律师提供法律咨询服务,是收费还是免费,当事人自己心里要有点数。
免费咨询,终极目的一定是要让刺激客户消费委托。所以,整个咨询内容围绕两个:1.事情有难度、很多坑,大致需要怎么解决。总而言之,当事人听完也没法操作,必须要律师。2.暗示或明示自己牛。因此,往往咨询里不会出现1.2.3.4的解决细节。这种咨询,往往是不能够通过解决方案来判断律师专业否,只能通过一些渠道得到信赖(如朋友推荐,公检法关系,社会头衔等等)。这种也是传统的签单模式。免费咨询,纠结的地方,主要是难以把控究竟讲多少成干货。多了,担心蹭咨询的。少了,消费信心又起不来。且提供免费咨询,更容易接触到“拍脑门、拍胸脯、拍屁股”的律师,以及法律工作者。
付费咨询,主要目的是解决咨询能解决的问题——案件定性、制定策略、当事人能自己做的实现方法。如果还有不能由他实现的,才建议委托律师。大多数情况下,如果你委托律师代为办理案件,咨询费并入委托代理费,不会再另行收取咨询费。收费特点是贵。
这种咨询往往是1.2.3.4,把操作讲到细处,甚至会有书面操作指引给到客户。
简单说来,不懂法且能用免费咨询解决的(比如12348法律援助电话),不建议做付费咨询。咨询能解决的,不建议委托。不能咨询解决的,别想着省钱硬要咨询。
比如,今天有客户还没谈拢离婚主要条件,就想委托写协议。如果我接了,那可能我要修改协议多次,而且还可能要指导他谈判。那我不可能按起草协议的通价给他做。而按顾问做,也不是必须。那就先自己去谈拢主要条件,再委托我写。谈不拢,咱们再按解决纠纷的方式来操刀。该转移财产,就转移财产。该找对方财产,就找对方财产。
又比如,今天还有客户想咨询后自己写离婚协议,最好有模板给他。这不可能。第一,咨询没法精准到条款没一个字,那就意味自己写协议会出现表达不精准。第二,口述每个字怎么写,除非是写好读给他听。那不如做起草服务,对不对?第三,想要模板,不可能,我们的各种法律文书模板和网络上免费下载的模板有何区别呢?这也是价值所在。
规范化的服务,较为成熟固定的收费模式,好处就是不用那么多废话了。该什么样问题,就买什么样的服务。
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