一场房屋租赁纠纷，双方多次争吵无果，近一年悬而未决，成为房东和租客的“心病”，最近在中山司法所人民调解员的努力下，终于得以妥善化解。心事了了，当事人谢某将一封感谢信送到了中山司法所。信中，谢某对司法所人民调解员李积林、秦卫东、周永花和肖冬优秀的调解能力和加班加点的工作态度表示真诚感谢。
据了解，韩某租下了谢某在松东路的三套门面房，受疫情影响，生意不好，从去年5月1日起无法按双方合约签订时间交出房租和水电费。双方因此多次产生纠纷，无法谈妥，无奈之下，来到司法所求助。“现在无法交出房租！”在调解室，韩某直截了当表示不能交房租。谢某也非常生气，“不行，必须在这几天交出来！”双方一时僵持不下。调解员李积林先安抚双方情绪，消除彼此的怨气，然后单独进行调解，倾听双方需求，从中寻找平衡点，并耐心讲解了相关法律知识，让双方理性对待纠纷。
动之以情，晓之以理，经过调解，谢某同意减免韩某2个月的房租，韩某同意在今年3月31日之前分三次付清房租，双方各退一步达成协议。签订协议后，谢某再次来到调解室，要求修改合同内容，调解员主动联系韩某，见证双方修改合同。但这之后，韩某并未按照协议在约定时间内支付房租，谢某半夜拨打调解员电话寻求帮助。调解员耐心安慰，并多次与韩某沟通，晓以利弊。在公调对接的监督下，韩某最终还清了房租。
谢某表示，中山司法所公调对接室的人民调解员们在受理案件时谦虚谨慎，调查取证认真负责，听取双方诉求细致耐心，不但避免了一场重大的矛盾争吵，还深度梳理了矛盾纠纷的根本原因，重新修订了双方的房屋租赁协议，为双方今后的长期租赁合作打下了可靠的契约基础。几位调解员表示，在调解工作中将严格按照法律办事，坚持客观公开公平公正，为老百姓做更多实事。
■文 陈燕 ■受访者供图
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