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老伙计工作室”成员在调解中。图片由通讯员提供

一间不足100平方米的调解室，9位平均年龄55周岁的“老伙计”，组成了龙游县龙洲街道人民调解委员会驻龙洲派出所“警调衔接”工作室，取名“老伙计工作室”。工作室成立6年来，每年调解200多起纠纷，调解成功率达98%。

“老伙计”们巧用花式方法调解

“老伙计工作室”于2016年3月成立，成员主要以派出所民警为主。他们平常忙于各自工作，有调解任务时就化身调解员，用细腻的心、敏锐的观察力、清晰的逻辑思维、丰富的法律知识和人生阅历，一次次化解矛盾纠纷。工作室的成员并不固定，有人退休了，就有新人顶上。

58岁的王明朝是工作室目前资历最老的一名调解员，他称自己已经记不清经手多少起纠纷，“主要是打架斗殴、感情问题、劳资纠纷这几类。”

王明朝说，这类民事纠纷调解难度很大，“大部分是赔偿问题谈不拢，也有一口气堵在心里。”多年来，他和其他“老伙计”学会了一项本领：调解双方进到工作室后，几句话说下来他们就能摸清在场谁能做主，话语权在谁身上。“事情的主要矛盾抓住了，下一步有的放矢、重点攻克。”当然，还有很多花式方法，比如“降温法”，让当事人先把“火气”发完再介入；“开锁法”，巧借社会力量，寻找人脉资源，投石问路；还有就是“分解法”，采取独立接访的方式进行调解。

“也有调解不顺利的。有些人来我们这四五次，有些人明明前一分钟同意了，后一分钟又反悔了。”王明朝说，“这说明我们有些地方没有做到位，还有一些东西没有讲到点上，对方才会临时变卦。只有把根源看透、说透、解开，才能让双方真正化干戈为玉帛。”

主力干将和精英律师完美配合展开调解

两年前，在龙游某食品加工厂干活的小宋在工作时不慎从高处跌落，被鉴定为八级伤残。

虽然企业承担了小宋的所有治疗费用，但双方就后续赔偿问题一直协商不成，到最后闹到了报警的地步。

日前，这起调解被派给了“老伙计工作室”。工作室主力干将、龙游县公安局龙洲派出所副所长纪辉刚通过前期走访、分头了解情况等方式，抓住双方关心的重点循循善诱。在正式调解的那天，工作室的律师团队又围绕法律法规和工伤政策，从法律层面讲明利益要害。资深调解员和精英律师完美配合，终于说服加工厂老板和小宋，双方同意各退一步，当场签下调解协议书。至此，一起长达两年的工伤事故赔偿纠纷圆满画上句号。

通过多元联动、多方参与形成合力，矛盾纠纷消化于基层，这是龙游公安“融警务”建设和“铁军护航·警助共富”的生动体现。

最近，“老伙计工作室”举办了一场拜师仪式，青年民警李浩亮向团队核心、即将退休的老民警翁宝寅拜师，实现公安内部的传帮带和薪火相传。

龙游县公安局党委委员、龙洲派出所所长江平说，新力量的加入，为这支队伍带来更多活力；老队员的经验也能帮助年轻民警快速成长，更好地化解民忧。

内容来源：衢州晚报（新莓汇正能量稿池）