来源:南国早报
7月22日
北京的王女士报料称
在阳朔一景区女浴室内
游客洗澡后准备更衣
竟然发现储物间装有3个摄像头
很多游客都“中招”
没穿衣服被拍到
16名女游客
认为被侵犯隐私
要求景区删除录像
以门票5倍价格赔偿
协商不成
报警处理
1景区女浴室发现三个摄像头
7月22日下午,北京的王女士和朋友在阳朔兴坪龙颈河漂流景区漂流后,来到女浴室淋浴更衣。
女浴室没有门帘等遮挡。不少女游客淋浴后直接到储物柜前换衣服。
有的摄像头对着储物柜,有的摄像头正对淋浴间。游客供图
经工作人员提醒,女游客们才发现女浴室内有3个摄像头,2个对着储物柜区,1个对着淋浴间。
7月22日晚上9点多,记者在桂林市阳朔县公安局兴坪派出所,见到了正在做笔录的王女士。
王女士说,7月22日下午,她们来到桂林市阳朔县龙颈河漂流景区漂流,漂流结束后,由于身上衣服湿了,大家来到景区提供的女浴室进行换洗。正当大家在换衣服的时候,王女士等人发现,女浴室里的储物柜上方,居然安装有三个摄像头。
游客王女士:“我们出来拿衣服的时候,我们还不知道有什么问题,这个时候有个游客,她也是没有穿衣服,出来买换洗的衣服,卖换洗衣服的工作人员告诉她,你不要这样跑,我们这里有监控,这个时候我们才发现,这个更衣室里面有三个摄像头。”
记者从王女士提供的视频看到,女浴室分为两部分,外部是景区提供给游客的储物间,而储物间正对着的内部地方,则是提供给旅客淋浴的。
游客王女士:“这个摄像头正对更衣室,我从这里出来,来这里取衣服然后拍了个正好,360度没有死角地拍到我(你是在这里脱了衣服?)对,脱了衣服进去洗澡,洗了澡出来拿衣服(你在这里脱的过程中,就被拍到了?)是肯定会拍到的。这一排的这边也有个摄像头,你看这个角度,是正对这个门的,可以看到中间,因为很多人不仅在外面换衣服,因为大家不可能在沐浴间里面换,大家会在这个长凳上面换,因为不可能拎着衣服进沐浴间啊。”
景区事后安排人员在储物柜张贴提示。游客供图
游客杜女士介绍,她们找景区维权后,景区马上安排人员在储物柜张贴“内有监控,请勿在此更衣”的提示。
2协商不成 游客报警
记者了解到,报警前,景区一位女负责人曾经和游客进行了初步协商,当时16名女游客要求景区马上删除视频,赔礼道歉,并按景区门票价格160元的五倍进行赔偿,协商不成之后游客才报了警。
游客王女士:“警察来了后,把摄像头的内存卡取了出来,我们说把摄像头给删掉,其他再商量。”
游客 王女士:“当时景区的女负责人 一直在问我们你们想怎么样,你们想怎么样,我们又没有上传到网上,我们也不会发出去,你们还要我们怎么样,他们那种态度让我们觉得特别生气,当我被拍的那一瞬间,我的隐私权已经被侵犯了。”
3景区:装摄像头系防盗
当天晚上在派出所,一位姓莫的景区办公室负责人也来到了派出所做笔录。他表示,景区在女浴室储物间安装摄像头,主要是出于安全考虑。
桂林市阳朔县龙颈河漂流景区办公室负责人莫先生在派出所做笔录。
(储物柜这边有没有告示出来说这个区域有监控?) 莫先生:“没有告示,但是,现场安装有储物柜的话就必须要安装有监控。三岁小孩子都知道,要洗澡肯定要有水,没有水龙头的(储物间)怎么是浴室?”
莫先生说,景区的女浴室是7月4日启用的新淋浴室,其中包括淋浴房和储物间。他认为,景区在女浴室储物间和淋浴房已经做好隔断,所以安装的摄像头并没侵犯游客的隐私权。
对于莫先生的解释,游客并不认同。上海游客杜女士向记者表示,景区的女浴室一是没有摄像头的提示,二是女浴室的设计让大家认为里面就是一个私密空间,不存在淋浴和储物已经做好隔断的说法。
游客 杜女士:“这边写着女浴室,女浴室从这里上楼,走进去它有提示,这里是女浴室上楼,然后男宾止步,我就会觉得接下来是很私密,女性才能去的地方,这里写很清楚,女浴室,由此入,这个内有监控是我们报警之后,他们马上贴上去的,后来贴的,我们进去的时候没有任何标示。这个摄像头正对着女浴室,里面全部可以拍得到。”
桂林市阳朔县龙颈河漂流景区办公室负责人 莫先生:“她洗澡是她的自由,她想全裸就全裸,是不是?(你真不知道她们在储物间这里全裸、半裸吗?)我们看到会提示(有多少工作人员在里面?)一个工作人员(那你一天这里会来多少游客?)这个就不一定了。”
景区办公室负责人莫先生称:“摄像头安装的地方属于储物柜区,是为了防盗。从游客财产安全方面考虑,储物区的摄像头不能拆除。
警方认为:“
该景区女浴室标识不明,储物柜区装有监控但没有提示,存在疏忽大意的问题。“虽然初衷是防盗,但不能侵犯游客的隐私。”
经兴坪派出所调解,还未离去的10名女游客共获得8400元赔偿,景区承诺不得传播相关视频。
4浴室内能不能安装摄像头
到底,浴室内能不能安装摄像头?
广西齐兴律师事务所蒋律师表示,目前广西没有相关方面的法规。
相关规定
根据公安部相关规定:“旅馆客房、集体宿舍以及公共浴室、更衣室、卫生间等可能泄露他人隐私的场所、部位,禁止安装视频图像采集设备。”
对于违反规定安装的要立即拆除。单位安装的,对单位处1万元以上10万元以下罚款;个人安装的对个人处1000元以上5000元以下罚款。
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