极目新闻首席记者 刘楒睿
为针对性解决未成年人冒用成年人身份在夜间偷玩游戏的问题,7月5日,腾讯游戏在现有人脸识别验证的基础上进一步强化,正式上线“零点巡航”功能。
腾讯上线零点巡航
“零点巡航”功能上线,让许多家长拍手称快,也让应对防沉迷系统的少年“能手”手足无措。律师则建议,该监管方案必须由政府职能部门牵头,在现行和即将施行的法律法规的框架内予以完善。
家长点赞“零点巡航”
2021年4月,教育部办公厅曾发布通知明确指出,晚上10时到次日早上8时,不得为未成年人提供游戏服务。不过,不少未成年人会冒用成年人身份,在夜间偷玩游戏。
7月5日,腾讯游戏官方发布消息称,为针对性解决未成年人冒用成年人身份在夜间偷玩游戏的问题,腾讯游戏7月5日正式上线“零点巡航”功能。
腾讯公司发布的微博
极目新闻记者了解到,零点巡航旨在对夜间游戏超过一定时长或实名未成年人的账号进行人脸重点筛查。凡是拒绝筛查或未通过人脸验证的,将被当成未成年人,纳入腾讯游戏健康系统的防沉迷监管并踢下线。目前,包括《王者荣耀》《和平精英》等超过60款腾讯游戏已上线了“零点巡航”,未来腾讯方还会逐步覆盖其他更多游戏产品。
对于“零点巡航”功能,家住武汉的刘女士表示了认同。
刘女士的儿子今年在新洲一所高中就读高二,由于夫妻俩在蔡甸区经商,孩子便选择了住校。为方便联络,自孩子上高中起,刘女士便给他配备了智能手机。未曾想到,孩子沉迷上了《王者荣耀》游戏,上课偷玩,晚上也熬夜玩。看着孩子日渐下降的成绩,刘女士心急如焚,只得一再拜托老师严加看管。
2天前,刘女士从亲戚处得知“零点巡航”功能上线,她瞬间感觉轻松了许多。“我们希望这个功能可以加大推广”,刘女士告诉极目新闻记者,自己已经将此功能分享给其他家长,希望大家都能够解决孩子沉迷游戏的烦恼。
未成年玩家称功能强大
此前,腾讯曾上线家庭守护功能,家长可通过微信小程序绑定孩子的账号,以达到管理游戏时间、充值的目的。极目新闻记者在家庭守护平台中看到,对于不同的游戏,腾讯游戏官方给出了年龄及游戏时长的建议。
家庭守护中对于家长的建议
然而,大多数家长表示,家庭守护功能其实并不能有效应对孩子偷玩的问题。“我们之前就给孩子绑定了这个平台,但是他从别的地方买了游戏账号,我们没法绑定,便无法监管。”刘女士表示。
家庭守护
一名未成年游戏玩家小张(化姓)也告诉极目新闻记者,家庭守护功能事实上存在着很大的漏洞。小张最开始使用自己的QQ号进行游戏,很快便被家长知道并进行管控,随后他重新注册了一个QQ号,并在网络上随便搜索了一个成人身份证号码验证了防沉迷。此后,小张一直以这个账号进行游戏。但不久后,腾讯游戏官方对他的账号进行了封禁,小张便在游戏账号交易平台购买了一个已认证身份的账号,一直游玩至今。
但小张告诉记者,本次腾讯推出的“零点巡航”功能力度很大,自己在7日凌晨游玩时收到了人脸验证要求。
腾讯客服回复
“我点了拒绝人脸识别,游戏就让我强制下线了。”小张说,自己作为一个应对防沉迷系统的老手,此次也没有应对之法,只得遵守规则。
认证零点巡航
根据腾讯游戏公布的最新数据,截至2021年6月,平均每天有580万个账号在登录环节、2.8万个账号在支付环节触发了人脸识别验证。
律师称关键在家长尽责
“零点巡航”上线,让不少网友拍手叫好的同时,也有网友担心腾讯游戏人脸识别会非法搜集用户的个人信息。
极目新闻记者从腾讯游戏官方了解到,设置人脸识别是为了保证用户提交的身份信息为本人使用。腾讯游戏会陆续对疑似未成年的用户进行不定期的人脸识别,而拒绝验证的账号将自动纳入到未成年的防沉迷策略,受到游戏限玩的保护。
后续仍将抽查人脸识别
湖北首义律师事务所吴正平律师认为,“零点巡航”的出发点是好的,是针对目前部分未成年人利用监管漏洞,冒用成年人的身份熬夜游戏,而给出的一个补漏方案。但游戏运营企业如果不加限制地获得未成年人肖像、隐私以及个人信息等,不论其是否用于商业用途,都可能会给未成年人及未成年人家庭造成危害。根据《中华人民共和国民法典》、《未成年人保护法》的规定,未成年人的隐私权和个人信息中的私密信息受绝对保护,而肖像权、个人信息中的一般信息是受相对保护。也就是说,未成年人的这些相关信息要未成年人本人及其监护人同意,这在操作上自然存在较大难度。
因此,吴正平建议该监管方案必须由政府职能部门牵头,在现行和即将施行的法律法规的框架内予以完善。
吴正平还表示,在未成年人防沉迷问题上,真正的重心还是家长监护,如果家长不能尽到责任,放纵未成年人以家长的身份熬夜游戏,任何“巡航”措施都是摆设。
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