今天,我们来聊聊车辆停放受损的问题。
什么是车辆停放受损?
顾名思义,就是区别于交通事故,车辆在停驶期间发生了损坏,主要分为“自然灾害导致停放车辆受损”和“人为过失导致停放车辆受损”两大类。不同情况下的车辆停放受损该如何处理呢,我们接着往下看。
01自然灾害导致停放车辆受损
哪些情况属于自然灾害导致的车损?
· 大风刮倒大树砸中停放的车辆
· 暴雨洪水把停在路边的车辆淹了
· 冰雹砸到车辆导致车身、玻璃损坏
· 台风、地震导致露天停放车辆受损
以上因自然灾害因素导致停放中的车辆造成车身损坏的情况,都属于自然灾害导致的停放车辆受损。
(备注:车辆长期停放导致的车辆自然损耗,或者落叶、鸟类排泄物导致的车漆受损等情况除外)
自然灾害导致车辆受损怎么赔?
遇到这类情况,车友们应在保障自身安全的前提下保护好现场,拍摄相关车损照片,保留证据,并及时向保险公司报案,在理赔员的协助下通过车损险理赔。
02人为过失导致停放车辆受损
哪些情况属于人为过失导致的车损
· 停在居民楼下被高空抛物砸坏车辆
· 停在小区停车场被进出车辆剐蹭了
· 停在路边被路过的电动车剐蹭了,或被人砸了车窗或划了轮胎
以上由行人,或其他车辆导致的车辆损失,都属于人为过失导致的车损。
人为导致的车辆受损怎么处理?
第一步 寻找肇事者
当车辆在停放时受损,我们首先应保留现场,通过监控、周围居民行人寻找肇事者,若能确定肇事者,那车损将由肇事者负责;若不能确定肇事者,则再做下一步处理。
第二步 寻找间接责任人
在收费型的停车场所停车时被剐蹭了,停车场所属物业公司或监管部门是需要承担一定责任的,所以在找不到直接责任人的情况下,可以先向物业或监管部门索赔。
不过需要注意的是,停车费≠保管费哦。
就比如营利型的停车场收取的停车费就等同与保管费,车辆停放时受损,可向物业公司索赔,但一般无法做到全额赔付;但若是路边的收费停车位,停车费就等同于占道费,所属物业或监管部门是不承担保管义务的,也就不会承担车损赔偿了。
若因此出现纠纷,车友可向警方报案,由警方出面协调赔偿事宜。
什么情况下需要自主进行车险报案?
· 第三方赔款不够修车
比如一般停车场物业只会承担一部分的赔偿责任,这时,我们可以先由停车场物业赔付,剩下的部分可向保险公司报案,走车损险理赔(人为故意等免责情况除外),车损险赔付金额=修车费 - 物业赔款。
· 无法找到肇事者,也无间接责任人
比如一些非人为的情况,或者在一些非正规、地段偏僻的停车点停放受损,这种情况下很多车主都会自认倒霉,直接将车开去修理厂修理。
但其实,这种情况也是可以走车损险理赔的。因为车损险涵盖了“无法找到第三方”的保险责任,即被保险机动车损失应当由第三方负责赔偿,但因无法找到第三方而增加的由被保险人自行承担的损失,由被保险人负责赔偿。
也就是说,车辆停放时受损,却找不到肇事者或者间接责任人的话,可在车损险的保额范围内,对车损进行全额赔付。
(备注:车身无明显碰撞痕迹、轮胎单独损伤以及车上新增加设备损伤这几个情况不在车损险理赔范围内,需要购买对应附加险方可理赔。)
这种情况下我们要做的,就是先报警,由警方出具相关事故证明;再报保险,向专业理赔人员确认车损是否在车损险的理赔范围内;再在理赔人员的协助下完成相关理赔流程。
以上,就是车辆停放受损的各种情况应对了。总的来说,好好停着的车被伤了,任谁都会气恼,但我们仍得冷静,保留现场,及时向警方及保险公司报案,向专业人士获取最合理的应对建议。
当然,我们在选择停车场所的时候也应该稍微留意一下,尽量避免像居民楼下、树下、广告牌下这种容易发生高空坠物的停车点,或是像野外、偏僻巷道、停车场死角等监控照顾不到的地带,抑或是人流量车流量比较大的道路两侧,尽量选择有专人保管的正规停车场,这样,才能给自己爱车尽可能的保护。
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