物业找律师收物业费，物业设置门禁卡业主能否起诉物业公司

N海都全媒体记者 陈晋 马俊杰 文/图

将缴纳物业费与小区门禁系统挂钩，这意味着一旦欠费，业主或将无法回家。近日，福州鼓楼区江厝路白水塘公寓的何女士向“智慧海都”APP反映，福州宸豪物业服务有限公司私自将小区的门禁卡与物业费缴纳捆绑，物业费到期未缴，门禁卡也失效。为此，记者咨询了福建新世通律师事务所，律师称门禁卡与物业费捆绑是违法行为，居民可要求物业解除。

业主：不交物业费就无法升级门禁卡

家住白水塘公寓的业主何女士介绍，近期因疫情防控，为了能够方便进出小区，她将原先在物业办理的门禁卡拿出来使用。3月27日，刷卡系统却提示“已过期”。“我就纳闷了，怎么会过期呢？”何女士一时不解，便叫安保人员帮忙开门。

之后，何女士拿着门禁卡到物业了解情况，对方告知，其物业费交到了今年4月，当时在缴纳物业费时，门禁卡未同时拿来升级。“你这样不是把门禁卡和物业费捆绑了吗？”面对何女士的质疑，工作人员未直接回应，只称可以帮忙延期一个月。

何女士告诉记者，她看到工作人员将她的门禁卡使用期限登记至今年5月份。“我都是按季度缴纳物业费，也不知道在缴纳物业费时，要拿门禁卡升级。按照物业的做法，如果业主不缴费，就没法进出小区。”何女士对物业的做法十分反感，她在业主群里说出此事后，其他业主纷纷响应，称他们也遇到过类似的情况。

物业：不存在捆绑情况，业主可直接到物业升级门禁卡

4月3日，记者在该小区门口看到，小区出入口都安装了门禁，疫情防控期间，业主进出小区都必须出示健康码或进行登记，有的业主则使用门禁卡进出。不过，若忘记携带，安保也会帮忙开门。

对于何女士及部分业主遭遇的情况，相关负责人表示，小区物业不存在将物业费和门禁卡捆绑的情况。“白水塘公寓和江厝路上的五凤山名居、天元美树馆A区相连，这两个小区的业主有时候为走近路，会从白水塘公寓进出，因此，白水塘公寓的业主要求我们物业开通门禁卡，做好管理。”该负责人说，针对何女士门禁卡被限期的问题，业主可自行到物业升级，设定门禁卡的使用时间，“可以设定1个月、2个月，甚至是无固定期限，但只能是业主才能办理门禁卡和升级服务。”

天元社区相关负责人也表示，白水塘公寓属于安置房小区，其中一个门设在泉塘巷，另一个门设在江厝路上，而江厝路上的两个小区业主为不绕远路，时常从白水塘公寓穿过，物业为方便管理，才在小区门口安装了门禁系统。

律师：物业费和门禁卡捆绑，侵犯业主合法权益

福建新世通律师事务所吴晓珊律师表示，《民法典》规定，物权受到侵害的，权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。妨害物权或可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。此外，业主对建筑物专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。

小区大门就属于业主共有部分，若物业将物业费的缴纳与门禁卡捆绑，侵害了业主作为住宅所有权人、小区共有部分共有权人的合法权益。“物业与业主的物业费纠纷属于合同纠纷，物业不得以业主未缴纳物业费为由侵害业主对住宅的所有权、对小区共有部分的共有权、使用权。”吴晓珊律师表示，业主可以向房地产行政主管部门进行举报投诉，也可以起诉物业公司停止侵害、排除妨害。

但吴晓珊律师也提醒，根据《民法典》规定，若当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。因此，小区的业主也必须履约，按时缴纳物业费；而物业方则必须按照合同，履行保障小区安全等相关义务。

编辑：白白