“服务非常好,是深圳最好的看守所,态度热情,积极帮律师解决问题,耐心解答。”12月9日上午,来到深圳市罗湖区看守所办理会见业务的广东某律师事务所邓律师,认真地在综合办事大厅的意见本上写下了上面的留言。随后,她还将自己的办事感受发到了网上,再次对罗湖区看守所专业、热情的工作点赞。原来,邓律师受当事人家属委托,到罗湖区看守所进行会见,但因为当事人家属委托了多名律师,根据规定,需撤销之前一名律师的权限邓律师才能进行会见,看守所办事大厅的主管民警赖军耐心地解答邓律师的疑问,积极给出解决方案,邓律师也联系家属补充了撤销声明,随后顺利办理了会见。而邓律师的办事经历并不是孤例,在罗湖区看守所的意见本上,随处可见对看守所工作的赞扬与肯定,不只有律师的,还有在押人员家属的和前来提审的办案民警的。据了解,在常态化新冠疫情防控形势下,罗湖区看守所深入推进“我为群众办实事”实践活动,持续强化“放管服”便民服务举措,采取多种措施,有效提升服务质量,保障律师合法权益,解决律师会见难的问题。一是优化服务流程。落实所领导带班制度,优化法律手续办理流程,合理安排会见高峰期时办案单位提讯和律师会见工作,确保律师会见有序开展;二是完善基础设施。改造、扩建现有的28间律师会见室,保证能够及时安排律师会见;三是拓展预约渠道。通过网上预约、电话预约和现场预约等多种方式相结合,最大限度的增加律师会见预约号数量,基本做到会见室“零等候”;四是延长律师会见时间。过去,律师会见只能在工作日办理,许多外地律师因路途原因,不能及时到达。为解决这一问题,按照上级要求,罗湖区看守所开放了周末预约会见,并适度延长工作日律师会见办理时间,通过延时服务,减少等待和排队,有效提升监所服务质量;五是开设“律师驿站”,在办事大厅设置休息等候区,并配备复印机、手机充电站、物品存放柜等设施,为律师提供便利;六是加强与法律援助中心的协作,落实法援宣传、法律咨询、申请转递、安排法援律师会见等工作,保障被监管人员的合法权益。“看守所作为国家专门的刑事羁押场所,不但负有监管职责,同时也要积极回应律师的需求和关切,破解律师会见难的问题,保障刑事诉讼的顺利开展,双方共同营造一个高效、公正的司法环境。”罗湖区看守所所长陈伟智介绍,“下一步,罗湖区看守所将按照上级的要求,合理设置预约机制,进一步提升律师会见率。”(原标题《我为群众办实事 | 罗湖区看守所积极保障刑事诉讼顺利开展,为律师会见提供高效便捷服务 》)window.HLBath=1;window.HLBath=1;
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