建两支队伍、强化三个保障、突出四项服务),推动婚姻家庭辅导工作扎实有效开展。2018年组建婚姻家庭辅导中心以来,中心辅导婚姻家庭关系及离婚当事人3800余对,取消或暂缓离婚登记的当事人1400余对,有效促进了家庭和睦和社会和谐。
成立一个中心,让婚姻有个倾诉的“娘家”
2018年7月,诸城市妇联联合市关工委、市民政局成立了“幸福护航”婚姻家庭辅导中心,本着社会需要、家庭所求的工作宗旨,面向濒临解体的家庭开展婚姻家庭辅导服务。
辅导中心设有4间辅导室,宽敞明亮的环境、干净整齐的设施、完整规范的资料、简洁温馨的“家文化”标语以及爱心志愿者们温和耐心的劝慰,都让初次来到辅导室的当事人感受着家的温暖。通过向前来离婚登记的当事人开展婚姻辅导、心理疏导、婚姻危机干预、家庭矛盾纠纷化解以及法律咨询等服务,让离婚当事人有了可以倾诉的“娘家”。
组建两支队伍,壮大志愿者辅导团队力量
中心成立之初,诸城市妇联面向社会广发招募令,多渠道、多形式招募志愿者,吸纳一大批热心公益事业、热爱生活、善于沟通的社会人士成立了爱心辅导队伍。
同时,联合市教体局、市司法局,招募心理咨询师和法律工作者成立专业辅导队伍。目前,84人的辅导队伍中既有婚姻家庭咨询师、心理咨询师、律师、社会工作者,也有退休干部、工人以及自由职业者等,为婚姻辅导工作提供了充实保障,保证了中心的日常运行和工作开展。
强化三个保障,让志愿者也有“家”的温暖
工作过程中是否遇到困难、现有的工作机制能否给志愿者提供便利、辅导工作后是否给志愿者心理造成困扰等等,辅导过程中的服务保障工作始终是妇联一直关心关注的问题。
提供人才经费支持。今年在辅导中心设立婚姻家庭辅导公益性岗位1名,连续3年累计向市政府争取志愿服务专项经费20余万元,保障辅导服务工作有效运转。
搭建共同成长平台。不断加强队伍建设,建立工作微信群,鼓励志愿者交流体会、分享心得;不定期组织开展业务培训, 不断提高志愿者在法律法规、心理疏导、婚姻家庭经营、调解技巧等方面的专业素养和辅导水平,以专业化队伍保障高效化服务。
创新工作激励措施。定期表扬婚姻家庭辅导优秀志愿者,聘任优秀志愿者担任志愿服务小组组长;为志愿者提供意外伤害保险和服务补助,给爱心多一份保障和认可;在中国志愿服务网注册婚姻家庭辅导志愿服务队,按照志愿者有效服务时长,落实嘉许礼遇措施,激发志愿服务活力。
突出四项服务,打造有温度的妇联工作品牌
建章立制规范服务。印发《“幸福护航”诸城市婚姻家庭辅导中心工作手册》,制定《辅导中心志愿服务管理运行办法》,规范辅导工作流程,完善登记备案、分组调解、跟踪回访、保护隐私等工作制度,优化志愿者招募分组、经费管理使用机制,提升辅导中心和志愿者队伍的专业化、规范化水平。
用心用情温暖服务。一直以来,辅导中心的志愿者们都秉持着这样一句话:“婚姻家庭辅导服务工作要用心用情才能做好”。一句用心用情,点出了辅导服务的温度,更说明了婚姻家庭关系调解需要志愿者做一个“有心人”。中心每天都有4名志愿者到岗值班,面对“家庭出现矛盾纠纷、办理离婚登记的夫妻,大多数都心存怒气、不愿调解”的情况,志愿者们坚持“微笑服务”,一对一耐心解释,让当事人愿意打开心扉,把“怒气”说出来;面对面认真倾听,为当事人端一杯热茶、搬一个板凳、递一张纸巾,拉近与当事人的关系,让当事人感受到充分的尊重和理解;遇到面临困难的当事人,及时给予关心和帮助,得到了当事人的信任和认可,一对当事人为辅导中心送去了“用心圆一份爱 用爱暖一座城”的锦旗。
“对症下药”精准服务。调解过程中,志愿者细心“察言观色”,“望闻问切”明确矛盾纠纷的来龙去脉,注重把握双方当事人的“心疙瘩”,区分不同原因的离婚类型,对婚姻存在的问题做出基本判断,一个问题制定一个调解方案,最终开出“良方良药”。或说服教育,或传授经营婚姻家庭的技巧,或循循善诱抚平心理创伤,或提供法律咨询、维护合法权益,让当事人回归理性思考,重新审视婚姻、定位关系、明确责任,将矛盾纠纷化解在萌芽状态。
