4月22日,世界法律日;知律法于心,守法律于行。
2016年以来,渝北公安分局在重庆市首创了“365律警在线”调解机制,依法设立蓝盾调委会,截至目前,累计向渝北辖区8万余名群众提供免费法律服务4万余件,并将近6000件突出矛盾纠纷化解在了源头。
无论大事小事,只要是群众的事,都是我们迫切要解决的事情。
2020年1月17日,辜某抱着三个月大的孙女翁某在某商场附近不慎被某公司的杆子绊倒在地受伤。事后,双方因赔偿问题产生纠纷。
纠纷双方当事人刚到渝北分局两路派出所365律警在线”调解室的时候,情绪都很激动,辜某家人居然在调解室突然动手,与对方发生肢体冲动,加大了调解难度。遇到这样的突发情况,民警先是安抚好双方情绪,协助驻所律师了解事情经过,随后调解员向当事人宣讲相关法律法规、司法实践,当事人听后渐渐将感性情绪转化为理想思考。辜某家人也意识到自己的错误,她当场落泪,表示动手是因为没控制好情绪、也不懂法,完全是被情绪支配了行动。最终,两路所民警与调解员一起,动之以情,晓之以理,向双方当事人宣讲合法维权途径、违法维权后果,促成了调解。双方于调解室就赔偿费用达成调解协议。
近年来,渝北公安分局在“365律警在线”基础上,还建立了信息管理系统和网上调解系统。
基于信息管理系统平台,渝北公安分局还打造了“网上调解系统”。通过研发网络视频模块,将视频会议系统融合其中,陆续在12个偏远派出所建设“网络调解室”,打造覆盖辖区全域的视频调解网络。
网上调解系统由调委会在库驻所律师分批分次“网络坐班”,对偏远地区群众请求派出所调处的疑难矛盾纠纷,采取实时、预约等方式,实施远程视频调解。
法律与我们每个人的生活息息相关,渝北公安分局为给人民群众提供更加专业、高效的民事调解,更好地服务辖区经济发展,不断满足人民日益增长的平安和谐美好生活需要,在深化大数据新时代有效社会治理实践中,坚持和发展“枫桥经验”,创新建立“365律警在线”,通过充分发挥律师在民商事法律知识等方面的优势答疑解惑,使当事人免费得到更专业的法律服务,在合法框架内博弈,加快了纠纷化解进程,更好实现矛盾纠纷及时、就地化解在萌芽状态。
法律
是我们保护权益的武器
也是我们履行义务的准则
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