“永芬姐,非常感谢您帮忙!”近日,一对年轻夫妇来到秀洲区婚姻登记服务中心,不需要工作人员指引,他们就熟门熟路地走进婚姻家庭辅导室,向专职婚姻家庭辅导员徐永芬致谢。
曾经因为日积月累的小矛盾闹着要离婚的小两口,在“永芬姐”的热情相助和专业辅导,以及几个月的“一对一”跟踪服务、耐心调解下,夫妻二人终于找到解决矛盾的方法,愿意改变自己、包容不足,以更加体谅的心态去携手走完这段婚姻旅程。
“能用自己所学,去挽回一个濒临破碎的家庭,这是我最大的价值。”看到夫妻俩相携离去的身影,“永芬姐”笑得欣慰。
全市首家婚姻家庭辅导个人工作室
今天,由秀洲区委政法委、区妇联、区民政局、区司法局联合成立的“秀洲区徐永芬工作室”揭牌仪式在秀洲区婚姻登记服务中心举行,这也是全市首个以个人名字命名的婚姻家庭辅导个人工作室。
作为工作室的负责人,大家口中的“永芬姐”是一名持有全国社工师、国家心理咨询师两张“王牌”的专职辅导员,有着丰富的婚姻辅导专业经验。自2018年7月正式担任秀洲区婚姻登记服务中心专职辅导员以来,至今已开展婚姻矛盾调解723对,调解成功率50%左右。2019年,徐永芬被评为全市婚姻家庭纠纷调解“最美婚调员”。
“最初的我是因为一份爱好而成为一名社工师和心理咨询师,但真正从事这份工作后,我感到自己担负的责任。”徐永芬告诉记者,自担任秀洲区婚登中心的专职辅导员以来,她接触了形形色色的问题夫妻,他们中绝大部分不是别人想像中的因为一时冲动、口舌之争而来离婚,往往是日积月累矛盾沉淀后的爆发,有些矛盾确实不可调和,但有些却能用专业知识帮助他们意识到存在的问题并找到解决的办法,这不仅能挽救一个家庭,更让夫妻双方获得了一次重新成长的机会。
“每当看到一对对夫妻,从走进工作室时恶语相向、水火不容到最后真诚落泪、相拥离去,那一刻所有的辛苦付出和坚持都值了,我深深觉得自己从事的职业很美好、也很有价值。”徐永芬感慨。
多方探索不断创新婚姻服务模式
近年来,秀洲区婚姻登记服务中心不断创新服务模式,提升服务质量,深受市民好评。
2014年9月,秀洲区成立了婚姻家庭纠纷人民调解委员会,并在区婚姻登记服务中心设立婚姻家庭辅导室,由政府出资购买服务。
今年7月,为给当事人提供更周到的服务,秀洲区在全市率先启动婚姻法律咨询线上援助服务。由区司法局下派调解员律师团队,当事人可以在婚姻登记服务中心专门设立的咨询室内,与当日值班律师在线进行“面对面”交流、“一对一”咨询婚后共同财产如何分割、子女抚养权和探视权如何归属、共同的债权债务如何分配等问题。目前,区司法局安排了27名专业律师轮流值班,在每个工作日守在电脑边,随时接待需要咨询的当事人,而这种线上法律辅导的方式也能有效减少当事人来回奔波的次数。
此次成立婚姻家庭辅导个人工作室,正是为进一步深化婚前辅导、婚姻家庭关系调适和离婚辅导等工作,帮助新婚夫妻做好进入婚姻状态的准备、矛盾夫妻学会管理婚姻和努力从源头上减少婚姻家庭纠纷的产生。
据秀洲区婚姻登记服务中心工作人员介绍,即日起,嘉兴市民可通过浙里办或浙江政务服务网进行实名认证后选择“浙江省婚姻家庭辅导服务”平台,预约由徐永芬工作室提供的线下婚姻家庭辅导服务,也可至秀洲区婚姻登记服务中心(区政务服务中心南4楼)现场预约或开展辅导服务。
来源:嘉兴在线
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