三亚找棚户区拆迁律师，落实领导干部接访下访制度,了解群众诉求

东方——市委书记田丽霞到市信访服务中心接待来访群众

10月17日上午，东方市委书记田丽霞到市信访服务中心开展无预约公开接访活动。

当日，共计接待5批16人次，涉及医保报销、交房、土地纠纷等问题。针对以上诉求，田丽霞逐一做出批示，要求各单位和乡镇解决问题到位，政策解释到位。

田丽霞强调，信访群众必须合理合法表达诉求，同时要求各职能部门和乡镇要履职尽责，主动担当作为，采取有力举措，切实保障好群众合法权益，将信访问题化解在萌芽状态。

儋州——副市长王民到市信访服务中心接待来访群众

10月17日下午，儋州市副市长，兼洋浦经济开发区管委会副主任王民到市信访服务中心面对面接待来访群众，共接待群众1批3人次。

王民热情接待来访群众，耐心倾听信访人的具体诉求，仔细查看材料，详细了解信访事项，与相关责任单位分析问题症结，共同研究解决办法，全力推动信访问题的解决。

王民指出，各相关责任单位在做群众信访工作中，要找准问题的切入点，摸清来访群众反映的主要目的和心声。要坚持实事求是，强化分析研判，找准问题症结，履职办实事，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”的问题，把信访工作做到群众心坎上，切实保障群众的合法权益。

市财政局，市投资促进局，市市场监督管理局，市信访局，市社保服务中心等单位领导陪同接访。

东方——副市长符艳丽到市信访服务中心接待来访群众

10月17日，东方市副市长符艳丽到市信访服务中心开展无预约公开接访活动。

当日，共计接待来访群众9批20人次。涉及农民工讨薪、土地纠纷、办理不动产证等问题，符艳丽一一做出批示，要求有关单位和乡镇责任落实到位、政策解释到位。

针对方舱隔离点农民工讨薪诉求，符艳丽详细询问群众了解企业欠薪问题的来龙去脉，要求有关单位依法严厉打击恶意欠薪行为，督促企业及时支付农民工工资，切实维护群众的合法权益。

针对信访群众反映无法办理不动产证的问题，符艳丽认真向相关部门核实情况，并共同分析难点堵点问题，同时要求牵头单位抓紧处理，让群众带着问题而来、载着满意而归。

三亚——天涯区委政法委书记杨军健到区信访服务中心接待来访群众

10月9日上午，三亚市天涯区委政法委书记杨军健来到区信访服务中心，为群众排忧解难。

杨军建详细翻阅信访工作台账，认真询问工作人员，提出多项关于改进与提高信访工作的重要举措，尤其要特别加强信访工作信息化建设，研究建设区级信访数字化信息系统。杨军建还着重强调了信访工作的重要性，要大家保持信访工作热情，提高信访工作能力，切实解决群众问题。

三亚——天涯区开展常态化领导干部接访群众活动

10月8日下午，三亚市天涯区委常委，副区长符启川来到区信访服务中心，为群众排忧解难。

符启川多次询问工作人员天涯区信访工作情况，强调信访工作的重要性，要大家保持信访工作热情，提高信访工作能力，切实解决群众问题。

10月17日上午，天涯区副区长谢贻发来到区信访服务中心接待来访群众，为前来上访的群众排忧解难。

谢贻发认真倾听了信访人的诉求，查看了相应材料，详细了解后，谢贻发强调，要以扎实的工作成效做好新时代的信访工作，一定要以解决群众实际需求为工作出发点，在工作中一定不能推，不能拖，认真贯彻好《信访工作条例》。

谢贻发随后作出指示，要求区棚改办详细了解情况，认真研读规定，及时作出答复，并做好相关的解释工作，区信访局也要持续跟进，以切实的工作成效回应群众关切。

区信访局、区棚改办、金桥律师(三亚)律师参加了会议。

10月11日上午，天涯区三级调研员李莉来到区信访服务中心坐班接访，为前来上访的群众排忧解难。

李莉认真倾听信访人的诉求，查看了相应材料，在详细了解情况后，李莉强调，群众的事无小事，信访工作人员要以最大的责任心，切实解决群众困难，在工作中一定不能推，不能拖。

李莉随后作出指示，要求区信访局召集相关单位和相关利害关系方，召开协调会共同解决信访人诉求问题，各部门要群策群力，以切实的工作成效回应群众关切。

10月12日上午，天涯区人大常委会主任海斌到区信访局接待来访群众。

海斌耐心听取信访人诉求，详细了解信访事项，同有关单位探讨，要求有关单位要加快协调解决问题，依法依规化解信访事项，区信访局要持续跟踪化解工作。

区政府办、市资规局天涯分局、区发改委、区项目推进中心、区棚改办、桶井村委会、金桥(三亚)律所参加了接访会议。

10月18日，天涯区人大常委会副主任黄泽辉，来到区信访服务中心接待来访群众。

黄泽辉与信访工作人员亲切交流，详细询问信访工作存在的问题，共同探讨解决措施。黄泽辉勉励全体信访工作人员，信访工作虽然苦，虽然累，但信访工作的职责却很重，它是连接政府和百姓之间的一道桥梁，畅通信访渠道就是守护民心，信访工作人员一定要将信访工作重视起来，切实解决群众需求，回应群众关切。

来源：海南省信访局综合东方市信访服务中心、儋州市信访局、三亚市信访局等

编辑：谭亿斯

审核：徐化鸿