金水派出所位于渭南市合阳县,辖区面积75平方公里,下辖4个城市社区,4个农村社区,9个行政村,常住人口45137人,实有人口9.1万人,流动人口8000余人。辖区内老旧小区多、出租房屋多、流动人口多、行业场所多、矛盾纠纷多。近年来,金水派出所以完善辖区社会治理为抓手,不断拓展丰富“新时代枫桥经验”, 面对矛盾纠纷主体多元化、性质多样化、内容复杂化等特点,敢于创新、敢于实践、敢于深化,探索出了新时代矛盾纠纷化解的新路径。
解“小矛盾”积“大平安”
金水派出所依托“老吴工作室”,整合街道办、司法所、法庭、市场监管局、律师事务所等人民调解、行政调解、司法调解专业力量,实现了全辖区专业性、行业性调解组织机构的全覆盖,筑牢了维护群众合法利益、促进社会和谐稳定的第一道防线。针对辖区矛盾纠纷复杂多样的特点,通过分析研判,对经常发生的矛盾纠纷进行了归纳梳理,从类型上划分为10大类,又进行了细化,确定了47种便于解决、易于化解的种类。秉承县局“一村一警”工作机制,坚持“为民服务零距离、社情民意零盲点、矛盾纠纷零激化、教育引导零缺失。”包村民警坚持做到每月入户走访50户,切实做到矛盾纠纷排查化解乡不漏村、村不漏社、社不漏户、户不漏人。将排查出的矛盾纠纷集中研判、科学分类,制定切合实际的攻破策略,难化解、不易调的矛盾纠纷,所领导指定老吴工作室直接介入,并联合相关职能部门共同调处。由于矛盾纠纷排查化解扎实到位,目前辖区没有发生因调处不及时而出现激化事件,也没有因调解不当而发生民转刑案件,辖区的长治久安、和谐稳定正是金水派出所内无数宗调解卷堆砌而成。
创新机制 提高效率
要求村部、社区相关的治安积极分子及治保力量形成调解工作的相关程序,另要求治安积极分子及治保力量对群众间的新矛盾建立完善纠纷台账登记、共同调解、适时统计、档案归档、定期回访等工作制度,将易发生矛盾纠纷的地区、人员着重管理、周期巡航,同时建立预警信息收集制度,指定不同层级信息员职责,落实责任,随时收集和关注有关矛盾纠纷,建立及时报告制度,定期将本区域、本社区的矛盾信息上报,对于有可能激化的重大矛盾信息,即时即报,并指令“老吴工作室”相关人员联合政府有关职能部门做好调处、化解工作。并实行矛盾纠纷月排查例会制度,所内每周召开一次分析例会,主要听取各村(社区)的治安状况和纠纷调解情况,研究重大复杂疑难纠纷的调处方案和防激化措施。对每起矛盾纠纷实行“三定三包”责任制,即“定包案领导、定责任民警、定办结时限,包调处、包跟踪、包反馈”,确保了小事不出巷,大事不出村。
做实品牌 发挥效应
金水派出所以吴刚为主的“老吴工作室”已是享誉全省的“枫桥名片”。各地公安机关来金水派出所交流学习的第一站就是老吴工作室,老吴工作室成立的初衷就是全力配合民警化解矛盾纠纷,同时为民警减轻负担,吴刚积极发挥自身才华和作用,自2021年至今处理各类矛盾纠纷500多起,随着“老吴工作室”名声大振,“老吴”也成为了辖区的网红名人。有时候辖区的群众慕名来到“老吴工作室”,找老吴给予帮助解决矛盾和问题,老吴仔细的了解后,原本不属于公安机关受理和处理的矛盾纠纷,老吴都会耐心的向群众解释和引导,为防止矛盾纠纷演变成打架伤害案件,老吴都会竭尽全力的帮助群众解决矛盾纠纷,向这样慕名而来的群众每天都是接踵而至,老吴用耐心细致、全神贯注、兢兢业业处理着辖区群众的烦心事、难解事,群众无不点赞称好,随着品牌效应的日益扩散,金水派出所 “老吴工作室”全新升级、震撼上市,形成“人人都是老吴、人人都能调解”的新高度、新层级。发挥品牌效应,做到辖区全覆盖,整合调解资源,有效解决了群众诉求、纠纷化解,矛盾纠纷调处率达100%,调解成功率达98%以上。擦亮“枫桥式公安派出所”金水名片,打造全新升级版的“枫桥式金水样板”,进一步促进辖区形成问题联治、工作联动、平安联创的共建共治共享格局,走出一条矛盾纠纷化解的新路径。
来源:合阳公安在线
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