交通事故汽车制造厂承担责任，中国重汽谭旭光上任后是什么样

谁也没想到，企业复工和防疫战正酣时，14日下午，谭旭光会就中国重汽生产一线的厕所脏乱差问题，召开一个面向重汽集团各地子公司2万名员工视频直播会。14日下午5点55分，谭旭光的讲话被挂在中国重汽官网上。

这个长达一小时的中国重汽集团“厕所革命”专题视频直播会，比5日潍柴召开的复工动员大会用的时间还长。

这场“厕所革命”的结果是，中国重汽75名干部被问责，其中3名干部被免职，其他8名中层干部和6和名科级干部被行政处分和经济处罚；同时中国重汽党委会和管理层向全体员工道歉。

为了一个厕所，问责75名干部，这样的处罚是不是小题大做？

先回放一下整个事件经过。2月4日，谭旭光陪同省直领导到中国重汽桥箱公司调研企业疫情防控和生产情况。他提前一小时来到车间，结果戴着口罩都闻到了一股浓厚的厕所臭味。

谭旭光当即到桥箱公司管理人员的会议室、办公室和卫生间看了一遍，结果发现一线工人使用的卫生间卫生状况极其恶劣；去年重汽整肃办公室生态，要求所有单位办公室换成透明门，但这里却原封不动。谭旭光立即安排对济南地区生产单位的卫生间进行突查，结果发现“厕所问题”是一个普遍现象。

谭旭光发怒了！

在视频直播会上，对于重汽的“厕所问题”，他用了“极其震惊、极其愤怒、极其寒心”三个词——都什么年代了，一家上市公司的生产一线居然是“半旱厕”配置。现在疫情防控势态高度紧张，这样的疏漏完全有可能引发系统性风险。

重汽厕所问题在谭旭光的集团内部博客曝光后，立即被引爆，24小时内累计浏览量超过13万人，留言超过7500条。

一线员工感同身受。这些数字说明，谭旭光这一“板子”，的确拍到痛处了！

但即便这一问题在谭旭光博客上曝光后，仍有9个单位负责人没有及时回应，重汽制造单位卫生环境管理的职能部门负责人，对此没有任何动作。2月10日，谭旭光又做了批示，第二次将厕所问题发到博客上，结果还有2名中层干部和65名科级干部没有任何回应。

谭旭光又一次发怒了——

一线员工每天面对生产车间脏乱差的卫生状况，有的干部居然不清楚，这是根本不深入一线的表现；有的干部无动于衷，多一事不如少一事；有的干部也曾反映了这个问题，但没人管，更没人主动负责。客户要上厕所怎么办？不敢带客户上一线的厕所，绕远道上管理部门的厕所！

在谭旭光看来，真正可怕的，正是这种群体性责任缺失！

这种群体性责任缺失，发生在企业中，会引发系统性风险。发生在城市，会引发社会治理的混乱。此次全国“抗疫战”就是一面镜子，有“一问三不知”的干部，也有“最硬核市委书记”。这些基层干部的水平，直接影响到一个城市在公共医疗卫生事件中的应急能力。

为什么“厕所问题”在谭旭光眼里是“大事”？他在讲话中说得很清楚——

“领导干部在总部享受干净的卫生条件，一线员工却在忍受脏乱差。我们的员工会感受到温暖吗？他们会从内心支持我们吗？如果我们的客户看到这样的卫生间，还会放心买我们的产品吗？”

“厕所就是企业的门面，一扇窗户，一面镜子，最能折射企业的管理水平，最能折射高层的人文关怀，最能折射出品牌的社会形象。这件事充分暴露出我们的管理生态是瘫痪的，值得我们深刻反思，高度警觉。”

谭旭光对干部队伍“下重手”，来源于整个汽车市场竞争的紧迫性。

按照国家发改委公布的中国汽车市场开放时间表，2020年中国商用车市场全面对外放开。群狼环伺之下，在一线冲锋，干部队伍没有超强的战斗力、超强的执行力，哪来的竞争力？你让一线员工寒心，又哪来的上下齐心？

