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乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局，成立了300多家签约中心，为超过40多万客户提供服务，管理的房源超过20万套。

2019年的七夕节，对于刚毕业的袁晓东来说绝对终身难忘。当天，本想送女友回家的他突然刷到一条消息：乐伽公司发布官方公告称无力履行合同、没有经营收入无法偿还客户欠款。瞬间，他知道，自己刚刚进入社会就被骗了。

袁晓东毕业后通过德祐租的乐伽公寓，六月底交了下半年房租金共16200元，八月份入住，刚住第8天，现在公司宣布破产了，房东没收到钱。这一万六千多是他朝家里拿了一部分，向朋友借了一部分。如今，他不知道怎么办，昨晚睡觉都怕房东敲门进来赶人。

与他有同样命运的南京鼓楼区叶女士就没这么幸运。她交了一年的房租2.4万元，刚住4个月。乐伽公布消息后，房东趁她去上班把她东西搬出来了，现在中介和房东的电话联系不上。

公开资料显示，乐伽公寓母公司南京乐伽商业管理有限公司，成立于2016年，总部位于南京，法定代表人以及创始人姜千。公司注册资本金100万元，实缴资金仅15.3万元，目前没有融资信息。乐伽公寓在南京、苏州、杭州等8个城市均有布局，成立了300多家签约中心，为超过40多万客户提供服务，管理的房源超过20万套。北京湘楚朝晖集团董事长兼CEO胡景晖对记者表示，乐伽不能这么破产了事。

房东损失几个月的房租，租客损失半年至一年的房租还要被赶出来，他们的合法利益怎么来维护呢？如果乐伽公寓在经营过程中原本就存在这种恶意——明明知道高进低出和占用现金流扩张的风险，还有意如此操作，“企业法人是要追究刑事责任的，当年北京‘坚石事件’是前车之鉴，当时老板被判刑了”。

记者多次联系乐伽公寓官网电话以及致电多位管家，均未获得回应。

疯狂的乐伽

部分业内人士对记者表示，乐伽公寓仅在杭州而言，在长租公寓中算中型大小，但做法确实比较激进。

张乐（化名）一直在公寓领域工作，2016年在“爱上租”，2018年末曾在乐伽公寓杭州下沙片区工作过一段时间。对于乐伽2017年底进入杭州的情况，张乐印象深刻，“搅乱了市场”。张乐介绍，此前长租公寓的模式是，如果一间房子一月房租为5000元，品牌方尽量以4800元到4900元的价格签下，一年只给11个房租，权责托管签3年。品牌方挣的是一个月房租和之后2年的差价。

乐伽公寓进入后，本来月租5000的房子，乐伽公寓直接给5500元，一年也按11个月房租来付，他们对该业务的算法是，3年时间里，共付房租181500元（5500元/月*11月*3），实际除以3年的36个月后，每月付给房东的房租是5041元。他们考虑的是，未超出原价太多，而非考虑盈利。实际上，在房屋租不掉的情况下，乐伽公寓还经常以低于市场价1000元/间的价格抛售。

关键就在于，乐伽会以优惠去说服租客必须一次交一年的钱或者半年的钱。而乐伽公寓给房东是3个月付一次。记者接触到好几位乐伽公寓租客，均表示自己交了半年或一年的房租。显然，相对于行业普遍的押一付一和押一付三，乐伽公寓可以拿到更多现金，去拓展新的房源。

对此，另一位已离职员工表示，自己要是租客肯定不会租乐伽的房子，这个资金支付方式风险太大。

胡景晖表示，长租公寓行业，利用资金沉淀进行自身发展是个老问题了。公寓品牌收钱是年付、半年付，给业主是季付，利用这个时间差形成的资金沉淀去再拿房，越滚越大。只是一旦房子租不出去了，资金链就很容易断掉。而上述业内人士认为，作为长租公寓公司，最重要的就是拓展房源，这也是绝大部分公寓品牌集中精力去做的事情。高价给房东租房再低价快抛，也是目前大部分公寓品牌的常用做法。只是相对于常规的押一付三再将租户的预收款证券化的做法来说，乐伽公寓租金年付的方式更为简单粗暴。

王乐对此并不赞同。他提到，目前杭州有很多乐伽公寓的“学徒”，但是学徒们只在市场价之上补加租金不超过500元一间一个月，就这样，有公寓品牌半年把公寓开遍全杭州，一年之后就开始跨城市发展了。而乐伽曾经在杭州下沙给很多房子是1000元至1500元一个月的量级加。“可以想象，乐伽当年多疯狂。”

