黄河新闻网晋中频道讯(许宏珍)7月18日,祁县人民检察院举行12309检察服务中心揭牌仪式,标志着祁县“12309检察服务中心”为民服务正式开启,该院的检察服务迈上了一个新台阶。
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务网络平台,通过12309网站、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号四种渠道,向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。12309检察服务中心主要包括3大模块13项具体功能,即:检察服务(包括:控告、刑事申诉、民行申诉、国家赔偿、其他信访、法律咨询)、案件信息公开(包括:案件程序性信息查询、辩护与代理网上预约、重要案件信息、法律文书公开)、接受监督(包括:人大代表政协委员联络平台、人民监督员监督服务、群众意见建议箱)。
近年来,祁县人民检察院以涉法涉诉信访改革为抓手,树立争先创优意识,更新群众工作理念,积极探索工作新方式方法,依法合理解决群众诉求,努力提升文明接待质量和水平。2003年以来,该院一直被最高人民检察院授予“全国文明接待室”荣誉称号,今年又被最高人民检察院新授予“文明接待示范窗口”荣誉称号。据悉,该院下一步将着重在服务实效和服务体验上下功夫,切实推进12309检察服务中心实体大厅和网络平台的建设应用,打造“实体12309、网上12309、掌上12309、热线12309”四位一体的检察服务中心,实现线上线下一体化,将检察服务触角延伸到人民群众需要的每一个角落,形成全方位、全覆盖、立体式的检察服务综合平台,开启新时代检察机关为民服务的新篇章。
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