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疫情发生以来,松江区司法局充分发挥公共法律服务的职能作用,提供了精准普惠、及时有效的公共法律服务,有效助力企业抗击疫情、渡过难关,按下了企业复工复产的“快进键”。
01 实行“掌上服务”,
提供便捷高效公共法律服务
新形势,新举措。疫情期间,“指尖上”的公共法律服务全面激活。
❖ 实行咨询预约机制
,调整区公共法律服务各级平台工作方式,向社会及时公布行政审批、法律援助、人民调解、公证以及法律咨询的值班电话、预约电话。
❖ 及时提供在线服务
,充分发挥“一网通办”作用,提升“一网通办”服务能级,及时办理网上申请的行政审批事项。
❖ 加快推广“网上办”“热线办”
,组织开展区公共法律服务中心“云开放”活动,通过广泛发动,共 5300余人观看活动视频,进一步提高了公众对公共法律服务工作的知晓率、首选率、满意率。
❖ 基层司法所走进园区、商圈、企业
,广泛宣传12348上海法网、12348公共法律服务热线、线上服务app等,引导企业通过远程方式寻求法律服务,实现“掌上办”“指尖办”“随时办”,推动“不见面”也能“办成事”。
02 提供“法治护航”,
加强公共法律服务专业指导
疫情以来,区司法局集中专业力量、集聚专业资源、集成专业服务,为全区疫情防控工作提供专业法律服务和法治保障,助力优化营商环境。
♥ 制定服务企业16条措施,建立应急公共法律服务机制。
♥ 组建“松江区抗击新冠疫情公益法律服务志愿团”,就企业普遍关心的不可抗力免责条款的法律适用、合同履行障碍造成的法律后果等问题,提供专业的法律指引。
♥ 为民营企业开展“法治体检”,对企业在经营、管理、合同履行等方面存在的法律问题,从专业角度提出合理化建议。
♥ 组织系列公益法律服务,开展“加油2020”公益法律服务--松江公益法律顾问律师志愿团走进九亭镇天青科创园活动,开展精准化服务;举办“法治文汇”系列活动之“云间”律师沙龙--暨“依法战疫、同心助力”法治论坛;以恒律师事务所受邀参加“长三角G60科创走廊金融服务平台”线上直播活动,就新冠疫情对“对赌协议的影响”等进行探讨和意见分享;区律师行业党委与抗疫一线企业--美迪康医疗材料(上海)有限公司签订共建合作协议,为企业提供义务咨询服务等。
03 开通“绿色通道”,
畅通公共法律服务渠道
对于疫情防控期间复工复产急需办理法律服务的企业和群众,区公共法律服务中心开通涉疫情防控“绿色通道”,做到急事急办、特事特办。
建立法律援助快速受理办案机制,简化法律援助审批流程,对符合条件且材料齐全的申请,一个工作日内完成受理、审批、指派手续。对因疫致贫的劳动者、返贫群众,正在享受民政部门临时救助政策的,免予审查家庭经济状况。落实“全市通办”,执行“收受分离”,提高法律援助申请便捷度。
开通涉疫情企业公证绿色通道,开设服务专窗,实行首问负责制,优先受理、优先办理涉企事项。优化办证方式,落实公证“最多跑一次”服务,提供上门办证、邮寄送达、上门送达等服务。建立公证“事前、事中、事后”企业矛盾纠纷化解机制,为企业因疫情造成的不可抗力情况创新公证事项,帮助企业渡过难关。
04 主动“开门服务”,
全面推进复工复产大调解
为营造安全稳定的复工复产社会环境,我区人民调解坚持发展“枫桥经验”,主动深入一线,走访辖区企业,调解端口前移。
✦ 建立复工复产复市大调解工作机制,联合区信访办、区人民法院、区总工会等24个职能部门,建立协作联动机制,加大对涉疫情矛盾纠纷排查力度和预防化解。
✦ 发挥“智慧调解”信息系统作用,加强与公安部门联动,做好复工复产复市期间“110”非警务警情联动处置,多元化解矛盾。
✦ 推动非诉讼争议解决机制建设,实现与法院诉调案件的数据交换,使案件信息流转更加高效,调解协议司法确认等司法保障措施更加有效。
✦ 组织专业律师参与人民调解,组建律师线上志愿服务队,通过“理上网来”化解复工复产期间矛盾纠纷。
✦ 抓好特殊人群管控,疫情防控期间,暂停社区矫正集体性活动,依托智慧管控,确保监管教育不断档,必要执法流程不缺失、工作质量不下降。
05 打足“法治底气”,
持续开展防疫法律服务宣传
依法防控,普法先行。区司法局整合法治宣传资源,创新宣传形式,线上、线下共同开展疫情防控法律服务宣传。
✫ 在线上
,在《松江报》举办党政主要负责人谈“依法防疫”专栏,共刊载“法治在线”8期,第一责任人谈依法防疫8期。录制《茸城之光》专题6期,《直播松江》5期。携手区融媒体中心共同推出《携手战“疫”、与法同行》系列节目。“法治松江”微信公众号开辟“防疫专栏”,制作推送普法短视频15部。借助抖音、钉钉等平台,发动街道相关部门、村居法律顾问等陆续推出“依法抗疫·创业法律大讲堂”、“防疫法律知识系列微视频”、“城管课堂”等线上普法活动。
✫ 在线下
,在全区宣传大屏滚动播放防疫宣传口号,普法志愿者开展法治讲座,制作《依法防疫--松江公共法律服务指引》、《复工复产法律10问》等宣传折页下发至村居、企业,向村居发放防疫宣传海报等,营造了浓厚的依法防疫氛围。
把时间抢回来,把损失补回来。一系列公共法律服务行动为促进企业有序恢复生产提供了强有力的法治保障,我区的企业复工复产之路已呈快速奔跑之势。
• End •
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