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“南海公证处推出‘立等可取’服务，市民办理委托公证当天就可以拿到受理的公证书”、“南海区司法局‘法援+心援+经援’模式，对特殊群体进行‘因人施援’”……南海区司法局相关科室负责人今天（10月12日）上线《2022南海民生微访谈》节目，为市民解答法律援助、公证办理等问题。

《2022南海民生微访谈》节目现场

Q：在南海公证处办理公证有户口或者地域限制吗？

张洁珍 南海公证处主任

全国通办：学历公证、学位公证、驾驶证公证和纳税状况公证；

全省通办：除了不动产继承以外的其他公证事项；

全市通办：不动产继承公证。

Q：南海公证处有哪些便民举措？

张洁珍 南海公证处主任

去年，南海公证处在桂城本部推出“立等可取”服务，市民办理委托公证当天就可以拿到公证书。今年，服务新增了遗嘱公证、涉港澳台案件、以及其他以定式公证书出具的国内民事案件，只要不需要后补资料、专项核实、翻译的案件都可以享受“立等可取”服务。

南海公证处还推动“绿色继承”公证服务，在全区探索性开展房屋继承手续一条龙服务，逐步将公证服务延伸到证前、证中和证后整个流程；开发搭建公证“零跑腿”在线公证受理平台，预计于今年年底或明年年初正式上线，届时将实现远距离视频公证，实现风险防控和便民服务的叠加；在原来“南海区退役军人公证服务十条措施”基础上，南海公证处联合区总工会，推出职工权益保障公证法律服务十大措施，积极探索实现职工维权公证免费办和困难职工公证免费办。

Q：近年南海区司法局与相关部门合作，相继成立不同领域纠纷的一体化处理中心。其中道路交通一体化中心有什么特色？

林敏 南海区司法局公共法律服务管理股股长

南海区道路交通事故纠纷一体化处理中心通过数据共享，实现人民法院、公安交警、司法行政等多部门联动，高效、公开、透明地处理道路交通事故案件，实现快处快赔，调解员作为中立第三方，能帮助当事人合情合理高效化解纠纷。

人民调解服务相对于诉讼来说，具有及时、便捷处理等特点，并且是免费的，对于一般民间纠纷，人民调解多能就近、及时化解矛盾。

Q：南海区成立了行业性专业性人民调解委员会，有什么特色？

林敏 南海区司法局公共法律服务管理股股长

南海区行业性专业性人民调解委员会覆盖玉器、汽车、门业、机械、家纺、旅游等领域共77个行业，依托行业协会，调和纠纷时能运用行业资源和专业知识，起到专人做专事作用。

以桂城街道的平洲珠宝玉器协会人民调解委员会为例，今年第三季度，调委会共受理调解案件188件，调解成功188件，调解成功率100%。此外，依托协会微信公众号，调委会设立纠纷调解、消费维权专栏，每月发布典型调解案例及相关工作情况，积极宣传人民调解有关知识。

群众向西樵镇民间纠纷调解协会调解员赠送锦旗致谢。图源@佛山司法

南海在丹灶开展“空天地一体化”执法试点，无人机按照规划航线、巡检计划开展飞行任务，完成一次巡检任务仅需要5-15分钟。系统将通过AI智能进行识别无人机回传的数据，通过大数据智能识别算法，对问题线索进行综合识别分析，并通过智慧城市运行平台流转给相应部门处理。后续值班执法人员前往现场制止违法行为，并对违法主体按照相关工作闭环机制处理。解决了传统执法巡查覆盖面不足、一线巡查人力需求大、行政成本投入偏高等问题。

Q：目前应用无人机开展执法还存在哪些挑战？未来将如何解决？

刘润章 南海区司法局党组成员、南海区律师行业党委专职副书记

虽然丹灶镇的无人机已实现组网飞行，但其采集的数据主要作为违法线索使用，仍需要执法人员到现场进行核查并重新取证方能作为定案依据，无法将执法人员从繁重而艰巨的取证工作中解放出来。

