守望相助 润商惠民——呼伦贝尔市银行业金融机构开展支持个体工商户发展专项行动

编者按：为进一步推动党史学习教育走实走深，开展好金融系统“我为群众办实事”实践活动，人民银行呼伦贝尔市中心支行积极组织全市银行业金融机构开展“贷动小生意 服务大民生”金融支持个体工商户发展专项行动，切实缓解个体工商户“急难愁盼”的融资难题，全力帮扶个体工商户平稳发展。

人民银行呼伦贝尔市中心支行： 谱写金融助力个体工商户发展新篇章

人行呼伦贝尔市中心支行组织召开全市金融支持个体工商户发展专项行动第1次调度会

人民银行呼伦贝尔市中心支行引导全市金融机构进一步下沉服务至国民经济中最基础的生产经营者——个体工商户，以五项“硬核”举措助推个体工商户专项行动见实效，帮扶个体工商户恢复元气、增强活力，谱写金融助力个体工商户发展新篇章。

该行结合全市实际，制定了《呼伦贝尔市金融支持个体工商户发展专项行动实施方案》《金融支持个体工商户发展专项行动监测制度》《人行呼伦贝尔市中支个体工商户工作沟通协调机制》，召开“金融支持个体工商户专题调度会”。截至10月末，全市金融支持个体工商户经营性贷款余额96.98亿元，同比增长3.98%；1—10月份新增个体工商户贷款3.79亿元，同比多增3.44亿元；前10个月全市个体工商户经营性贷款加权平均利率同比下降0.39个百分点，个体工商户贷款实现量速“双升”、融资成本下降。

精准传递金融政策，编制“金融支持个体工商户信贷产品和优惠政策服务指南”，多途径推送给个体工商户；制作“金融支持个体工商户宣传片”在呼伦贝尔市新闻综合频道播放，促进个体工商户优惠政策应知尽知，红利应享尽享。

发挥信用贷款和延期还本付息两项货币政策直达工具、创业担保贷款等货币政策组合拳作用。年初以来指导辖内金融机构为全市1370户个体工商户办理贷款本金延期还本付息15.3亿元，向个体工商户发放信用贷款13.67亿元；引导金融机构放好创业担保贷款，今年累计发放创业担保贷款8320万元，支持个体工商户355户。

针对个体工商户贷款需求“短、小、频、急”的特点，不断开发符合个体工商户发展的信贷产品。截至目前，全市26家金融机构针对个体工商户量身打造的信贷产品共计61种。

两级人行通过与市场监督管理局的沟通协调，筛选了一批经营正常、信用良好的个体工商户，推送给金融机构开展对接。截至目前，全市银行业金融机构已成功对接480户个体工商户，办理贷款1.95亿元。同时，人行呼伦贝尔市中心支行组织辖内金融机构开展进店入户问需问计活动。下半年，全市银行业金融机构累计走访个体工商户4762户，为其中2526户个体工商户解决融资2.44亿元。（斯日古楞 姜月娇）

工行呼伦贝尔分行： 创新服务举措 精准滴灌个体工商户

工行呼伦贝尔分行工作人员为个体工商户介绍信贷产品

工商银行呼伦贝尔分行高度重视金融支持个体工商户业务发展，积极贯彻落实“贷动小生意，服务大民生”金融支持个体工商户发展专项行动工作部署，加大对个体工商户的贷款支持、产品业务创新、降低融资成本的力度，使个体工商户金融满意度不断提高。

积极履行国有大行责任担当，为个体工商户发展提供丰富的融资产品和服务，截至目前，已累计为个体工商户办理经营快贷近1500万元。同时结合地区特色创新推出兴农快贷业务，截至目前，已有8家试点支行为79户个体工商户办理了兴农快贷，金额822万元。切实满足农村牧区个体工商户小额信贷需求，解决了个体户融资难的问题。

不断拓展“银政企保补+”项下特色业务，结合当地经济的实际情况，与呼伦贝尔市农牧业融资担保有限公司合作，共同制定了《呼伦贝尔市产业链业务合作方案》等方案。按照“龙头企业+种植户（合作社）+银行+农担公司”“银行+农担公司+农技推广中心+财政局+农户”的业务合作模式，为种植个体户提供优惠的贷款利率、便捷的贷款手续。截至目前，该行已累计为农村牧区个体工商户发放13000余万元贷款资金。

该行坚持做到“三联动”，即联动政府部门、行业协会、担保机构，以“银政”“银担”合作模式为突破口，商讨服务实体经济、助力个体工商户的方式；“三走进”，走进园区、市场、核心企业，在全辖范围内举办银企对接活动，密切跟踪行业动态与市场变化，精准推介工行个体工商户金融服务产品。今年以来，已累计为超过183家个体工商户，投放贷款超过2.44亿元。（静雯）

农行呼伦贝尔分行： 引金融活水赋能个体工商户发展

农行呼伦贝尔分行扎兰屯支行党员先锋队现场办理“药商e贷”业务

今年以来，农行呼伦贝尔分行充分发挥自身优势，加大对个体工商户金融支持力度，为呼伦贝尔地区经济持续恢复和高质量发展贡献金融力量。截至目前，该行个体工商户经营性贷款余额3.74亿元，同比增长37.4%，较年初新增9852万元。2021年个体工商户经营性贷款余额及增量均列同业第一位，实现了“扩面增量”，有效缓解了个体工商户融资需求。

