为让新时代“枫桥经验”在公安工作实践中生根发芽，今年以来，福安市公安局赛岐派出所以强化风险防控为主线，创新警务工作模式，夯实主责主业，坚持民意引领、服务为先，不断深入推进创建工作，持续增强群众安全感和满意度。

狠抓源头前端化解 确保矛盾不上交

该所严格执行接处警工作规范，以“出警快、处置好、群众满意”为目标，坚决杜绝因不愿受理、推诿躲避等接处警不当言行引发的群众信访、投诉及不满意样本。从矛盾前端化解，积极整合多方力量，进一步优化矛盾化解机制，努力做到防范在先、发现在早、处置在小，力争将矛盾纠纷化解在基层。

今年1月份，辖区两村民因邻里路权纠纷，多次争闹后已有升级到武力争斗的倾向。接警后，民警在第一时间介入给予制止，细心了解事实真相，多方取证进行劝调。期间，民警与驻所调解员运用法治与道德相结合的方法，用法律说话，以理服人，感化人心。在多次调处中，以两家的友好睦邻关系出发进行调处，最终圆满调解双方冰释前嫌，还一起赠送锦旗一面以感谢民警与驻所调解员认真负责的工作态度与一心为民的工作精神。

警民联动群防群治 确保平安不出事

赛岐镇人口稠密，学校众多，老旧居民区、新小区鳞次栉比，流动人口和出租屋管理难度大，安全隐患较多。为此，责任区民警联同社区干部定期走家入户，“宣传、检查、整治”同步走，对发现的问题督促限时整改。严格落实市公安局关于校园周边治安秩序整治的工作部署，发动村居年轻村干协同巡逻，加强对辖区的7所公立中小学、幼儿园护校巡守工作，零距离为师生安全保驾护航。

同时，由各校责任区民警会同学校保卫部门，开展校园反恐防暴演练，检查内部安保、一键式报警、保安配备、来访人员准入登记等工作，严防校园案事件的发生。特别是今年9月后，各校依规开展课后服务，赛岐派出所立即强化了各校上放学时间段的护学机制，同步增加了护校巡守时间，用实际行动诠释“人民公安为人民”的涵义，赢得了群众的好评。

“有派出所民警辅警巡守在校门口路段，我们做家长的很有安全感。”赛岐中学的一名学生家长称赞道。

改进作风为民解忧 确保服务不缺位

赛岐派出所以创“四优窗口”为契机，强化窗口民警辅警微笑接待、规范用语、文明劝导等方面的素质培训，践行一站式办结的工作举措并对老弱病残等特殊群体开展上门服务，切实为群众排忧解难。

今年8月8日，民警在工作中了解到，辖区一名智力残疾患者小薛无法来派出所办理身份证，次日户籍民警即前往小薛家中。因小薛多年足不出户，对民警到来有所排斥，民警千方百计才勉强为他拍了照。但在采集指纹时，小薛始终不配合，躲避乱跑，民警想到是不是因警察制服影响了他。为了能一次性办结业务，民警果断脱了制服外衣，边哄、边跟随着小薛采集指纹，几次都快采集成功时，小薛手指突然强制脱离采集器，又半途而废。后经过40多分钟的不懈努力才采集成功，为小薛一家人解决了难题。小薛的母亲和舅舅感动不已，对民警的暖心服务表示由衷的感谢。

在践行新时代“枫桥经验”中，赛岐派出所将秉持初心，始终牢记习近平总书记重要训词精神，全力践行“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的新要求、新理念，以更足的干劲、更新的姿态全力投入到各项工作当中，为“平安赛岐”建设打造一道靓丽的“枫景线”。

（雷华清 李文福）