为此，出台的《佛山市南海区关于规范应用无人机开展行政执法的指导意见》，使无人机采集的数据直接上升为能够认定违法事实的证据使用，免去执法人员再到现场核查的步骤，真正释放执法人力。

接下来，南海将以丹灶镇作为试点，以打造若干示范性案例为着力点，全力推进无人机在行政执法领域的向全区深度应用，解决基层执法力量薄弱的问题，为南海区纵深推进镇街综合行政执法改革，争创全国法治政府建设示范区提供有力支撑。

近年来，群众申请法律援助的案件主要是追索劳动报酬、经济补偿金等劳动争议，占比七成多，其他的案件是人身损害和例如离婚、追讨抚养费、赡养费等的婚姻家庭纠纷。

Q：对上述纠纷，法援人员可以提供什么方式的法律援助？

李文滔 南海区司法局法律援助工作室主任

法律援助机构可以组织法律援助人员依法提供法律咨询、代拟法律文书、刑事辩护与代理、民事案件、行政案件、国家赔偿案件的诉讼代理及非诉讼代理、值班律师法律帮助、劳动争议调解与仲裁代理，以及法律、法规、规章规定的其他形式的法律援助。

Q：南海法律援助工作“因人施援”模式是什么？

李文滔 南海区司法局法律援助工作室主任

法律援助当事人的权益被侵害后，除了需要法律救济外，他们还存在临时的生活救助或者心理障碍方面的困难和问题，如果不及时解决，可能激化或衍生新的矛盾。

为此，近年来，南海区司法局不断探索“法援+心援+经援”全面援助服务模式，提供心理咨询辅导，通过整合链接和转介资源102项，为有社会、救助、医疗等需要的群众提供准确、快速、便捷的帮扶，对因遭受侵害导致生活困难急需救助的受援人，协助申请司法行政救助基金，并安排法援社工上门关怀慰问生活特别困难的受援人，及时进行疏导教育。

Q：“南海普法 伴您同行”全媒体普法平台是什么？

吴伟武 南海区司法局法制宣传股股长

“南海普法·伴您同行”全媒体宣传共享平台，打造以“南海普法”微信为龙头，电视、电台、报刊等传统媒体为补充的立体普法宣传新矩阵，统筹各职能部门在共享平台轮动开展主题法治宣传。

依托“南海普法”微信公众号，创新开设视频号，开展普法直播，以市民群众喜闻乐见的形式普及与日常生活息息相关的法律知识；在珠江时报、社区报开设《生活与法》栏目通过以案释法进行普法宣传，派至千家万户，形成强大的法治宣传影响力；在佛山电台FM92.4开设《听法识法》栏目，每周一至五黄金时段播放普法案列，覆盖全市超300万车主；依托各镇（街道）电视广播站开设案例大家谈、法律热点面对面等电视栏目，积极筑牢基层普法根基。

Q：南海基层村（社区）的公益顾问律师是怎样开展工作的？效果怎样？

李文滔 南海区司法局法律援助工作室主任

近年来，南海盘活全区律师资源，推动律师深入到基层一线社区和村居，组织41家律所、281名律师，挂钩全区290个村居开展“一村（社区）一法律服务顾问”公益法律服务活动，实现了区内村（社区）公益法律服务的全覆盖。

公益律师通过每周一次“固定坐班”、每季度一次的法制宣传，和有重大矛盾纠纷“随叫随到”的服务形式，为全区村（社区）和群众提供免费的法律意见、村规民约审查、邻里纠纷调解、普法宣传、提供法律援助等多种方式，让群众在家门口享受到专业、高效、便捷的法律服务。

今年以来，全区提供法律服务对象共104269人次，提供各类法律服务总数18951次。

记者：林轩蕴

拍摄：杨权邦

编辑：刘佳宁

监制：陆佩兰