平安365交通肇事逃逸（零投诉 零违纪 三下降！风里雨里，崇左交警一直守护你）

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“以往给电动车上牌，要跑到凭祥市区，费钱费时又费力，现在交警来我们镇上为我们办理电动车上牌，让我们少跑了很多路。”凭祥市公安局交警大队车管所组织民警深入夏石镇开展下乡便民服务，积极为群众办理摩托车、电动车入户、审验工作，赢得了办事群众的广泛赞誉。

凭祥交警：便民利民落实处 车管下乡暖民心

2016年，崇左市交警部门从群众最关心、反映最强烈的地方做起，通过严格队伍管理，规范交通执法、扎实开展为民服务等举措，着力提升群众对交警部门的政法队伍满意度。全年交警部门实现了队伍“零违纪”，交通执法“零非访”，交通安保“零失误”的工作目标。

召开全市公安交通管理工作部署视频会

在今年1月自治区统计局社情民意调查中心公布的2016年度群众对政法队伍满意度调查综合结果中，崇左市公安交警部门以91.12%的满意度在全区公安交警系统排名第一。

回应关切，解决群众办事难问题

熟悉崇左市公安局交警支队的人都知道，这样的成绩来之不易。

“以前，我们崇左市公安局交警支队，在全区十四个地级市交警支队中很多业务排名都比较靠后，人称‘十四阿哥’，群众对交警部门的政法满意度也并不高。近两年，支队通过狠抓业务建设和队伍建设，很多业务都实现了新突破，崇左市公安局交警支队的绩效考核，也从原来的全区第十四位，迅速提升到全区第四位，实现了自崇左市建市以来前所未有的飞跃。”说到崇左市公安局交警支队近两年的变化，崇左市公安局交警支队秩序科科长廖松涛高兴地说。

实际上，改变的不仅仅是崇左市公安局交警支队的绩效。

在交警队伍中，车管部门是交警与群众打交道较多的窗口部门。崇左市公安局交警支队党委委员、政工科科长林强告诉记者，前两年，群众对崇左市交警部门车管业务投诉较多。每年，光崇左市公安局交警支队政工科就经常接到大量的群众投诉。驾驶员考试预约难，是他们普遍反映的问题。

为了提升群众对崇左市交警部门的满意度，2016年，崇左市公安局交警支队从考试安排做起，逐步实行互联网预约考试，做到信息公开，实现考试公平公正。逐步解决了群众反映强烈的驾驶员考试预约难问题，得到了群众的充分肯定。

此外，为了方便群众办事，崇左市车管所还新增加了两个服务站，遇到办事群众较多的时候，车管所还会主动延长工作时间，直到把群众的事情办完为止。

“如今，群众对崇左市公安局交警支队车管工作的投诉大为减少，有效投诉更是几乎为零”。林强说道。

天等大队车管所多措施应对节后业务高峰

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辛勤付出，道路交通事故指数呈现“三个下降”

在2016年，让崇左群众感受深刻的，还有交通事故的下降以及破案率的上升。

2016年，为了预防和减少辖区道路交通事故的发生，崇左市公安局交警支队在全市范围内深入开展“两白两黑”行动（即一个星期用两个白天和两个夜晚开展道路交通安全专项整治行动），重点查纠超员、疲劳驾驶、酒后驾驶及无证驾驶等严重交通违法行为。同时崇左市公安局交警支队还坚持每月对各大队秩序管理业务完成情况进行量化考核排名，激发民警干事创业的积极性。

“工作虽然辛苦一点，但很有激情和成就感。”一位参与“两白两黑”行动的基层民警说。

民警的辛勤付出，换来了辖区道路交通安全状况的改善。数据显示，2016年，崇左市共发生一般程序道路交通事故305起，造成449人伤亡，直接经济损失114.83万元，三项指数与2015年同期相比，事故数下降12.86％、伤亡人数下降12.65％、直接经济损失下降6.39％。

在破获各类交通肇事逃逸案件方面，崇左市同样成效显著。2016年全市共发生各类交通肇事逃逸案件42起，侦破39起，侦破率达到92.86%。其中死亡事故24起，侦破23起，侦破率95.83%；伤人事故15起，侦破14起，侦破率93.33%。

2016年3月30日傍晚19时20分许，天等县把荷村把兰村广场屯路段发生一起交通肇事逃逸案，伤者经抢救无效死亡。现场除了一些残缺的车辆碎片外，空无一人。民警断定这是一起典型的交通肇事逃逸案。逃逸案发生后，民警一方面做好群众思想安抚工作，一方面全力以赴追查逃逸车辆。专案民警通过对现场进行仔细勘查、大量的走访、反复地查看监控及细致地筛选比对，最终在天等县把荷乡万合村石场的监控录像中发现事发后15分钟左右，一辆只有左侧大灯亮、右侧大灯不亮的面包车经过石场前路段，疑似嫌疑车辆。

