近日，凯里大十字地下商场有业主在二三里身边和帮忙办栏目反映：为配合新冠肺炎疫情防控需要，二、三月关闭了凯里大十字地下商业街，其中三月份还要求商户出人出钱在各个出入口设卡量体温。这期间商户不能营业没有任何收入，物业公司仍然继续收取物业费。业主与物业公司交涉后，回复找相关部门，到相关部门后建议与物业公司协商。
大十字地下商业街物业服务中心（身边）
业主要求物业公司减免疫情防控期间的物业费是否有依据？贵州某律师事务所律师告诉二三里帮忙办栏目：对于减免租金，各级政府部门都出台有相关的指导性文件或倡议书，相关法律也有规定属于不可抗力应该给予减免；但对于减免物业费的问题，截止目前就已经出台的相关指导性文件以及倡议书均没有提到减免物业费的事宜。
二三里帮忙办栏目注意到，2020年2月12日，由凯里市文体广电旅游局、市场监督管理局、商务局联合倡议社会业主、房东等在房屋租金上适当适度给予优惠，未提及减免物业费。
有业内人士向二三里帮忙办栏目透露：凯里大十字地下商场业主要求减免疫情期间物业费，站在商户的角度也是合理的，但是目前没有法律法规和相关部门的文件支撑。没有开门营业的不仅仅只是大十字，包括很多商住楼的商家都没有开门营业，但对于物业服务企业来说，疫情防控期间企业的自身责任和成本并没有减少，反而是在加大。
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