德州新闻网讯（记者董建新通讯员孙凯）“朋友借款10万元后玩失踪，电话不接、找不到人，我应该怎么维权？ ”8月5日下午3点，乐陵市朱女士坐在自家客厅的沙发上，拿着手机，通过微信公众号登录“乐陵掌上公共法律服务平台”，在线咨询业务。“您可以拿着借条、汇款凭证去法院以民间借贷纠纷起诉，要求对方偿还借款。法院判决生效后，如果对方不及时偿还，您可以申请强制执行。 ”不到30秒，她就得到了在线律师的专业答复。
动动手指就能预约律师、办公证、约调解，这是乐陵市司法局打造的德州首个掌上公共法律服务平台。借助该平台，市民可以通过关注微信公众号，在线申请相关服务。据了解，该平台由法律援助、人民调解、公证服务、在线学法等13个模块组成，所有项目采用一站式服务，真正实现“一网通办”。
群众不仅可以在平台查阅办理相关业务需要提供的材料，还可以与工作人员在线交流互动，完成前期准备工作，群众仅需要到实体公共法律服务平台办理最终文书即可。城乡居民尤其是老人、残疾人等行动不便的群众可以享受均等普惠的公共法律服务。同时，系统对群众信息数据进行智能化管理，每日自动监管搁置案件，管理人员通过手机进行督促，确保及时审批群众的法律服务需求。
该平台具有用户识别、分类功能，可根据普法对象的差异，针对用户特点和现实需求，有针对性地推送对应的普法宣传文章、公告。“在线学法”板块收录大量普法视频、漫画、文章，供群众学习，提升法治意识和法律素养，营造“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好氛围。“机关单位考试”板块则可为乐陵市公职人员、青少年等群体提供在线法律考试服务，通过大数据分析，找准法律知识薄弱环节，精准普法，补齐短板。
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