齐鲁晚报记者注意到，自去年1月中国重汽启动了内部人事制度改革，截至目前，重汽所有基层干部均是在此轮干部竞聘中上来的，但要真正建立起一套高效系统管理体系，建立起一支能扛活能啃硬骨头的干部队伍，还需要一次次除积弊、“挤脓包”。

这一次，谭旭光对“无责任感、无执行力的人员”痛下杀手，就是一次“挤脓包”。

当前疫情防控势态下，很多大家熟视无睹的问题，在特殊时刻矛盾会被放大，这个时候“挤脓包”，是最佳时机!

这个时候整肃干部队伍，不出手则已，一出手就要雷霆万钧。

1985年，张瑞敏走马上任青岛电冰箱总厂厂长，车间满地大小便。张瑞敏一气砸了74台冰箱，把员工砸得肉痛，砸得痛心疾首，最终换来全体员工的质量意识，换来“海尔”这个中国名牌。

1998年，谭旭光走马上任潍柴厂长时，抓的第一件事也是厕所问题。

当谭旭光“捅破脓包”，把厕所问题公开曝光后，全体员工都在看，一把手怎么处理这个问题？

谭旭光在内部视频会议上说，“我这次不让你下岗，明天职工让我下岗”——这样问题处理不好，关键时刻会动摇军心，会犯致命错误!

此次武汉抗疫战中，2月10日，中央赴湖北指导组约谈武昌区区长，要求武昌区政府和街道给9日深夜转运的30多名重症病人一一道歉，就是表明中央的态度和决心，关键时刻凝聚人心，打赢武汉“抗疫”攻坚战。

这次“厕所革命”问责75名干部，能否彻底唤醒干部的责任意识？

从砍掉房地产业务、到内部人事制度改革、到办公室撤掉沙发换玻璃门，再到这次“厕所革命”，谭旭光在中国重汽掀起的一系列大动作，就是在重塑一个4万人企业的底层逻辑。

如何让一个4万人企业在灵魂上“脱胎换骨”？谭旭光用一次“厕所革命”再次表明决心。刮骨疗毒，没有一股狠劲儿咋行？！

附谭旭光字中国重汽集团“厕所革命”专题视频直播会议上的讲话：

同志们：

今天我们召开一次“厕所革命”专题会议，这也是春节后召开的第一次领导干部会议。由于当前的疫情防控需要，我们采取现场、视频和网络同步的方式，会议在线人员超过2万人。这次会议的主要目的是以“厕所革命”为切入点，彻底唤醒各级干部员工的责任意识，全面推进集团管理生态的优化，切实为员工生产生活营造一个干净、优良的环境。

2月4日下午，我陪同省直部门领导到中国重汽桥箱公司调研企业疫情防控和恢复生产情况。我提前一小时到达生产现场，到了之后我第一感受就是带着口罩都闻到了非常大的臭味，我转身一看是厕所的味道，让我非常震惊。为进一步了解情况，我就到桥箱公司管理人员的会议室、办公室和卫生间都看了一遍，暴露出了两方面的问题：一是生产一线的办公室都是封闭的，我们去年改革中要求所有单位都改成透明开放的玻璃门，总部已经都改成透明门，我想问问一线的干部你们是怎么执行的？二是他们卫生间的卫生状况极其恶劣、不忍直视，我当时就在想，难道我们的一线员工就是在这样的环境中工作生活的吗？

