近年来,奎屯市在探索信息化建设、智慧治理、科学防疫上下功夫,将人、地、房、事、物等各类要素整合纳入基层服务管理智慧平台,为实现治理体系和治理能力现代化提供良好智慧支撑。
社区工作人员帮居民办理养老医疗认证
8月17日,退休人员卢日清通过奎屯市基层服务管理智慧平台,在手机上就办理了养老医疗认证工作,使传统的线下手续,提速进入线上“快事道”。
退休工人卢日清说:“以前办理养老医疗认证要拿相片、户口本等好多材料,现在在奎屯市基层服务管理智慧平台上面办理,很快就办完了,特别方便。”
为更好地方便群众办事,奎屯市积极引导各职能部门把“办事大厅”开到了网上,奎屯市基层服务管理智慧平台相关数据与“我的奎城”小程序相衔接,涉及居民切身利益的社保、医疗、就业等30多项事务可进行线上办理,同时为群众提供办事指南,详细列出办理各项事务所需的资料和流程,真正让“数据跑路”代替“群众跑腿”。
街道、社区通过奎屯市基层服务管理智慧平台的宣传推广,为大学生实习、就业提供政策解读和招聘渠道。返乡大学生赵欢说:“今年暑假我在地方企业实习,在社区干部的指导下,我在奎屯市基层服务管理智慧平台上了解到,实习期待遇的标准和就业的政策,这样我们就少走了很多弯路。”
奎屯市基层服务管理智慧平台是提高为民服务的有力抓手,有助于提升社区工作效率,减轻工作负担,整合职能部门资源,将便民服务事项纳入智慧平台,办理事项实现不见面审批,打通服务群众“最后一公里”。
金波园社区代理主任何治刚说:“今后,我们将继续大力推广宣传基层服务管理智慧平台,提高居民群众的知晓度,让居民充分认识到线上服务给生活带来的便利,让数据多跑路,群众少跑腿。尤其是困难群体和孤寡老人在线预约服务,通过主动上门联系,帮助预约社保、医疗、就业等服务内容,确保居民办事只跑一趟,真正打通服务居民群众的“最后一公里”。”(奎屯市融媒体中心记者 李杨 王倩)
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