5月23日,记者从贵阳市中级人民法院获悉,在贵阳市两级法院优化诉讼服务为群众办实事十项措施基础上,为更好优化服务,提升群众办事效率,贵阳市中级人民法院特向社会公布全市法院诉讼服务电话,相关诉讼服务咨询,可拨打以下电话:
诉讼服务热线“一号通办”贵阳分平台:12368;
贵阳市南明区人民法院:0851-85517536;
贵阳市云岩区人民法院:0851-82591716;
贵阳市花溪区人民法院:0851-83150726;
贵阳市观山湖区人民法院:0851-82591291;
贵阳市乌当区人民法院:0851-86402568;
贵阳市白云区人民法院:0851-84616182;
清镇市人民法院:0851-82526132;
开阳县人民法院:0851-87221116;
息烽县人民法院:0851-87726450;
修文县人民法院:0851-82373201。
据了解,为更好地满足群众的司法需求,践行为人民服务宗旨,巩固深化政法队伍教育整顿、党史学习教育和“牢记殷切嘱托、忠诚干净担当、喜迎建党百年”专题教育活动成果,以“我为群众办实事”为主线,大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设,着力解决有案不立等问题,贵阳市两级法院进一步优化诉讼服务为群众办实事十项措施。
一、有案必立不拖延。切实落实立案登记制,对符合法定受理条件的案件,不得以任何借口、任何变通方式不立案、拖延立案,切实保障群众的合法诉权。坚决杜绝拖延立案、限制立案、年底不立案现象。
二、跨域立案全覆盖。提供跨域、跨境立案服务,群众可在全市范围内就近或自愿选择一个法院办理。
三、诉讼退费一站办。设立案件受理费退费窗口,当事人或代理人提交退费申请手续后,利用大数据和智慧化手段,实现退费的“一站式”办理。
四、绿色通道优先办。加大对特殊群体的保护力度,畅通涉军、涉农民工、涉民营企业及老弱病残诉讼服务绿色通道。依法办理诉讼费用减缓免,传递司法温度。
五、多元解纷可选择。在登记立案前,充分宣传诉前调解“不收费、达协议、速确认、可执行”的优势,以全市11个民商事案件调解中心为平台,强化诉调对接工作,为群众提供多元解纷方式的选择。
六、诉讼风险提示到。张贴、发放诉讼风险告知书,倡导诚信诉讼,引导群众正确行使诉讼权利。
七、网上线上全通办。依托移动微法院、诉讼服务网等平台,推行诉讼事务网上申请、网上办理,实现一网通办,真正让数据多跑路、群众少跑腿。
八、流程节点透明化。案件从立案、分案等相关流转环节加强节点管控,将立案、分案信息通过电子平台向当事人推送,实现案件流转流程公开。
九、立案投诉有回应。12368诉讼服务热线“一号通办”贵阳分平台提供诉讼查询、咨询及立案投诉服务,建立台帐,立案投诉有诉求必回应。同时,公布各基层人民法院诉讼服务电话。
十、文明服务有温度。坚持文明服务、规范服务理念,改进接待群众作风,以热情的态度服务群众,提升人民法院为人民服务的司法品质。
来源:天眼新闻
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