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汽车保险理赔流程,汽车保险理赔流程包括哪些环节

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-11-08 16:09:10


爱车出险不要慌!纯车损事故理赔流程详解,赶紧收藏


出了交通事故,该怎么办?大多数车主都一知半解,经常碰到有一些车主朋友,不了解出事故后的整个理赔流程,而造成损失。


上期将为大家带来人伤事故理赔全流程,让大家对人伤理赔有了更详细的了解。


今天就来给大家说说纯车损事故,车主该如何保障自己的权益。


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单方纯车损事故

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不涉及人员伤(亡)或第三者财物损失的单方交通事故。例如碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。这样的事故处理相对简单。

报案

尽量保留事故现场,如影响交通等原因,无法保留现场,也应该拍照留证据,并立即向保险公司报案。


注意要在事故发生48小时内向保险公司报案。


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现场查勘

损失较小,保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。损失较大,查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。开车需要随身携带的证明:驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证。

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定损修理

车主将车辆送抵维修地址并同时通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。


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提交单证

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续。所需材料索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、车辆修理发票、收款银行卡、交警证明(如需交警处理),还有一些事故中涉及到的费用,如事故造成车辆无法行驶,则需要施救费发票,高速上事故则可能需要高速的过路过桥票。

损失理算、赔付

保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。

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多方纯车损事故

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不涉及人员伤亡,但涉及三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。

报案

事故发生后可先向交警部门报案,电话122,如确认为无责任方则无需向保险公司报案。如需承担责任,需要立即向保险公司报案。

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现场查勘

交警部门到达现场,并现场出具《事故认定书》,保险公司人员到达现场,并出具《查勘报告》。

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第三者损失

分为两类,非机动车和机动车:

1非机动车

最好要求保险公司人员现场处理时,达成车主、三者、保险公司核损价格,如现场无法达成一致,那么在进行三者损失核定的时候或者过程中,要求保险公司给出核损价格。

2机动车

最好三者与车主一起前往车主选定修理厂进行修理。如果三者不愿意,要求车主先支付费用,一般车主可先支付部分金额作为押金、保证金,多少可协商而定,记得索要支付凭证,虽不能作为理赔依据,但可防止第三者赖帐。

车辆定损修理

将车辆(本车、三者车辆)送抵定损中心并同时通知保险公司,定损——修理厂修车——提车

提交单证

收集索赔资料交保险公司办理索赔手续所需材料索赔申请书、驾驶证和行驶证、 被保人身份证、收款银行卡借记卡、交警证明、车辆修理发票(本人和三者车辆)/三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、以及其他可能涉及的证明、发票。

损失理算、赔付

保险公司收到索赔单证后进行理算,确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定账户划拨赔款。

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总结:遇纯车损事故寻求理赔我们要知道

1、及时报案,尽量保留事故现场证据2、开车随身携带驾驶证、行驶证、身份证、银行借记卡和保险单证3、索要及保留一切事故相关发票、凭证

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