郴州十大律师事务所，心系群众解难题

今年3月以来，郴州市深入开展“心连心、面对面”干部下访解难题、为民服务办实事活动。全市党员干部践行初心使命，主动搭起干群“连心桥”，真心实意解决群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。1月至6月，全市赴省进京信访总量明显下降，到国家信访局登记同比下降18.5%，到省信访局登记同比下降15.4%。

必须始终坚持人民至上

郴州市委、市政府始终坚持人民至上理念，践行以人民为中心的发展思想，要求全体党员干部永远与人民同呼吸、共命运、心连心。3月5日，市委书记吴巨培带头到苏仙区开展“心连心、面对面”干部下访解难题，为民服务办实事活动。位于苏仙岭下的市二中门口道路狭窄，人流、车流混杂，存在严重安全隐患。吴巨培要求相关部门进一步科学论证，尽快改造到位，为师生及周边居民的便捷、安全出行提供坚强保障。根据市委书记、市长的要求，市维稳联席办、市信访联席办共排查出全市2912件信访维稳突出隐患。市委主要及分管领导主动担当，带头认领信访维稳“最难啃的硬骨头”“最烫手的山芋”。市委书记吴巨培，市委副书记、代市长阚保勇带头处置、亲自调度重大不稳定问题；市委副书记、市委政法委书记黄进良定期主持召开政法维稳及信访联席会议，亲自谋划推动心连心活动开展。39名市级领导积极踊跃包案化解52个维稳重点事项和62个信访重点事项，各县市区党政正职带头包案上级交办的37件上级信访积案督办件，其他县级领导主动包案上级交办的251件信访交办件。

吴巨培要求全市各级领导干部强化“为人民服务”的宗旨意识，厚植为民情怀，践行初心使命，拿出硬招实招，切实做到解民忧、纾民困、惠民生，暖民心，持续推动解决群众身边的急难愁盼问题，真正把工作做到群众心坎上。

主动下访搭建干群“连心桥”

“上访群众就是我们的亲人，基层群众就是我们的亲戚，群众的诉求就是我们的家事！”这是全市党员干部的庄严承诺。市委每周安排1天由一名市级领导带队定期接访，县市区每天安排一名县级领导干部坐班接访，市县两级政法单位明确每周二为“领导接访日”。我市鼓励县市区党政领导组团到广场“设点”、圩场“摆摊”、街头“摆桌”，集中化解信访维稳问题。今年初以来，市县两级领导接待群众来访992批次，处理信访问题696个。郴州建立党政机关干部联点下访“户户见干部”制度。全市2408村（社区）每个村（社区）均安排了联点包村干部7名以上。全市各级领导到联系点走村入户、蹲点调研、逐户上门走访。3月以来，市县两级18100多人次党员干部深入基层听民声、察民情、解民忧，共解决群众饮水、交通、社保等急难愁盼问题4025个。

全市政法系统把“群众满不满意”作为队伍建设的“方向标”，把“社会平不平安”作为检验工作的“试金石”。明确联村（社区）干部至少有2名政法干警，与其他县乡干部共同开展进村入户工作，重点做好涉法涉诉信访案件化解、矛盾纠纷调处等工作。3月初以来，市县两级7038名政法干警，深入2408个村（社区）和1225家企业，化解涉法涉诉信访积案50件，解决重复信访问题25件，化解质量和化解进度均排名全省前列。

2008年以来，嘉禾县普满乡旨背村陈某财、陈某贵就该村财务问题多次进京赴省上访，但由于证据不全等原因致使久拖不决。今年初以来，普满乡以“心连心”活动为契机，组建工作专组深入了解积案的来龙去脉和历史背景，帮助解决信访诉求人合理诉求和实际困难，动之以情、晓之以理，依法依规推进案件的处理。6月13日，两名当事人在息访协议书上签字。今年初以来全市共调处矛盾纠纷6784件，调解成功6557件，调解成功率达96.6%，调解协议涉及金额1.524亿元。

