法律常识

当前位置: 首页 > 法律常识

举报用找律师吗,【不忘初心 牢记使命】真方便举报控告、申诉投诉,只需拨打这个电话

来源: 法律常识 作者: 法律常识 时间:2022-12-25 02:09:04
【不忘初心 牢记使命】真方便!举报控告、申诉投诉,只需拨打这个电话【不忘初心 牢记使命】真方便!举报控告、申诉投诉,只需拨打这个电话

2019年7月20日,《天津日报》头版刊登:“我市检察机关推出12309热线,举报控告只需拨个电话”一文,内容如下:

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,我市检察机关带着全心全意为人民服务的初心,深入基层一线,结合实际制定切实可行的整改措施,及时为群众解决实际困难。为了让群众少跑腿,推出12309检察服务热线电话,今后,百姓可以通过一个电话,进行举报控告、申诉投诉,还可以进行法律咨询、反映民生问题。

“目前,当事人对案件进行举报控告、申诉投诉,可以通过12309检察服务网络平台,通过梳理,我们发现平台留言、咨询的人并不多,究其原因,在走访了一些当事人后得知,是因为一部分群体不掌握网络操作技能,比如老年人,为此,我们想办法补上这块短板。”市检察院12309检察服务中心员额检察官许舰说。

针对调研中发现的问题,检察机关在很短的时间内建设开通了12309检察服务热线。从即日起,如果群众有和检察机关相关的问题,都可以在工作日时间通过12309检察服务热线寻求帮助,检察机关每天安排多名检察官值守,接听群众来电,解答法律问题,提供法律服务,确保群众办事便利,真正做到让群众少跑腿快办事。

据介绍,除了开通12309检察服务热线电话,目前,全市三级检察机关还在不断完善各自的12309检察服务中心实体大厅,拓展服务内容,提高服务水平,设立了“控告申诉”“国家赔偿和司法救助”等相关服务窗口,并开设了远程视频接访系统和网络服务平台;在大厅等候区,安置了便民坐椅,配备了饮水机、便民伞、应急药箱等,力求让前来办事的群众有一种宾至如归的感觉。

来源:天津日报

相关文章