腐败成风

值得注意的是，此前的7月21日，乐伽公寓官方微博发布公告称，公司发现合肥分公司部分员工涉嫌侵占公司资金，已报相关公安机关立案调查。公告还提到，“此现象屡禁不止”。

一位2018年已离职的乐伽前员工王明对记者表示，他在职期间，乐伽公寓业务员贪污中介费是人尽皆知的。因为乐伽公寓的业务员，也就是乐伽“管家”，自己拉到的租客或者房源，通常不直接登记到公司，而是找中介平台，如链家、德祐、21世纪等员工，将单挂到中介平台，再串通好，拿到一笔中介费。

在杭州，中介费普遍是半个月的房租，大致可获得3000元。行业内将其称为“私单”。要知道，乐伽之前，行业中业务员普遍开一单的报酬是在100元和1000元之间浮动，一度统一成每单提成300元。乐伽公寓上述方法一出，直接将签一单的收益提升至3000元。

王乐还介绍了另一种更为隐秘的方式，从房东那边拿钱。王乐回忆，他在乐伽上班的第二天，所在区域组长签了一个市场价3300元至3400元每月的一套房子，组长直接抬到3500元每月给房东，房东非常乐意。随后，组长突然又给房东加价到3900元，但要求3000元的回扣。很多房东开始都不乐意，然后组长给房东算账，房东每月多400元，一年拿11个月房租便多了4400元，3年下来就是13200元。很快房东都同意了，而不同意的，就给房东降价，少给500元至1000元。一般而言，业务员只拿一端的回扣，要么拿房源端的，要么拿中介端的。就这样，“仅靠吃回扣一个月拿3万到4万在乐伽大有人在。”

在原本的低价策略下，业务员又常通过高价拿房实现高额回扣，导致房源往往质量较差。王乐透露，乐伽公寓的房子“都是业界最破的”，他在乐伽公寓上班时，链家、21世纪都是他们自己公司不要的房子或者觉得最破房子，给乐伽公寓。“可能也有小部分稍微好点房子，但比例估计是100间里面不超过10间。”

关键还在于，为了实现高速运转，乐伽公寓的业务员特别喜欢外来人口。王乐透露，乐伽公寓常有的情况是，外地老乡10几个人来杭州工作，乐伽公寓的业务员会找最老的小区，能10多人住进一套房子，价格也相对实惠。还有一类是像袁晓东一样刚毕业大学生，房租承担能力有限，乐伽公寓就让他叫上其余的同学，一起合租。袁晓东今年6月刚毕业，目前是3个同学一起合租。杭州租户小闻也是刚毕业，没有工资，交了半年房租近2万，现在还没住到2个月。记者在翻阅相关信息的微博留言，以及浏览维权群信息时发现大量刚毕业的学生。

王乐认为，乐伽公寓此举是有针对性的，就是趁“这群人刚来杭州不是很懂，而且急于租房，又想要价格便宜。”

对于刚刚踏入社会的袁晓东来说，这是他22年的人生里第一次感受到真正的崩溃，“换谁谁受得了啊”。不过他没有哭，表示自己作为男生，还没那么脆弱，“就觉得社会有点黑”。袁晓东所在的杭州还没有相关政府部门出面负责，张译（化名）所在的南京，也就是乐伽公寓总部所在处，所有不同。南京市住房保障和房产局8月7日当发布通告称，南京市相关区政府将组织司法所、人民调解委员会、律师事务所等第三方机构，在辖区设立调处服务点，为南京地区乐伽公司客户提供纠纷调解和法律咨询服务。

8月8日9时20分，张译去了南京市政府，但是周围都围堵了，没能进去。早进去的，9时20分的时候已经被冲散了。下午他又去公布的服务点之一的江宁区协调处，但是去了也只是登记一下，并没有协调。不少长沙、杭州、合肥、昆山等地的租客在群里问：现在该怎么办？

胡景晖称，目前监管层面的严重失职。按理说，住房建设管理部门，应该是早有察觉，肯定此前就有举报和相关报道。在日本，企业一般要缴纳保证金和保险，来解决这种经营上发生问题。目前北京市建委和北京中介行业协会已经在行动，长租公寓企业都要交保证金的，“但是目前来看，保证金的数量和实际运营的风险，很不匹配”。

来源 | 北京时间

责编 | 郑宗敏

实习生 | 刘晓欢