我当即安排办公室、品牌管理部和党群工作部第二天对济南地区生产单位卫生间的卫生情况进行全面检查。2月7日，检查报告和视频报上来之后，我们生产单位卫生间脏乱差的程度令人发指，让我极其震惊、极其愤怒、极其寒心！除了少数两家生产单位还可以，其他几乎所有一线单位的厕所环境都非常恶劣，大家能想象到现在还有半旱厕所吗？半旱厕所是非常危险的，管不好就容易引发安全事故。特别是在当前疫情防控的关键时期，这样的卫生状况我们能控制好吗？能保证内部不出现问题吗？病毒不用从外面往里面输，搞不好的内部就造出病毒来了！我当时就批示将报告和视频推在我的博客上进行曝光。我到中国重汽已经一年半了，推动了很多改革和服务改善的工作，解决了一线员工在生产线就餐等一系列问题，也感受到了中国重汽一线员工对新党委的认可和期待，但是我直到现在才知道中国重汽集团一线员工厕所问题如此严重，这让我感到非常羞愧，我无法感受到我们对员工的感恩。在潍柴，我们一直都是在以实际行动感恩一线员工为企业创造价值，也因此赢得了所有员工的心。这件事后，我立即责令潍柴也对所有卫生间进行检查，突击检查了246个卫生间，把视频也发到重汽的博客上了，大家可以比较一下，差距如此之大！

重汽厕所问题在博客上曝光之后，就像炸弹一样在全体干部员工中迅速引爆，24小时内累计浏览超过13万人次，累计留言超过7500条，这是前所未有的。为什么会这样？是因为这一问题引起了全体干部员工的共鸣，特别是让一线员工感同身受、深恶痛绝！但是，我们仍然有9个单位负责人没有及时在博客中进行回应，特别是安全环保部、生产制造部作为制造单位卫生环境管理和疫情防控管理的主要职能部门，在我点名要求做出回应的情况下，主要负责人李俊、张秋仍然置若罔闻，没有及时阐明态度、做出答复。2月10日，我又对督查室提报的博客回复情况报告作了批示，第二次推发到博客上，竟然还有2名中层干部和65名科级干部仍然无动于衷，对两次博客批示均没有做出回应！我不知道我们任命的这些干部在干什么？还是不是干部？这次党委会研究决定，对3名中层干部给予行政撤职处分，对1名中层干部给予行政记过处分和经济处罚，对7名中层干部给予经济处罚，对64名科级干部给予行政记过处分和经济处罚，同时党委会和管理层集体向全体员工道歉。我不知道我们生产单位的一把手在干什么，我希望你们清楚，我这次不让你们下岗，明天职工就让我下岗！我们不但要对中国重汽全体员工负责，还要对济南市人民负责，对山东人民负责！

很多人会想，厕所问题是小事，我认为这样想大错特错。大家将心比心想一想，如果我们自己家的卫生间是这样，我们能待得下去吗？如果我们自己的孩子在这样的卫生环境下工作，我们能看得下去吗？我们的领导干部可以享受总部干净的卫生间条件，而我们的一线员工却在忍受脏乱差，我们的员工会感受到温暖吗？他们会从内心里支持我们吗？如果我们的客户看到这样的卫生间，还会放心地买我们的产品吗？厕所就是企业的一个门面，一扇窗户，一面镜子，最能折射出企业的管理水平，最能折射出高层的人文关怀，最能折射出品牌的社会形象。这件事充分暴露出我们的管理生态是瘫痪的，值得我们深刻反思，高度警醒。我感觉又回到我1998年在潍柴当厂长时做的第一件事，就是抓“厕所革命”。我认为，这件事主要反映了以下四方面的问题：

1.责任缺失

厕所问题的责任主要在于我们的高管层，在于我们的各单位主要领导同志。大家每天都面对生产车间卫生间脏、乱、差的状况，有的干部压根不深入一线调研，竟然不知道有这样的状况；有的干部看了无动于衷，事不关己高高挂起，多一事不如少一事；有的干部也反映了但是没人管，更没有人主动负责。我也看了博客，有的客户到中国重汽一线参观，我们的人都不敢带客户上一线厕所，上厕所也要绕远到管理部门的厕所。这是极其可怕的群体性责任缺失！

2.职能缺失

我们的很多管理问题源自于很多职责、制度严重缺失，大家不知道谁管，不知道怎么管。特别是总部职能部门严重不作为、不细致、不全面，官僚气息严重，工作作风飘浮，服务意识缺失。我多次向总部机关病开炮，到现在仍然还有很大差距，足以证明中国重汽集团“冰冻三尺非一日之寒”！