民警顺藤摸瓜对该车进行重点排查，最终锁定了肇事嫌疑人。但此案犯罪嫌疑人黄某的反侦察能力强，在逃逸过程中，黄某更是将肇事车辆硬生生推下隐蔽的山坳，使得侦破过程尤其曲折。最终，天等大队历时一个月成功侦破此案，该案嫌疑人黄某也于4月22日在德保县龙光乡被专案民警抓获。4月30日，被嫌疑人推下山坳的肇事车辆亦被找到，该案也宣告成功侦破。

在破案期间，交警部门还为受害人家属申请垫付事故社会救助基金丧葬费23000余元。得知案件告破后，受害人家属倍感欣慰。

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用心服务，防范道路交通安全事故的发生

为了减少道路交通安全事故的发生，崇左市交警部门也想了很多办法。

“交通法规要遵守，不然死了不如狗”“酒后不摸方向盘，时时刻刻保平安”……为了提高群众道路交通安全意识，宁明公安局交警大队民警农志婷，充分发挥表演特长，将交安宣传等法律、法规编成山歌歌词，走村进屯，利用本地方言通过唱山歌的形式，开展了极具特色的交安宣传，收到很好成效。

针对农村道路交通安全这一薄弱环节，崇左市公安局交警支队还在总结扶绥县“两站两员”（乡镇交管站及农村交通安全劝导服务站，乡镇专职交通管理员及农村交通安全协管员）工作经验的基础上，全面推进农村道路交通安全“两站两员”建设工作,有效预防和减少农村道路交通事故发生。据了解，自崇左市交警部门全面开展“两站两员”以来，崇左市再未发生农村道路重特大事故。

位于崇左北部的天等县是广西有名的劳务输出大县。每年春节临近，从外地通往天等的路上都会出现务工人员返程高峰。

天等县公安局交警大队民警告诉记者，每年农历二十七日和二十八日，很多返乡人员骑摩托车从广东回乡，那段时间，广西境内多为阴雨天气，天寒地冻，“外出务工人员常常喝酒暖身。准备到家了，全身放松，很容易出事”。此前，在返回天等的路上，交通事故一度处于高发态势。

针对这一特殊情况，天等交警大队用心做好服务工作。每当春节临近，天等交警大队都会通过电信系统，给返乡人员发送短信，提醒他们注意阴冷天气和行车安全。

除此之外，天等县交警大队近两年还一直坚持在返乡要道设置爱心服务点。给劳累的摩托车主，送上一杯暖茶，一碗姜汤，并为其提供休息场所。另外，考虑到车况不好的摩托车容易发生交通事故，交警大队还专门从县里协调了几家摩托车店，为返乡人员提供检车、修车服务，以确保返乡人员行车安全。这让在阴冷天气中驾驶摩托车的农民工心里倍感温暖。

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严管队伍，全年队伍实现“零违纪”

队伍建设是业务建设的保证。在打造过硬队伍过程中，崇左市公安局交警支队还逐渐总结出了一套管理队伍的方法，切实打造了一支凝聚力、向心力、战斗力极强，纯净性较高的边关交警队伍。

在崇左市公安局交警支队采访期间，记者发现，每天早上7点40分，崇左市公安局交警支队的机关饭堂，都会显得特别热闹：崇左市公安局交警支队班子及中层以上领导聚在单位食堂，共进早餐，并就全天的工作进行谋划和部署。民警也早早来到食堂就餐，精神抖擞迎接全天的工作。

以前，崇左市交警队伍中存在一些纪律作风散漫、工作积极性不高、上下班出现晚到早退现象。对此，崇左市公安局党委委员、交警支队支队长黄拥军想出了一条“秘方”，即在支队首次推行“早餐会”制度，要求支队班子及中层以上领导每日早上7:40分前集中，统一在支队食堂共进早餐，并在就餐期间，敲定当天工作计划。

这一做法将全市交警队伍拧成一股绳，营造了全市交警同思路、同步伐，人人争先、唯恐落后的良好工作氛围，大大了提高了工作效率，也大大提升了队伍的廉洁自律能力。

针对队伍中存在的违法违纪隐患，崇左市公安局交警支队还在“谈心”上下功夫，从思想上把握民警动态。为此，支队创新建立了“谈心会”制度。即每月的第一个星期一，支队各部门开展一次小谈心，每个季度的第一个星期一开展一次大谈心活动，切实将队伍中违规违法违纪苗头消灭在萌芽状态，确保队伍的纯洁性。

为确保谈心有效，“谈心会”制度要求，每次部门谈心会，包含民警、队员个人发言、与会人员相互检查等内容。会后，各部门还必须将谈心会交流内容的书面材料、会场照片上交支队留底备案。

据了解，通过“早餐会”、“谈心会”等制度的落实，全市交警队伍作风建设更加扎实，并实现了全年“零违纪”的目标。

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