延伸链条拓展服务。打破以往仅针对离婚关口的辅导局限,联合市民政局,通过开设婚姻登记咨询和婚前辅导服务、举办新婚夫妇课堂和集体颁证仪式、设置文明婚风承诺墙等方式,大力宣传婚姻家庭文化、家庭教育理念,引导新婚夫妇树立现代文明的婚恋观,在步入家庭前教给他们经营婚姻家庭的方法技巧,为幸福婚姻、美满家庭打下坚实基础。对调解后选择暂不离婚和处于犹豫期的待定离婚夫妻,通过电话、微信等方式进行跟踪回访,有效巩固辅导服务成果。
婚姻家庭辅导服务化解了矛盾,温暖着民心,筑起了婚姻家庭矛盾纠纷的“第一道防线”,一段段走到悬崖边缘的婚姻迷途知返,一个个濒临破裂的家庭破镜重圆,“幸福护航”婚姻家庭辅导中心逐渐成为诸城市婚姻家庭矛盾纠纷调解的一张名片,广大妇女和家庭的幸福感和满意度大大提高。
(大众报业?大众日报客户端记者 张鹏 通讯员 李丽 报道 )
家庭是社会的细胞,家庭和睦是社会稳定的基础,做好婚姻家庭辅导工作,事关千家万户幸福安宁,事关社会和谐稳定。为贯彻实施民法典,进一步维护婚姻家庭和谐稳定,遂宁市民政局、遂宁市妇女联合会近日联合印发《进一步做好新时代婚姻家庭辅导教育工作的实施方案》(以下简称《方案》)。
《方案》指出,要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大、十九届历次全会和习近平总书记在联合国大会纪念北京世界妇女大会25周年高级别会议上的讲话精神,贯彻落实省委十一届历次全会、市第八次党代会和市委八届二次全会精神,积极践行社会主义核心价值观,大力推进婚姻领域移风易俗,传承发展中华优秀婚姻家庭文化,倡导全社会形成婚事新办简办的文明新风和“注重家庭家教家风建设”的婚姻家庭理念,不断加强和改进婚姻家庭辅导教育工作,满足婚姻当事人的需求,让群众感受到婚姻登记服务带来的幸福感和获得感,营造喜事新办、移风易俗、和谐文明的良好社会氛围。
《方案》强调:
?在婚前辅导方面:要积极开展婚前辅导,开发婚前辅导课程,帮助当事人做好进入婚姻状态的准备,努力从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。
?在提升婚姻颁证服务水平方面:要探索将颁证仪式引入结婚登记流程并实现颁证常态化,通过建立地方领导、人大代表、政协委员、社会名人颁证制度,在公园、广场、社区开展形式多样的集体颁证仪式,让当事人感悟铭记婚姻家庭蕴含的责任担当。
?在推进婚姻家庭辅导面:县级以上婚姻机关设置婚姻家庭辅导室(婚姻家庭纠纷调解室),建立婚姻家庭辅导专业人才库,积极引入社会工作师、心理咨询师、律师、婚姻家庭咨询师和妇联幸福使者等具有专业知识的人员担任婚姻家庭辅导员,为当事人提供情感沟通、心理疏导、关系修复、纠纷调解等服务。
?在宣传弘扬中华优秀传统婚姻家庭文化方面:要倡导和推广体现优秀中华文化的传统婚礼,既保护和弘扬传统婚俗文化精髓,又鼓励具有强烈时代气息的现代婚俗创新,抵制高价彩礼、铺张浪费等不良风气。
?在注重家庭家教家风建设方面:要通过开展形式多样的普法宣传和家庭美德教育,弘扬先进的性别文化和社会主义核心价值观,建设相亲相爱、平等和谐的家庭关系。
《方案》要求,要加强组织领导,争取党委政府重视,争取把婚姻家庭辅导教育工作列入各级党委政府的总体工作安排,加大推进落实力度。强化工作保障,加强部门协作,调动各方力量,整合各类资源,在强化宣传扩大影响力、丰富辅导内容和形式、加强人才队伍建设、完善长效机制建设、打造特色工作品牌五个方面狠下功夫,推动婚姻家庭辅导服务向纵深发展。强化管理指导,推动顶层设计和基层探索有机结合,建立健全长效机制,以制度建设带动整体水平的提升。
来源:全媒体记者 罗惟君 杨金桥
编辑:张霁雯
责编:冯继蓉
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