“谢谢咨询员,我了解清楚了,等证据收集齐了,准备充分了再来起诉,法院提供这样的诉讼服务确实好”,年过花甲的李大爷从咨询席上起身,满意地说道。
当前,莲湖法院正在扎实开展政法队伍教育整顿,通过开展“我为群众办实事”实践活动,切实为群众排忧解难。为有效回应新时代人民群众对法院诉讼服务的新期待新要求,继设立两家律师调解工作室之后,莲湖法院再与十家律师事务所合作,在莲湖法院诉讼服务中心设立特邀律师法律咨询公益站,作为“我为群众办实事”实践活动的一项司法惠民便民新举措。
莲湖法院法律咨询公益站从5月6日开始为群众提供免费法律咨询服务,由十家合作律师事务所轮流每日派驻一名执业律师在莲湖法院诉讼服务中心坐班,为群众提供诉讼程序上的指导以及代写诉状等免费公益服务,旨在为弱势群体提供法律帮助,减少当事人诉累,让群众“少跑路”,引导群众理性、妥善解决矛盾纠纷。提供服务以来,日均接待群众20余人次,得到了群众的肯定。
下一步,莲湖法院将规范管理,设立考核评价体系,通过考评值班律师坐班记录情况、工作质效情况和群众满意度情况等综合指标,进行动态反馈和改进,让特邀律师法律咨询公益站这一惠民便民措施取得实效。同时,与律所等社会力量在合作框架内进一步探索深化为群众提供更高质量、更高水平诉讼服务的新路径、新方法,不断满足人民群众日益增长的多元化司法需求,切实提升人民群众对政法工作的满意度。(邓华梅)
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