“本委受理李某诉某企业劳动人事争议案件，现在开庭！”
5月5日，昆山市劳动人事争议仲裁委员会仲裁员通过视频连线宣布全市首例“云上仲裁”开庭。这也意味着我市“云上仲裁”正式上线，争议双方通过手机或电脑登录小程序即可参与。
在现场，小昆看到仲裁员、书记员坐在指定座位，申请人代理律师则出现在现场投影的屏幕上。在仲裁员主持下，整个庭审过程“隔空”完成了申诉与答辩、质证与调查、仲裁庭辩论等程序，让劳动争议当事人足不出户就能参与庭审。随着当事人电子签名的确认，该起劳动争议案件线上庭审结束。
本轮疫情发生以来，市人社局迅速成立“云上仲裁”筹备专班，经过多轮设备调试、软件测试和人员培训，正式推出“云上仲裁”，让当事人实现“足不出户开庭指尖轻触维权”。
我市从服务“不见面”到业务“不断线”，强化劳动法律法规宣传，畅通诉求表达通道，快速有效化解纠纷，引导劳动关系双方同力协契、共商共议，着力构建和谐劳动关系，营造稳定社会环境。
● 一方面，持续强化法律法规宣导，在“第一昆山”“昆山市民”APP推出“劳动关系疫问一答”专栏，发布四期热点问答及汇编集锦，并通过“昆山发布”微信公众号转发，点击阅读量超80万次，让劳动者和企业看得懂、记得住、用得着；
● 另一方面，全面畅通诉求表达渠道，开设“和风暖阳”线上留言板，接收涉社会保障、劳动关系、就业创业、人才人事等方面留言近70条，接听咨询电话6257个。
融媒体记者：李艳
综合：昆山人社
审核：冯涛
责编：王一旭
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