要实现互联网下经济模式的善用,基本的方法就是标准化的平台式交易。法律作为一种无形的非标准化的服务,尽管实现标准化存在一定的难度,但也并不意味着法律服务不可以通过标准化的平台完成服务。在知识和智力领域,“互联网+咨询业”的开发,“互联网+知识社群”的逻辑思维正在探索出不同于我们对这些行业曾经理解的思路。法律也是如此。围绕着双创浪潮带来的契机,以法律服务为切入口,提供标准化、平台化服务,甚至延伸出法律服务周边配套的资本、保险、互联网等具体细分领域的服务,都是这些平台的显著特征。
随着鼎颂商事争议支持解决平台、鼎法优诉和律赢惠等法律服务平台的出现,围绕创业服务领域的法律服务也日渐显现出其创新的一面。与此同时,一批有理想有情怀的律师们正在尝试各种努力,试图改变传统律师行业靠关系吃饭、内生循环特征明显的旧格局,向传统的行业潜规则发起挑战,并进行了诸多尝试。通过“法律+资本”的模式形成了鼎颂商事争议支持解决平台,通过“法律+资本+保险+大数据”的模式形成了鼎法优诉法律服务平台,通过“互联网+法律”的模式形成了律赢惠法律服务平台。回归理性,去观察这一系列的革新变化,在诸多尝试中,以上三大法律服务平台带来了怎样的思考与便利呢?
(一)法律服务平台之鼎颂商事争议支持解决平台:“法律+资本”碰撞的火花
法律服务业作为传统行业,也是资本尚未大举进入的处女地,但这并不意味着资本对法律服务业缺乏兴趣。很多资本试图闯这个关,却引发很多问题。客观来说,法律与资本存在交叉领域,存在信息壁垒,行业壁垒、经验壁垒。在专业壁垒面前,资本虽没有在其他行业内的一马平川,但仍然保持着细微地渗透。他们游走于法律法规之间,或以执业律师的名义设立合伙制律师事务所,或以各种咨询顾问的名义分享执业律师的市场。在资本进入法律市场的过程中,资本不断挑战法律和行业管理的底线,却未必能给资本带来安全合理的收益。从而引发了一个思考,资本进入法律服务业的需求是否合理?法律服务业是否应该引入资本的支持?结论是肯定的。面对汹涌而来的资本大潮,视而不见偏居一隅,或只堵不疏层层设防都不是好办法。“深淘滩,低筑堰”,如果能将激荡引为清流,泽被禾黍,使资本成为维护权利的支持、律师展业的工具,岂不是一举两得。为此,鼎颂商事争议解决支持平台(简称“鼎颂”)应运而生。
鼎颂的初衷是要成为一流的法律风险资本管理专家。其目标在于:第一,聚焦投资业务,作为法律风险的管理平台,主动承担风险,追求投资收益。同时平台可以为律师提供广阔的案源,但是平台绝对不会收取律师的撮合费用,它有撮合功能,会为客户匹配最合适最优秀的律师;第二,鼎颂的核心竞争力是聚集专家智慧。经验和智慧是商事争议当中最核心的竞争力。鼎颂由强大的法律专家团队组成专家库,这些专家能够在控制风险,指导方案上进行合理把控;第三,鼎颂模式与目前商事争议解决当中的相关各方没有竞争,它是一种分享模式,是符合目前创新理念的。从资本角度来讲,是一片蓝海。从当事人角度来讲,提供诉讼资金支持,承接诉讼风险,推荐合适的律师。从律师角度来讲,提供诉讼资金支持,分担诉讼风险,专家智慧支持,增加胜诉率,资金支持,增加业务机会,律师只需要做好法律专业工作。
(二)法律服务平台之鼎法优诉:“法律+资本+保险+大数据”的全新结合
为解决传统法律服务中的存在的当事人找律师难和律师开拓案件难的两大问题,深圳市鼎法科技有限公司(简称鼎法科技)是鼎颂的子公司,借助鼎颂在法律服务及法律资本领域积累的丰富经验,利用自身法律大数据的研发优势和对保险产品的深刻理解,致力于为当事人寻求最佳的纠纷解决方案,专门研发了以解决民事纠纷为目的法律服务平台——鼎法优诉。
鼎法优诉平台首创授信律师模式。授信律师均是依据平台大数据,从办案数量、质量和结果等多维度,在融入多年法律服务经验的专家智慧后优选而出。每位授信律师均有客观的数据分析结果,并以数据化方式呈现。客户可以很方便地查看律师的办案情况,直观了解律师的办案能力。同时,鼎法优诉不仅是优选律师,还对优选结果背书。首先是保险承保授信。当事人委托授信律师办案可以就诉讼成本投保,一旦败诉由保险公司理赔。其中的核心是鼎法科技联合华安保险共同研发和推出的国内首款针对民事诉讼败诉风险的保险产品——华安“鼎法优诉”诉讼保险。该产品颠覆了传统保险产品要求纠纷发生前投保的模式,打官司再投保,直击当事人担心诉讼风险的痛点,投保需求更强烈。相当于给因重病住院的病人都保重疾险,风控难度极大。极高的承保风险,更加说明保险公司对授信律师办案能力的认可。其次是诉讼融资授信。当事人还可以通过授信律师申请诉讼融资支持,解决前期的成本压力。轻松上阵更容易取得好的结果。大数据优选+双授信注定了授信律师与生俱来的高辨识度。
