近日,市民袁先生与一家装修公司签订家装合同,交了3万块定金,打算装修自己新买的房子。后来在交涉的过程当中,双方却产生了矛盾。
装修签了合同,交了定金
今年五月初,袁先生到房当当公司了解房子装修业务。销售人员向他介绍,他们公司的计价面积是按套内面积除以0.85来计算,对比其他装修公司直接按建筑面积来算,袁先生认为这家公司优惠一些,就选择在这家公司下单。但签合同后,公司并没有按照当初承诺的方式去计算。
袁先生说,“我再三询问工作人员计价面积到底是怎么算的?对方确认说,是按照套内面积95平方米除以0.85,得出的111平方米。但在我签合同时,对方却改口说,按照实测面积包含内墙面积除以0.85,得出来的是121平方米,比我房子的建筑还要大一个平方。”
效果图反复修改了几次,也没有让袁先生满意,原计划打算一个月内完成设计进行装修,如今两个月过去了,仍然停留在设计效果图上,袁先生要求取消订单,退还定金。
房当当解释
针对袁先生提出计价面积的疑问,房当当销售人员解释这是一个流程,是签了合同再到房子去测量实际面积的,可能在前期的沟通中,让袁先生产生了误解。“在签约前我们也跟袁先生谈过这个问题,我们是按照合同上的套内面积(含墙内)÷0.85 ,这在合同里也有写,我们也跟袁先生承诺会去量房,如果依据这个公式算,按实际量出来(比111平方米)多了几个平方,我们就不算了,如果面积小了,我们就把多出来的部分退给袁先生。”
另外,袁先生提出了对设计效果图的质疑,房当当方面表示,现在的这些存在问题的设计方案和效果图,只是一个沟通过程,还不是结果。该公司表示,将给袁先生更换水平更高的设计师,继续修改效果图,直到他满意为止。
最终,装修公司愿意退还一半的定金。袁先生认为不按合同履约是装修公司的责任,不接受这样的赔偿。那这件事到底是哪方的责任呢?
律师建议
律师周密认为这个案件,首先计价面积在合同条款里有明确的约定,套内面积含内墙面积除以0.85作为计价面积,这个条款经过双方签名确认后属于有效条款。
出现这个争议,可能是购房者在签订装修合同之前,没有向装修公司了解清楚计价收费的标准,所以出现这一类的争议。
至于效果图方面,因为合同附件里附有装修工程的设计图纸,所以他们对这个工程的设计事项应该是达成一致意见,至于业主对装修效果图不满意,可以要求装修公司修改。
所以在这个案件里面,律师认为不构成可以由业主去解除合同和装修公司毁约。双方可以协商去解除合同,由业主适当补偿一些设计费的损失给装修公司,以解决这个问题。
稿源:清远广播电视台
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