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合同纠纷向哪里投诉(合同纠纷可以找12315吗)

来源: 法律常识 作者: 亦孤饮 合同小常识 时间:2023-02-08 15:53:38

一、商品房买卖合同纠纷有哪些解决办法

  1、与开发商协商解决。购房者(也可以委托律师)应与开发商当面交涉,将有关的事实依据直接向开发商提出,并提出和解的要求。如果购房者与开发商能协商一致,这是最快捷、最经济的解决方法,双方应当以局面形式确认和解的内容,以免一方事后反悔。

  2、向当地的消费者协会投诉。如果与开发商协商不成,且房屋买卖的争议比较明确,购房者可以向开发商所在地或者房屋所在地的消费者协会投诉。向消协投诉应当提交详细的文字材料和证明材料。虽然消协的决定对双方并没有强制性的约束力,但对开发商的社会形象会产生影响,因此这种方法会有一定效果。

  3、约定的方式解决纠纷。合同双方在合同中或者事后达成协议,约定了争议的处理方式,如未约定向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼的,可以根据约定的方式解决纠纷。

  4、申请仲裁。合同双方在合同中或者事后达成了仲裁协议的,可以向约定的仲裁机构申请仲裁。房地产纠纷交付仲裁的前提是双方当事人在合同中订有仲裁条款,或者事后达成书面仲裁协议,否则仲裁机构无权受理。

  仲裁的优点是快捷,仲裁机构和仲裁庭的成员是由当事人双方自行选定的,有利于减少纠纷双方的对立情绪。

  5、诉讼是最后的解决之道。诉讼讲求证据,购房者一定要注意收集证据。依照相关规定,购房者在收房时应当在检验期间内检验。


  二、遇商品房质量问题时如何维权

  1、买受人可以要求解除合同并赔偿损失。如果因为房屋渗水问题一直无法解决,致使买受人一家无法正常生活居住,那么买受人可以依法向出卖人主张解除合同,并要求赔偿损失。

  但如果房屋已经经过装修并入住,且出现的质量问题仍在保修期内,该房屋质量问题完全可以修复。因此,该质量问题尚不足以达到严重影响正常居住使用的程度,小编不建议买受人选择此种方式解决。

  2、买受人可以要求开发商修复房屋质量问题,并赔偿因此给买受人造成的损失。依据《住宅质量保证书》的约定,外墙面质量问题目前仍在保修期内,买受人可以要求出卖人修复,并赔偿因此给买受人造成的损失。

  3、买受人直接要求开发商赔偿修缮费用及损失。在开发商拒绝修复及在合理期限内拖延修复的情况下,买受人可以先行修复,之后再起诉开发商要求其支付修缮费用并赔偿损失。如果买受人不愿意先行修复,则建议选择第二种方式,直接起诉开发商,要求开发商修复质量问题并赔偿损失。

  相关法律规定:

  《商品房销售管理办法》

  第三十八条:违反法律、法规规定,擅自预售商品房的,责令停止违法行为,没收违法所得;收取预付款的,可以并处已收取的预付款1%以下的罚款。

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