近日，九原区金创总部经济园、九原区公共法律服务中心及8个苏木镇街道办事处分别上线了公共法律服务终端机，为疫情防控期间广大群众提供“普惠均等、便捷高效、智能精准”的线上法律服务。
记者从九原区了解到，为应对疫情影响，九原区打造了“互联网+公共法律服务”终端平台，为辖区企业和群众提供“指尖”上的法律顾问。“终端平台”以10台公共法律服务终端机为载体，设置免费（视频）咨询、法律援助、人民调解、公证服务、法治宣传6个模块，推动法律援助、法律咨询、公证服务、人民调解、法律宣传、行政复议等法律服务业务“应驻尽驻”，实现了公共法律线上服务数字化全覆盖，最大程度拉近了供需双方的距离，打通了服务群众“最后一公里”，为提升全区法治化营商环境奠定基础。
据了解，智慧终端通过整合律师资源，为群众提供全天候24小时随时随地的法律服务。市民可以通过扫描九原公共法律服务二维码直接登录终端页面，享受近距离的法律服务。目前，九原区公共法律服务终端机在线提供免费法律咨询服务的律师有500余名，从终端机上线至今，累计有600余名群众登录，解答各类法律咨询300余件，好评率99.49%。受理法律援助、人民调解、行政复议、公证等法律服务20件。
“公共法律服务智慧终端的启用，打通了疫情防控期间法律服务渠道不畅通、法律人才稀缺、法律服务需求大等公共法律服务堵点，为群众全时空提供了‘指尖上’的法律顾问，为优化九原区法治化营商环境奠定了基础。”九原区司法局副局长戚霞说。
(包头日报社融媒体记者：李硕)
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