在打官司中,优秀的谈判技能,会在调解中发挥大作用,甚至可能避免诉讼。无论打不打官司,谈判解决都是解决问题的一个最有效、最快的方式,省时省力。学习谈判技能,很有必要。关于谈判,要注意以下5点技巧:
1、事先确定自己的目的、坚持的点、争取的点、让步的点
2、事先了解对方的目的、对方的背景、对方的底线、对方的经济条件
3、出了事后尽快谈判,而且一定面谈(其次是语音和文字,但这俩都不建议)。第一次谈判的条件要有余地。在第三方地点谈判,比如咖啡厅。把对方当做你的客户,和气生财(不能吵架,不然就谈崩了、没法继续谈了),不说狠话。
4、谈判提出的方案,要让对方觉得他赚的比你赚的多。针对焦点和对方柔软点,步步为营,沉得住气,就事论事,不被带跑偏。
5、告知和解就可以解决问题(说服别人,要诉诸利益;告知诉讼成本高,判决不一定谁赢),利用调解意义、朋友关系、维护名声、利于工作、利于好心情。
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