针对个体工商户客户群体金融需求“短、小、频、急”特点，该行推出了“药商e贷”“旅游e贷”等一系列“助业快e贷”线上产品。该系列产品申请操作简便，能够满足广大个体工商户的融资需求，一经推出便得到了一致好评。

积极开展形式多样的金融知识和金融政策宣传服务活动。通过构建厅堂营销场景、“一对一”宣传营销、厅堂微沙龙、推介会等形式普及金融知识和宣传金融政策；组建51支流动党员先锋队进市场、进乡村、进商圈，将优质金融服务和惠民政策及时带给广大个体工商户，打通金融服务最后一公里。

坚持减费让利服务惠及大众，让各项优惠政策真正直达客户，助力个体工商户稳步发展。规范信贷融资各环节收费与管理，严格执行监管规定，不折不扣落实减费让利政策。对个体工商户贷款给予定价优惠，持续降低融资成本，有效缓解了个体工商户融资贵问题。结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，积极履行社会责任，对因疫情遇到困难的个体工商户办理延期还本付息，为个体工商户纾困解难。2021年，该行共计为13户个体工商户办理延期还本付息，贷款金额990万元。（黄淑英）

建行呼伦贝尔分行： 开拓新格局 服务“贷动”大民生

建行呼伦贝尔分行河西支行客户经理走进商家讲解普惠金融信贷政策

建行呼伦贝尔分行为助力“贷动小生意，服务大民生”专项行动，充分落实信贷支持政策、疫情优惠政策，为全市兼具个人和企业双重商业性质的个体工商户客户群体撬动金融活水，先后推出“个体工商户经营快贷”“商户云贷—拉卡拉专享”等专享产品，服务“贷动”更多个体工商户。

该行不断创新产品、升级服务，针对不同客户群体，不断更新研发，从产品宽度与深度上满足不同层次的客户需求。同时，为了让更多的个体工商户了解到建行信贷产品，该行鼓励客户、员工在微信群、朋友圈积极进行宣传，通过产品推介会、网点沙龙、宣传折页、宣传展架等扩大建行产品知名度，使有需求的个体工商户到任何一家网点均可获得满意的信贷服务。

组织员工走出营业厅，走进周边小区、商圈，让金融服务得以延伸。今年下半年，牙克石五道街支行对周边存量客户及外围个体工商户、市场商户等潜在资源展开调研，并集中力量发展个体工商户收单业务。截至10月末，建行牙克石五道街支行“个体工商户经营快贷”客户较年初新增37户，全区系统内排名第十，取得了阶段性成果。

扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，提升实体经济重点领域和薄弱环节金融服务水平。对受疫情影响经营压力较大的行业落实延期政策，对到期的符合条件的受疫情影响还款困难的个体工商户提供贷款延期政策。同时，该行为受疫情影响的个体工商户等普惠金融客群办理“云义贷”专属信贷业务。2020年以来，累计发放“云义贷”3000余万元，支持个体工商户70户，以优质快捷的金融服务积极支持企业复工复产。（滕百祺）

蒙商银行呼伦贝尔分行： 多举措助力个体工商户发展见实效

蒙商银行呼伦贝尔分行信贷客户经理团队在商场宣传贷款产品

今年以来，蒙商银行呼伦贝尔分行积极贯彻落实人民银行“贷动小生意、服务大民生”金融支持个体工商户发展的专项行动。结合地区发展现状，运用“商融通”“抵融通”“企融通”“保融通”等特色普惠信贷产品，充分发挥经济金融血脉作用，稳步推进金融支持个体工商户各项工作。截至2021年11月末，该行个体工商户贷款余额1.74亿元，较年初增长22.27%；支持个体工商户356户，较年初增加49户，贷款利率同比下降2.33个百分点。

充分利用普惠小微贷款延期还本付息和信用贷款政策，紧抓政策窗口期，建立“敢贷、愿贷、会贷、能贷”的长效机制，并通过介入保险公司、担保公司、监管公司等第三方机构灵活设置担保方式，不断建立完善信贷产品工厂化、业务运营集中化的发展模式。

今年以来，该行通过“旅游行业座谈会”“保项目、入园区专项活动”以及微信公众号、融媒体等线上线下双管齐下的活动方式，向全市个体工商传播金融知识，提供专业性金融产品，活动累计覆盖130余户个体工商户。

今年3月，该行信贷人员为受疫情影响的海拉尔区某餐饮行业客户办理延期还款业务，成功将本笔贷款延期至2022年12月末，缓解了客户的资金压力；今年8月，该行了解到个体工商户刘某经营皮装皮料生意多年，因受疫情影响，大宗商品价格上涨，正在为销售旺季的进货资金发愁。蒙商银行的“商融通”产品恰好符合客户刘某的经营模式及特点，信贷人员在现场受理了客户的贷款业务，仅用7个工作日就为客户发放了一笔14万元的贷款，在蒙商银行贷款的助力下，客户刘某解了燃眉之急。（王加喜）