楼上漏水导致楼下邻居厨房墙砖、橱柜严重受损,遇到如此糟心的事应该怎么办?因漏水导致的财产损失应当由谁承担?
尚某与刘某同住高碑店市某小区,刘某家在尚某家楼上。今年6月16日至6月28日,刘某家的厨房开始漏水,漏在尚某家的厨房里,造成尚某家厨房的墙砖、橱柜严重受损,后尚某多次找到刘某协商赔偿事项,但刘某一直拒绝赔偿。经小区物业调解,双方也未能达成一致意见。后尚某诉至高碑店市人民法院。
发现房屋漏水后,首先应当保护现场,并进行证据固定。例如拍照、录像录音等证据收集,可先找小区物业或社区,让他们给出意见,或让物业去找楼上的邻居,进行协商修补。若协商不成,请有评估资质的企业,如价格认证中心等,到现场进行评估。等待有关手续完备后,再向法院起诉为妥。
对于漏水造成的损失,又该如何索赔?
首先要找楼上业主,如果楼上业主确因装修或铺设水管造成楼下住户被淹,楼上住户应及时查找漏水原因并进行维修,还应当就其不当行为给楼下住户造成的损害承担赔偿责任。根据民法典第二百九十六条规定,不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的,应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。第一千一百六十七条规定,侵权行为危及他人人身、财产安全的,被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。
如果漏水原因确为楼上造成,而邻居不配合或不及时修补,受损业主可将争议提交法院处理。如果邻居不理会法院的判决,受损方可以先自己请施工队进行修补,所花费的费用依据有关法律法规,再通过法院要求楼上邻居进行赔偿。
如果房子还在保修期内,又确信不是人为破坏时,不管是受损业主还是楼上邻居业主,都应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求,派人来修补后,仍未解决漏水问题或维修不到位,反复两次后,业主可以自行找人进行维修,费用由开发商来出。当开发商不予理会时,受损业主可以到当地质监部门进行投诉,或将开发商起诉至法院。
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