3.执行缺失

我两次在博客发文，要求相关职能部门做出回应，但是仍然有些干部无动于衷，置若罔闻。我不知道你们是怎么想的？我听说卫生间问题蔡东同志也要求过，但现在还是这样的状况，这就是中国重汽的执行力吗？这样的执行力我们能打胜仗吗？

4.关怀缺失

我到中国重汽后，多次要求领导干部要像关爱自己的孩子一样关心一线员工，员工再小的事也是天大的事，必须放在心上、落实到行动上。一线职工蹲在生产线吃饭的问题我们解决了，卫生间的问题也是我安排调查的。我想问问在座的领导干部，你们是怎么关心关爱一线员工的？

2月10日，习近平总书记在北京调研指导新冠肺炎疫情防控工作时强调，“疫情防控是一场保卫人民群众生命安全和身体健康的严峻斗争。”“重大考验面前，更能考察识别干部。对表现突出的，要给予表扬表彰、大胆使用；对作风飘浮、敷衍塞责、推诿扯皮的，要严肃问责。”我们按照中央、省委的部署，对集团做好疫情防控工作进行全面安排、科学应对，并在做好防控的前提下实现了恢复生产、推动了项目建设。尽管当前集团省内企业没出现一例疫情，但是决不能掉以轻心，必须严防死守，这是对我们所有干部的政治考验！

下面，我重点围绕管理生态优化问题提四点要求：

1.所有单位的环境卫生问题必须限期整改

刚才党委会决议已经做了明确要求，3个月内必须彻底改变中国重汽的厕所问题，还职工一个健康温暖的环境。能早改就早改，能早一天改完就早一天改完，谁完不成任务，达不到要求，就要免去谁的职务。要从厕所延伸到整个厂区的环境卫生，开展一次环境卫生大检查、现场管理大检查，绝不允许出现任何安全隐患。

2.对无责任感、无执行力的人员要痛下杀手

没有好的执行力，再好的战略和决策也都是空中楼阁，落不了地。这次对部分干部免职和问责，就是要让大家看到我们管理层的意志和决心。对于责任意识缺失、职能管理缺位、制度执行不力的干部该免的免，谁也不例外。

3.要全面提升企业精益管理水平

中国重汽要全面开展管理提升活动，特别是围绕基础管理、现场管理、精益管理全面系统整改，彻底告别官僚、粗放、缺位的问题。要从细节着眼、从实处入手，对管理问题和漏洞进行全面审查，横到边、纵到底、全覆盖、无死角。要将关心关爱员工落实到每一项具体行动中，用实际行动挽回员工的心。

4.要建立系统的监督、检查、考核机制

我们的决策、制度运行必须是一个闭环，必须事事有监督、有检查、有考核，形成高效有序的运行机制。要充分发挥博客透明管理的作用，再次重申，对于博客曝光的问题必须迅速回复、迅速整改。博客是所有人暴露问题的平台，问题发表后涉及到哪个部门，哪个部门就要24小时内把问题领走，不领走就要问责。将员工满意度评价作为各级干部考核的重要指标，对于得分不及格的实行一票否决。

同志们!出现问题并不可怕，可怕的是对问题的漠视和麻木不仁！我坚信，我们一定会将环境卫生做好，将管理生态建好，让中国重汽迎来一个阳光明媚、温馨和谐的家，让每一位干部员工工作在重汽、幸福在重汽！

同志们！当前的疫情防控任务非常艰巨，我们要坚定不移贯彻中央、省委关于疫情防控的部署要求，在抓好疫情防控的前提下，全面保持正常生产，加快重大项目建设，确保完成全年预算目标任务，在我省疫情防控和“六稳”工作中走在前列，为我省经济高质量发展做出更大贡献！

谢谢大家！

（齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 蔡宇丹）