市中交警通过警保联动在线开展事故责任认定
行驶在城市的大街小巷,经常会遇到发生轻微交通事故的车辆停在路上纠缠不清,既严重影响道路通行,还容易导致二次伤害。记者从市中交警大队“警保联动快处快赔”推进工作媒体座谈会采访获悉,警保联动工作在我市开展以来运行高效,市民只需要下载 “交管12123”APP,手机拍照后便可将机动车驶离事故现场,在线即可实现事故快速认定、保险快速理赔。双方如果协商顺利,两个小时内便可实现理赔。
警保联动专员全程教学
理赔更简单
采访中,市中交警大队副大队长徐黎焱告诉记者, 警保联动是公安部放管服改革的一项便民举措,由公安交警事故处理机构与当地人保财险分公司合作联动。驾驶人下载“交管12123”APP并注册用户,获得授权。发生轻微交通事故,属于快处快赔范畴的,可通过“交管12123”事故快处快赔服务平台,为当事人提供报警、报案、查勘、定损、后续理赔指引等一系列服务。
针对属于快处快赔范畴机动车之间且无伤人轻微事故,市民可以直接通过“交管12123”APP现场拍照,上传系统后由交警部门在线定责,保险公司在线定损、在线理赔。也可以拨打122报警电话,在警保联动服务专员到达现场后,引导当事人使用“交管12123”APP拍摄现场照片,录入双方驾驶证及个人信息,由警保联动人员发起在线事故认定申请。后台民警在线定责后,事故双方当事人在各自的手机上收到电子版的交警事故责任认定书,后期由理赔人员协助完成理赔赔付。针对不属于快处快赔范畴或当事人对事故成因有争议的事故,由交警部门作进一步调查处理。根据现场勘查、调查取证、检验鉴定情况,严格按照《道路交通事故处理程序规定》并经集体研究后出具事故认定书。当事人对事故责任划分无争议、但对赔偿金额有争议的,可至人民调解委员会在专业律师指导下进行调解,或至人民法院提起诉讼。
一分钟在线定责
两小时即可快速理赔到账
以前交通事故处理起来很麻烦,先要报警、报保险公司,交警到达现场勘查后定责,当事人还要到交警队领取认定书,随后由定损、赔偿,再到保险公司理赔。整个过程下来一般需要两三天的时间,而且当事人得提前垫付。可是警保联动工作开展以来,轻微的交通事故通过“交管12123”处理,上传完资料后交警一分钟就能实现在线定责。随后,保险公司在几分钟之后完成在线定损,如果当时双方驾驶员协商顺利的话,对2000元以下的案件两小时以内就能完成理赔款到账。“对于造成人员伤害的,也可由交警部门下达垫付通知书后,由保险公司对伤者发生的医疗费进行前期不超过10000元的垫付,便于伤者治疗。”徐黎焱告诉记者。
根据近年来的接警情况,市中交警大队每天的接警量为60起左右,整个城区接警量为150起左右。所以如果按照传统接处警方式来处理交通事故,效率较低,而12123则大大节约了时间,十分方便。更重要的是,传统的交通事故报警方式,双方车辆驾驶员经常将车辆停在路中央,既严重阻碍交通更容易导致二次交通事故,而“交管12123”的投入使用,则可以解放警力的同时解放路面,便于道路交通快速恢复正常。
市中交警大队副大队长徐黎焱告诉记者,道路交通安全法明确规定:在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,并且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场再进行协商处理。对发生事故后未按规定自行撤离现场造成交通拥堵的,将对当事人处以200元罚款处罚;对未按规定开启危险报警闪光灯、未按规定设置警告标志、夜间未开启示廓灯和后位灯的,处以200元罚款处罚,记3分。因此,交警建议广大驾驶员一定学会使用“交管12123”,轻微事故拒绝驶离现场造成拥堵的陋习,不仅不能促进理赔,反而会吃罚单。
来源:济宁晚报
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