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新型冠状病毒肺炎疫情无情来袭，益阳市司法局按照中央、省、市决策部署，结合公共法律服务具有广泛性、公众性、现场性、基层性等特点，进一步发挥公共法律服务体系和律师、公证、司法鉴定、仲裁、人民调解等广大法律工作者的作用，服务防控疫情，及时排查调处社会矛盾纠纷，为党委政府提供优质的法律服务和坚强的法治保障，坚决打赢疫情防控阻击战。

一是加强组织领导。 益阳市司法局迅速成立公共法律服务疫情防控领导小组，由分管领导姚晓亮任组长，市局公共法律服务管理科科长符颢、市公共法律服务中心主任肖益红任副组长。发出《关于疫情防控期间办理公共法律服务事项的倡议书》、《益阳市律师行业党委、市律师协会爱心捐赠倡议书》，一方面号召全体党员律师、党员基层法律服务工作者要勇于担当、主动作为，全力发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，“带头参与战斗、带头防控疫情、带头开展宣传、带头担当作为”，倡议大家积极参与捐赠资金和物品，共同凝聚起众志成城、攻克时艰的强大正能量；另一方面倡议广大市民采取“非急缓办、急事网办”的方式办理法律咨询、法律援助、公证、司法鉴定等公共法律服务事项，优先选择电话预约、网上办理等方式，有效减少人员聚集，防止交叉传染，阻断疫情传播。

二是加强摸排统计。对全市各公共法律服务中心、站、点工作人员以及律师、基层法律服务工作者、公证员、司法鉴定人等进行细致的摸底排查，要求报告各自身体状况、日常生活、家庭成员、接触人群等防疫相关情况，建立疫情安全台账，落实“日报告、零报告”制度。

三是加强防疫宣传。 做好个人防护和宣传引导，要求大家少出门，不聚集，向身边亲友和人民群众宣传防控疫情的正能量，引导周边人群增强防抗疫情意识，不信谣、不传谣，不编造、传播虚假信息。充分发挥村（社区）法律顾问的作用，通过法律顾问微信群、qq群、电话等方式对涉及疫情的劳动合同、旅游合同解除、赔偿、定金等问题进行集中解答，安化、桃江、赫山等地农村结合村村响广播等形式全天候滚动宣传，有效防控疫情。

四是保障群众需求。发放通告引导群众通过网络在线方式受理法律援助申请、公证申请等，通过如法网手机APP、微信公众号定时推送涉疫情相关政策法规、法律问题咨询解答意见，提升12348热线法律事务咨询服务水平，充分满足涉疫情困难群众法律援助需求。对于正在承办的法律援助案件及时跟进，相关情况及时与受援人和承办人员电话沟通。积极与公、检、法等部门联系，根据疫情防控工作需要调整涉法涉诉、法律援助值班律师服务模式，在确保安全的前提下切实保障值班场所法律服务需求。

五是积极化解纠纷。乡镇（街道）、村（社区）人民调解组织充分发挥贴近基层、熟悉社情民意的优势，对于辖区发生的矛盾纠纷，及时介入，就地化解。坚持聚焦重点场所、重点人员,特别是对涉疫情防控、民营企业、农民工欠薪等矛盾纠纷的排查，坚持抓早抓小、应调尽调，防止矛盾激化升级。市医疗纠纷调处中心加强与医疗机构、卫生计生、民政部门和保险公司等部门的衔接配合，第一时间介入纠纷调解,有效防止“医闹”现象和恶性事件的发生,维护医疗机构的正常诊疗秩序。充分运用智能移动调解系统发挥调解工作职能。

【来源：益阳司法行政网】

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