"大连福祥古风文化摄影突然倒闭了,交了钱还没有拍照,何处去维权?" 2022 年 5 月 9 日,大连的王女士发现摄影店突然注销,而自己花费 2688 购买的套餐还没有拍摄。不仅经营者失联,员工还曝出被拖欠工资的负面消息。据统计,该影楼停业,涉及会员三百余人,多数会员都刚购买摄影套餐不久并未拍照,目前退费无门。
店铺突然注销"跑路"
今年 2 月,王女士在位于甘井子区的大连福祥古风文化摄影,花费 2688 元购买了一套 VIP 摄影套餐。因为店家告知写真需要提前预约,王女士并未当日拍摄。后来由于疫情原因店铺停业,直到 5 月份才恢复营业。
5 月 2 日,王女士通过微信向工作人员询问拍摄进度,工作人员表示可以预约。5 月 21 日,王女士突然被摄影店员工微信告知,影楼无法正常营业,老板联系不上了。"工作人员告诉我老板跑路了,一些工作人员的工资也都拖欠着,让我先加入顾客维权群。"王女士说
被客服拉进一个顾客维权群后,王女士发现,群中包括王女士在内,共有 300 多名顾客,其中拍了照片没选片的,有的是选了照片还没拿到产品的,也有的是只交了钱压根还没拍的。群里在统计每个人的情况,初步估算有十几万元的损失。
"少的欠了几百元,多的欠了五千多元,由于购买套餐时没签合同只有一个预约单,也没给收据只有微信的转账记录,有的还是现金支付,手里也没有直接证据。"群里的顾客表示道。"连员工都不签劳动合同,更何况顾客的合同,而且企业的注册名与实际店铺名也不一致,分明是钻法律的空子。"
店家失联联系不上
7 月 23 日,记者通过天眼查查询这家公司,为注销状态。随后,记者来到位于甘井子区东纬路附近的大连福祥古风文化摄影公司,发现大门紧闭,店门口与玻璃上张贴着"疫情原因,本店暂停拍照服务"的告示。记者尝试拨打店家的电话,但多次拨打均无人接听。
针对福祥古风文化摄影店突然撤店一事,当事人表示已经向辖区派出所报案。同时,准备向法院提起诉讼。
律师:消费者可采用步步为营的方式维权
对此,北京市盈科 ( 大连 ) 律师事务所高级合伙人田安国律师表示,当事人可以考虑步步为营的方式维权,比如先联系客服人员,要求其将钱款的去向与公司名称讲清楚,如果该客服人员不予配合,则可以起诉该工作人员不当得利;如获得相关信息则从钱款流向寻找与该公司或该公司股东的关联,公司名称与影楼名称并不必然相同,公司即便注销也不必然导致不能主张权利,依据公司法及其解释,公司未经清算而注销的,或虚假清算,或者公司股东注销时承诺承担公司债务的,债权人可以要求股东承担公司的债务。债权人可以聘请律师调查其公司工商登记资料,了解其注销程序是否存在相关问题,以方便维权。
半岛晨报、39 度视频见习记者胡俊
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