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朱村街：发挥人民调解优势，为社区和谐保驾护航

为深入推进矛盾纠纷排查化解，系统化防范重大风险，为迎接党的二十大胜利召开营造和谐稳定的社会环境，今年以来，朱村街认真主动做好人民调解工作，抓实矛盾纠纷排查化解，确保“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，努力实现“平安有序、社会稳定、群众满意”的目标。

调解员悉心调解群众间的矛盾纠纷

解民忧纾民困，悉心化解群众矛盾纠纷。今年以来，朱村街人民调解委员会坚持和发展“枫桥经验”，共组织开展各类专项排查行动18次，组织参与调解矛盾纠纷92宗，涉及金额393.3万元。同时，该委员会坚持以人民为中心的发展理念，明法晰理、耐心细致做好调解工作。今年8月底，朱村街发生一宗交通事故引发的人身损害赔偿纠纷。当时，苏某驾驶二轮电动车撞上正在斑马线上行走的梁某，造成梁某受伤，交警到场处理后认定苏某负事故全部责任。伤者梁某被送医院治疗后，诊断为左脚下肢骨折，苏某交了2000元作为梁某的医药费押金。事后，梁某家人要求苏某赔偿梁某10万元，苏某无法接受，双方争执不下。在调解过程中，调解员坚持以人民为中心的发展理念，多次运用“面对面+背靠背”的方式，对双方阐明事理、讲明法理，分别做足双方的思想工作，最终促成双方签订调解协议，圆满解决一场纠纷。

强组织建队伍，努力激发人民调解新活力。朱村街积极打造以调解员、法律顾问、辖区民警、村（社区）乡贤、“法律明白人”等专业力量为主的调解队伍，进一步推动调解队伍专业化、群众参与社会治理规范化。目前，朱村街所有村委会、居委会人民调解组织覆盖率达100%，村（社区）法律顾问律师覆盖率达100%。同时，该街还积极探索新形势下村（社区）法律顾问服务基层的新途径，打造“一村（社区）一法律顾问”团队化服务模式，引导法律顾问参与基层矛盾纠纷预防化解工作。今年以来，该街为群众解答法律咨询500多人次，开展人民调解、出具法律意见60多次。

多形式多载体，扎实开展人民调解宣传工作。一方面，朱村街充分利用村（社区）宣传栏，在14个村（社区）的宣传栏张贴主题为“人民调解法解读”的宣传海报，引导群众优先选用调解的方式解决矛盾纠纷。另一方面，朱村街积极开展以“矛盾纠纷找调解 为民解忧促和谐”为主题的宣传活动，向广大群众普及“化解矛盾要靠法、有纠纷要找调解”的法治意识，累计开展集中宣传10余场次，受教育干部群众1000多人次。此外，该街还以加强法治镇街培育项目为契机，组织群众性法治文化活动近400次，发放各类宣传资料6万多份，全面增强群众法治意识。

来源：平安增城