互联网流量经济的盛行之下,很多经营者会选择开加盟店来发财致富,但因签约不谨慎、经营未达到预期等导致此类特许经营合同在履行过程中产生的纠纷也层出不穷,那么,如遇加盟合同纠纷,该如何讨回加盟费呢?
接受培训后反悔了还能退出加盟吗?
今年8月,姜女士经人介绍了解了某公司的网红小吃,随即与该公司签订了加盟协议,约定姜女士为某地区加盟商,拥有该地区加盟店的所有权,公司对姜女士进行全面的专业知识和经营管理培训。协议签订当日,姜女士按要求缴纳了的加盟费、服务费及保证金等共计3万余元。协议签订后,公司派人协助姜女士进行了店面选址,并安排姜女士等人至正在经营的店面进行学习、培训。培训期间,姜女士认为自己一直在进行打扫卫生、洗菜等杂活,并未接受任何系统性培训,便以“学不到东西”为由要求退出加盟,双方产生纠纷经报警处理未果,姜女士诉至法院,要求公司退还加盟费、服务费等共计3万余元。
法院经审理认为,原被告双方签订的加盟协议为特许经营合同,与一般合同相比,还应受商业特许经营条例的约束。《商业特许经营管理条例》第十二条规定,特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定,被特许人在特许经营合同订立后一定期限内,可以单方解除合同。
本案中,原被告双方虽未在合同中约定单方解除权,但是原告在签订合同后一个月内就要求解除合同,且未实际利用被特许人的经营资源开始经营,其有权行使单方解除权。但鉴于合同解除并非被告违约行为所致,被告亦为原告提供了培训及选址考察等服务,原告要求返还的加盟费、服务费等应酌情予以调整。经法院主持调解,被告当庭给付原告2.5万元,双方纠纷一次了结。
加盟费如何要回?
连锁加盟在法律上称之为“商业特许经营”。“商业特许经营”是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业,以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者使用,被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特许人支付特许经营费用的经营活动。加盟的前提在于被加盟的公司本身具备成熟的运营管理模式,加盟者将这一成熟的运营模式进行复制开店。
加盟费不是绝对不能退还,加盟费是否能要回还要根据案件的不同情况来定。若合同约定中可以退加盟费,那么加盟费是可以退的。因为合同当事人应当遵循诚信原则,按照合同约定全面履行自己的义务。
而对于合同中没有约定时,若发生纠纷,被特许人可以及时向法院起诉。法院在立案时,一般此类案件会被认定为“特许经营合同纠纷”。而特许经营合同赋予被特许人合理期限内的单方解除权,但并未对该一定期限作出明确规定。司法实践中,为了避免被特许人滥用该权利恶意解除合同,法院一般根据合同的履行情况、经营资源是否实际被使用、双方对合同的解除是否具有过错等情形予以综合认定,如果被特许人已经开始掌握或使用了特许人的经营资源,再以经营不善等理由行使单方解除权,则难以被法院支持。
投资需谨慎,谨防掉陷阱!
当今社会,许多经营者总是会被一些网红品牌的流量所吸引,盲目地去加盟、投资,最终导致自身损失惨重。所以在签订特许经营合同之前,经营者一定要持有细致审慎的态度,认真考察特许人的业界口碑、经营情况,尤其是一些网红品牌的真实市场行情、发展前景,不要盲目跟风,以免造成不必要的损失。
对于加盟合同纠纷等其他相关法律问题,应该及时向专业的律师咨询和求助,推荐企业加入法保网,尽早建立专属法务部,在专业法务的指导下做到提前防控风险,避免不必要的损失,及时维护合法权益!
注:文中人名为化名,引用案件来自徐州市铜山区人民法院
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