咨询属于律师业务的一种，无论是非诉还是诉讼都是非常重要的一部分。咨询的结果对后续的合作以及律师个人业务的扩展都起着决定的作用，而从咨询人的角度来说，在自己遇到无法解决的法律专业问题时，找到一位专业律师进行基础咨询一来可以专业的看待问题并了解问题的解决途径，二来通过咨询可以增强自己维权的信心。

随着互联网技术的高速发展，现如今即使不见面也可以通过电子设备进行通话，越来越多的人依赖电子设备，尤其随着新冠疫情的来临，大家只能居家的时候，互联网更是解决了大问题。所以很多人在咨询律师时认为通过视频或者电话的方式可以减少不必要的支出和麻烦，在咨询的时候案情还没有介绍清楚就问律师：律师，你觉得我这个案子可以赔多少钱？、律师，你觉得我这个房屋值多少钱？、律师，我觉得征地流程不合法，你帮我告他吧。其实这是错误的。咨询和诉讼不是上街买菜，我买你卖，交易完成。案情也不是只有完全的对和绝对的错，这时候律师的作用相当于一个医生，需要通过“望闻问切”的方式来沟通案情，并给出“治疗”方案。

一、望

所谓的望就是双方签订的合同，收到的文件通知，侵权材料或者认定书等。无论是律师咨询还是诉讼，大家都需要的明白一点：法律讲究的是证据和事实，不做假设推理。律师需要根据当事人现有的资料分析整个案情，根据现有资料和深入的谈话了解，才能更加准确地分析案情走向。

二、闻

所谓“闻”是当事人在陈述案情时都会选择对自己有利的事件和依据，而律师需要通过当事人陈述案情时的表情、动作、语气等去推断当事人在陈述时是否存在隐瞒或者撒谎的情节，从而规避错误的或者不全面地判断。

三、问

问就是通过当事人的现有资料发问。律师对于各种纠纷和侵权行程的过程有一个理性的认知，需要在当事人从道德、人性、事实等多个方面的陈述中找到最佳的切入点，寻找缺失的材料以及违法或者侵权责任，从而清楚案情的可操作性和走向。

四、切

“切”就是在了解了全面的信息后，给当事人一个或几个维权方案，也是咨询人最开始咨询的目的。法律咨询不是聊天，聊一堆之后没有任何结果，这是非常不负责的。律师最后要就案情的付出、回报、好的结果、坏的结果等逐一向当事人解释。

律师建议

律师并不是神，无法预知未来，也不能知晓过去，所以在咨询中不要隐瞒案情，既然想通过法律途径解决纠纷就要明白，你可以找律师，可以调查取证，对方一样可以，隐瞒案情的后果只能自己承担。也不要不讲述事实，只是询问结果，诉讼不是非一即二的关系，除了大家知晓的多部法律，还有众多司法解释和案例，律师只有全面了解案情才能清楚案件存在的多种可能，也只有双方都了解通过法律途径解决的多种可能性结果，双方才能产生信任，促成更好地维权。