第一,律师可以享有授信认证:登录平台申请授信认证,授信结果为A、B、C、D的律师即可成为授信律师;
第二,授信权益:授信律师享有五大授信权益。其中五大权益包括:1.案源推送权益:授信律师依据授信领域和授信评级享受平台推送依据案由领域和案件价值匹配的案源;2.诉讼保险权益:授信律师将依据授信评级享受不同的诉讼保险承保额度。案源推送权益授信律师依据授信领域和授信评级享受平台推送依据案由领域和案件价值匹配的案源;3. 诉讼融资权益:授信律师依据授信评级享受不同的诉讼融资支持额度;4.营销推广权益:鼎法优诉将统一打造授信律师品牌,进行持续和大规模的营销和推广,提高授信律师辨识度;5.授信推荐权益:授信律师依据评级可以推荐非授信律师享受保险和诉讼融资权益;
第三,类案检索:律师可依据案情描述进行类案检索。相比关键词检索优势明显;
第四,律师名片:拥有个性化名片,可以定制内容进行分享。
针对当事人使用时,可以享有以下四项主要权益:
第一,一键办案:可以根据自身的案情描述,获得由系统匹配的授信律师服务;
第二,保险保障:系统安排授信律师承办的案件均可享受保险保障;
第三,诉讼融资:系统安排授信律师承办的案件可申请诉讼融资;
第四,授信律师查询:当事人可以查询自己律师的信息,看是否为授信律师。
综上,鼎法优诉在律师服务领域创新推出授信模式,引入保险和资本为律师服务能力背书,应该说将开启全新的授信律师时代。
(三)法律服务平台之律赢惠:“法律+互联网”的初步尝试
律赢惠法务服务平台秉承“以免费为核心,以创新为精髓,以用户为根本”的经营理念,打造的“法律+互联网”品牌。
律赢惠法务服务平台将建立六大保障,以确保每一个用户的权益得到应有的保护。第一,严格审核:对应每一个注册的律师会员,平台都会进行严格的审核认证,要求每个注册律师填写准确的信息,上传有效的律师执业证书或实习证书,上传照片,并向律师所在律师协会进行信息复核;第二,高度保密:每个注册的律师会员均承诺严守律师职业道德,对在提供法律服务过程中知悉的客户所有信息负有严格保密责任,保障客户上传的文件或输入的案情信息不被泄露;第三,专业把控:平台通过案例的大数据分析以判断律师擅长的领域,通过智能的自动匹配以推荐擅长的律师,通过专属的案件管理顾问以确定最适合的律师;第四,全程监督:平台从律师的认证到律师的选定,以法律服务协议的签署到案件的办理终结,将进行全程监督;第六,先行赔付:如律师无正当理由不提供法律服务或律师办案有重大失职导致客户蒙受重大损失,经律师所在律师协会正式确认后,平台将先行代为赔付律师费;第六,服务评价:平台将建立完善的法律服务评价体系,客户如果对服务不满意,平台将视具体情形对律师采取扣除积分、通报批评、冻结账户、取消会员等措施。
法律服务平台的兴起,本质上说是适应了双创的浪潮需求,为了更加有效解决法律服务行业中的诸多效率低下的痛点。纵观上述三大法律服务平台,各平台的创新意识十分明显。三大平台均针对法律服务的自身特点并创新性的结合资本、保险、互联网等基本元素,催生出适应这个时代发展的法律产品。然而,法律服务非刚需、非高频及非标准化的特点,在结合资本、保险、互联网的过程中,难免会爆发出法律服务与产品核心元素相冲突的情形,这也意味着法律创新的探索之旅并不轻松。当然,在实现法律服务平台用户增长的过程中,长期用户发展的过程中往往需要的资金支持相对较高,在实现最终的法律产品模式的路途上需要的时间也必然漫长。
所以,在实现一切法律服务升级的过程中,第一步需要考虑的是直面问题和解决。“法律+资本”、“法律+资本+保险+大数据”、“法律+互联网”的诸多突破口中,只有实现了起步,或许才能产生协同效应。例如,鼎颂与鼎法优诉联合后,将产生“平台提供诉讼费用投资,平台提供顶尖专家对案件结果的判断,平台委托授信律师办案,平台办理诉讼成本投保,一旦败诉由保险理赔”的强大协同效应,保障客户诉讼的全流程直到完全胜利。这也充分体现出鼎法科技开发鼎法优诉法律产品的初衷,让当事人找靠谱律师办靠谱案件。
法律服务作为创业服务体系中诸多元素的一个子项,承担起了诸多创业服务的整合提供的重任。法律服务创新的模式还在源源不断地探索中,如何以法律服务为切入口,利用法律服务的先天优势,切入整合创业服务的诸多元素,形成以法律为切入口的综合创业服务体系,从而实现各种类型的法律服务平台或者模式的创新,促使法律服务平台走得更稳更远。
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