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为满足新形势下人民群众对公共法律服务的新需求,近年来，门源县委政法委（司法局）、东川镇党委、政府结合镇情、村情实际，深入实践探索，全力推进公共法律服务"实体、热线、网络"三大平台建设，着力为群众提供一系列优质高效的公共法律服务。为进一步增进人民群众对新时代司法所行政机关新职能、新定位的了解，提升司法行政工作社会认知度和群众满意度，东川司法所紧扣当前基层公共法律服务体系不够健全、服务效能不够强这一短板，积极与县委政法委（司法局）、东川镇党委、政府和门源县正志法律服务所沟通衔接，4月20日，东川镇公共法律服务站实现了业务、服务、人员的全面升级，2名正志法律服务所的基层法律服务工作者现已正式入驻东川司法所开展各项公共法律服务工作。

阵地建设全面升级。在县委政法委（司法局）和东川镇党委、政府的大力支持下，东川司法所全面完善了线上、线下的公共法律服务阵地建设。线下建立综合调解室、分析研判室、社区矫正宣告室、心理矫正室、私密谈话室等硬件设施，线上畅通12348咨询热线，利用新型网络媒体开展线上同步服务，打造了线上与线下相结合的全方位公共法律服务体系。

队伍建设全面过硬。充分利用正志法律服务所基层法律服务工作者入驻东川镇这一资源优势，探索实行"一村一警一法律顾问"模式，将东川中心所的村警、法律顾问划分覆盖到全镇13个大网格中，即12个行政村和1个社区，实现了随时进村、随时解答、随时受理的工作目标。同时对这些人员实行县级司法行政部门统一考核、镇司法所统一管理模式，将村级法律顾问和村警的平时表现作为年底考核评优的重要参考依据。村警持续发挥好宣传员、帮教员、调解员的作用，积极投身于人民调解、法律宣传、重点人员管控等工作。

机制建设全面完善。着力打造"庭所牵手"工作模式，建立健全信息资源共享、纠纷调处协办、法治宣传携手、法律援助服务协作、特殊人员管理教育协管等工作机制，全面解决法庭、司法所、派出所信息不畅、衔接配合不到位等突出问题。

服务功能全面强化。东川镇公共法律服务站融合了法律援助、诉求咨询（网络解答）、人民调解、行政调解、社区矫正、刑释解教、案件转办等全方位、一站式的服务，服务效能得到了进一步升级。突出一个"前"字，全面推进诉源源头化解，做到想在前、干在前、调在前的工作争先模式。社区矫正工作从以前的"说教式"矫正逐渐转变为了"引导式"矫正，同时根据社区矫正对象的个人心理健康状况，开设了"心理康复课堂"。采取自愿参加和有效干预等方式，为社区矫正对象在生活工作中遇到的困扰提出有效建议。并通过心理测试、个别诊治等矫治方式进行"一对一"指导，帮助这些人员重塑生活信心。同时，定期组织社区矫正对象开展慰问幸福大院孤寡老人、警示教育、现身说法、走进法庭等零距离教育活动，抓好社区矫正对象的思想教育，有效预防和消除社区矫正不稳定因素。

公共法律服务平台建设不是语音、网络和实体三大平台的简单相加，而是以有效满足群众的公共法律服务需求，提升群众的获得感幸福感安全感为目标，将三大平台有机融合，使公共法律服务标准统一，协调一致，使群众的需求得到快捷办理，司法行政工作真正实现了"一站式"服务。

来源：门源县司法局