■本文作者：王小明 北京在明律师事务所

在电话、网络咨询中，一些被征收人会有这样的疑问：我都把案情讲得够详细的了，相关的书面材料也都按律师的要求拍照、扫描发过去了，可律师还坚持要来当地进行现场咨询，这究竟是为什么呢？

直接在线上了解案情，线上报个价不是更省事吗？事实上，这样一个细节就足以看出征地拆迁案件的复杂性和特殊性，以及“细节决定成败”这句老话在征拆纠纷中有多么重要。在明律师就由这现场咨询给大家稍微展开说一说。

【耳听是虚，眼见为实】

在征地拆迁案件的咨询中，专业律师首先要做的是了解尽可能全面、准确的事实，以判断这起案件到底“能不能做”。这就像医生看病不仅要听病人的主诉，还要进行一系列检查、号脉、看舌苔一样。

仅仅依靠网络平台或者电话，获取的信息有极大的可能存在偏差。咨询者很多主观的倾向都会被渗透到其对案情的表述中，换言之，被征收人所讲述的案情，很可能与真实的情况相差万里。

也有些时候，在线与律师沟通的并非被征收人本人，而是其亲属甚至是朋友。当事人本人可能基于各方面原因而不愿与律师直接线上沟通，那么律师到房屋、土地所在地去和其面谈就是十分有必要的了。

在一些个案的咨询中，当事人在电话中所说的房屋所有权人居然都与实际情况不符，因为其虽为家庭成员，但却并不了解具体的情况，这样的事情经常会遇到。

同理，当事人在线提供的涉案房屋、土地的照片、视频，与征收补偿协商相关的谈话录音等，也都需要律师与当事人见面后详细沟通，以明确其所能证明的案件事实，从而对案情有一个准确的掌握。

实践中，有些当事人提供的照片、视频资料因手机配置太低等原因而十分模糊，一口气发过来一大堆却都难以说明其证明目的。也有的当事人在拍照、录像取证时缺乏经验，该拍的没有拍上，不需要拍的却拍了好些。

有的录音资料周围环境噪音嘈杂，且对话者操浓重的当地口音，律师往往难以快速把握对话的核心内容，更无法将其有效信息整理出来。更有甚者，有时连参与对话的人谁是谁都难以分清，这样的证据材料可谓是不知所云。

正所谓“耳听是虚，眼见为实”，面对这么多的不确定因素，不和被征收人本人及其他利害关系人见上一面，不当面确认一些案件事实，再专业的律师也是不敢仅凭线上的沟通就来报价、接案进而办案的。

【接案谨慎的才是负责任的律师】

我们时常将律师办案和医生治病做类比，这二者的确有许多相似之处，但在有一点上却有显著不同——律师办案首先要判定接案与否，这是律师执业的特点，什么案子都接的，一定是不负责任的糟糕律师。

基于此，赴房屋、土地所在的现场咨询、查看就显得极为重要了。

一来房屋、土地的现状究竟如何，有怎样的装饰装修和地上附着物、青苗？是完整健在还是已被拆了一半？光靠当事人描述和照片、视频资料是不准确的，需要律师现场去看。

二是房屋、土地的权属证明材料是否齐备、可靠，律师需要去查看原件，并就有关问题当面询问被征收人。

三是涉案项目的性质和规模，都张贴了哪些公告、通知？拉出了怎样的横幅？涉及多大面积多少户人家？这些都是现场查看才能看得清楚明白的。

需要指出的是，征地拆迁纠纷案件不同于普通的婚姻、继承等民事纠纷或者一般合同纠纷，其法律关系十分复杂，不是简单的一个诉讼就能实质性化解争议的。

现场咨询的过程，恰恰是专业律师在头脑中建立对案件直观认知，不断梳理案情并让代理思路逐步清晰起来的过程。若律师未到过现场、未面见过被征收人就敢接案，其后续代理效果也将会是风险巨大。

在接案前，律师需要和当事人一道弄清两点：

一是案件从法律上能不能做，如果咱确实“不占理”，拆迁方做得也比较合法、合理，那么在案件难度和办理结果上当事人就需要提前调整预期；

二是坚持依法维权“值不值”，如果一计算成本和收益发现不值，那么当事人完全可以选择通过自行协商、调解等方式解决问题，律师也可以给予全面系统的咨询指导，但不涉及进一步的复议、诉讼问题。

要弄明白这么多事情，光靠电话、网络显然是不够的。这不该省的事，是坚决不能省的，否则前面省事，往后可就会费事了。

在明律师最后要提示广大被征收人的是，征收拆迁案件从咨询到接案再到办理，每一步都是有十余年积累下来的经验可循的。

大家在决定咨询律师后一定要做到“用人不疑”，按照律师建议的方法去一步一步配合，这样才能在最短的时间内以尽可能小的成本为自己的房屋、土地拿到一个初步的“诊断意见”，从而确定接下来的选择方向。

那种当事人说什么就是什么的律师，看上去很尊重客户的意愿，实则是最大的消极怠工。

试想，如果该怎么咨询、怎么办案都要听客户的，那么客户花钱委托律师又图个什么呢？想通了上述这些点，在明律师期待着在现场和各位被拆迁人朋友们见面。

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