为进一步密切联系人民群众,更好地满足人民群众诉求,4月8日,菏泽市检察院按照上级机关要求和建设标准,将新建成的12309检察服务中心正式启用(原服务大厅因中华路改造拆除),竭力为相关部门和信访群众提供“一站式”检察服务。
8日上午,市检察院党组书记、检察长王新建来到12309检察服务中心,应约接待一名来访群众。王新建检察长认真倾听来访人的诉求,就其提出的问题进行了详细的了解和细致的解答,并对来访人的合理诉求当场批办,指示相关部门迅速办理、及时回复。来访人感受到检察机关一心为民的真诚,非常感动,连声表示感谢。
近年来,菏泽市检察院积极践行以人民为中心的司法理念,密切联系群众,改进工作作风,依法维护信访群众的合法权益,印发了《菏泽市检察机关检察长接访实施办法(试行)》,实行检察长定期接访、预约接访相结合,拉近了与人民群众的距离,取得了良好效果。
新建12309检察服务中心位于市检察院机关办公楼东侧,府南街北侧路西,东临府南街,北接中华路,南接中山路,来访群众可通过中华路或中山路转入府南街,进入服务中心大厅进行法律咨询、申请监督等。
12309检察服务中心实设置了专门律师通道,依法参与涉法涉诉信访案件和履行职责的律师,经查验有效执业证件后,即可进入服务中心大厅;设置专门律师会谈室,用于接待来访律师并与律师会谈。
由于目前尚处于疫情期间,菏泽市检察院按照省检察院和省信访局有关要求,对来访群众做好体温测量、健康信息申报登记等各项防疫防护措施,同时,做好接待场所、信访材料消毒等工作,并铺设消毒脚垫,确保来访群众的健康安全。
小贴士
12309检察服务中心是全国检察机关统一对外的智能化检察为民综合服务平台,通过12309检察服务中心实体大厅、12309网站(www.12309.gov.cn)、12309检察服务热线(电话)、12309移动客户端(手机APP)和12309微信公众号五种渠道,向社会提供更加便捷高效的“一站式”检察服务。
12309检察服务中心提供检察服务主要包括:受理控告、刑事申诉、民事行政诉讼监督受理、国家赔偿、司法救助、案件信息查询、律师阅卷服务、业务咨询等。
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