春节期间,太原市法律援助中心出台了8条便民惠民新措施,为春节期间留并过年的外来建设者、港澳台同胞和外籍友人等提供法律援助服务。
法援受理承诺制。对因疫情防控原因,暂时无法回原籍开具经济困难证明的留并过年人员,可通过签署承诺书方式先行受理、指派。
经济困难免审制。对于农民工请求支付劳动报酬、工伤赔偿等案件以及持最低生活保障证、“五保”证等相关证明材料的困难群众免于审查经济困难证明。
开辟“绿色通道”。对留并过年的农民工、快递员、留校师生等群体开辟“绿色通道”,当天受理当天指派,必要时对特殊人群和困难群体提供上门服务。
“12348”热线提质增效。由原来的2条电话线路增至4条,24小时为群众提供法律咨询服务。
微信公众号平台扩容提质。扩充值班律师团队,提升服务质量,保障群众足不出户即可享受“零接触”线上免费法律咨询服务和法律援助预申请服务。
送法进基层。与各县(市、区)法援中心联合开展形式多样的送法进基层活动,通过提供免费的法治宣讲、法律咨询、政策讲解等服务,为有需要的群众现场解答法律问题、现场受理法援案件。
送法进企业。开展送法上门活动,通过发放宣传手册、讲解法律知识、当场解答法律问题等方式,为民营企业提供优质法律服务。
提供外语服务。配备掌握英、法、日、俄外文的翻译人员,及时转接外籍友人的来电咨询。(张慧)
来源:太原日报
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