群众的“痛点”“难点”就是干部工作的重点

针对群众反映强烈的治安相关问题，全市政法机关陆续开展“雷霆2022”专项行动、“护蕾”等专项行动，截至今年5月底，全市公安机关侦破盗抢骗案件456起、电信网络诈骗案件324起，同比分别上升20.63%、350%。公安交警持续开展交通问题顽瘴痼疾集中整治、“固防行动”等行动，1月至5月，全市共发生一般道路交通事故、死亡人数、受伤人数同比分别下降22.36%、20.65%、23.94%；未发生较大道路交通事故。创新便利举措，推行阳光服务，全市两级法院共成立调解工作室（站）167个，1月至5月全市法院共通过调解中心调解案件数27035件，调解成功14658件，通过诉前调解结案为群众节约大量诉讼费。市检察院推进智慧信访建设，12309检察服务热线已投入使用，来访群众与上级检察机关之间的视频“零距离”接触已成常态。全市公安政务服务窗口启动“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一出件”的“一站式”公安政务服务模式。市交警支队深化推进公安交管业务下放的工作；桂东县委政法委创新开展“综治保”试点活动，在新坊乡、东洛乡、清泉镇3个乡镇开展试点工作，承付8495户保费50970元。全市为农村留守儿童、老人、妇女、残疾人、农民工等重点群体提供精准法律援助，今年初以来建立了市、县、乡、村四级公共法律服务中心、站、点青少年维权网络。目前，全市共设立法律援助中心12个，法律援助工作站163个，法律援助工作点2367个。

打造一流法治化营商环境。郴州成立了由市检察院、市司法局、工商联等单位共同参加的郴州市涉案企业合规第三方监督评估机制管理委员会，市司法局部署开展了“百名律师进园区”“党建引领、助力千企”等专项活动，安排26家律所为在郴111家规模以上企业提供“一对一”精准法律服务；重点招商企业湖南安仁三一筑工科技有限公司与长沙县亿宸建材贸易有限公司买卖合同纠纷涉案金额300多万元。5月24日，安仁县委政法委牵头成功调解，实现了低成本、高效率化解涉企纠纷。临武县委政法委干部走访湖南童心婴儿用品公司时了解到，该公司与农民工刘某建存在劳务纠纷问题，就公司如何妥善处理该劳务纠纷出具了法律建议书。该公司按照建议书要求，完善合同收集证据，现已成功应诉。今年初以来，市县两级7038名政法干警共为群众和企业解决涉法涉诉信访问题276个。

小街小巷连民心，群众利益无小事

玛瑙新苑小区位于苏仙区园泉路，400多户居民因唯一出行道路无公交车停靠且路灯不亮而苦恼。6月13日下午，市委书记吴巨培接访了解后，当场交办相关单位和部门，要求一天内落实好公交车停靠事项，七天内实现路灯正常照明。市委副书记、代市长阚保勇在中央党校学习期间，仍然高度关注“心连心”活动的开展，多次作出指示批示。市委副书记、市委政法委书记黄进良陆续深入各县市区和郴州经开区等地走访，深入了解群众生活疾苦和企业生产经营情况，陆续解决企业相关法律服务以及村民出行不便、用水安全、农田改造等问题。龙腾广场项目因开发商资金链断裂陷入经营危机，导致已出售近十年的房屋一直没有办理相关证件，未办证的业主累计达838户“心连心”活动中，市司法局指导人和人（郴州）律师事务所依托“府院联动”机制，与苏仙区法院等单位共同协调，经多方努力，到目前为止已帮助龙腾广场首批308户业主办理了不动产权证，圆了群众的安居梦。4月13日下午，龙腾广场5位业主代表专程赠送一面写有“专业精湛，为民解忧”的锦旗。

“受新冠疫情、生姜周期叠加影响，现在上门收购生姜的商家很少，即便上门问价，大多低于成本价。销路是个问题......”姜农谷振东望着眼前堆积如山的生姜，满脸愁云地说道。谷振东是宜章县赤石乡长城岭村种姜大户，也是长城岭村致富带头人，2021年，他种姜12余亩，产姜3万余斤，放在往年早被抢购一空，但如今堆在那纹丝不动。与谷振东处境相同的还有平光村马蹄大户谭祥勇，他于2021年种植马蹄30余亩，产量10万余斤，也面临滞销困境。宜章县赤石乡在“心连心”活动中获悉后，积极联系团县委、县创业协会、宜章电视台、宜章麦东文化传媒公司入户拍摄宣传片，并通过“爱上宜章”“抖音”等平台加大宣传，广开销路。截至日前，谷振东生姜已出售多半以上，部分订单正在商谈中；来电询价谭祥勇的马蹄的人也多了起来，销量一天天增加。

编辑：邓金秋