对照民政部《婚姻登记机关等级评定标准》,我市民政系统开启了婚姻登记机关标准化建设之路,通过打造一批高质量的婚姻登记场所,提升婚姻服务的温馨度、仪式感,进一步倡导婚俗新风,助力婚姻家庭幸福美满。近日,记者走访我市多个婚姻登记机构,探寻南昌争创5A级婚姻登记机关“甜蜜”的举措及成效。
场景美
多元营造浪漫氛围
日前,记者在青云谱区民政局婚姻登记处看见,在温馨的结婚登记区域内,布置了庄严的国徽、精美的水晶吊灯、宽大的LED显示屏,为准新人们营造了神圣和浪漫的氛围。
“太让人惊喜了,我们在家门口就能体验到热带海岛的浪漫颁证仪式。”“90”后新人徐勇强与爱人英六凤正在“海岛森系”主题的西式颁证厅前甜蜜合影。该颁证厅的外形犹如一艘白色帆船,周边棕榈树环绕。在西式颁证厅的对面,则是以“传统婚姻文化”为主题的中式颁证厅,古典端庄的传统美让人不由自主地庄严肃穆起来,记者仰起头便能看见以“八大山人泼墨山水”为主题的室内吊顶。“我们率先在全国推出自助颁证仪式,以其沉浸式的渲染效果,充分满足新人的个性化需求和亲友观礼的仪式需要。”青云谱区婚姻登记处工作人员余梦盼告诉记者。
近年来,青云谱区以全省婚俗改革试点单位为契机,加大财政投入力度。青山湖区民政局婚姻登记处坚持大胆探索发展新模式,与位于该区的699文化创意园开展公益性合作,建设婚姻登记处新址。其新址二楼按照国家5A级婚姻登记机关标准进行打造,设立候登大厅、结婚登记区、中式颁证大厅、婚姻家庭辅导室等区域。“在这样美好的环境中喜结连理,心中不由地产生浓郁的幸福感和责任感。”家住恒茂国际都会的市民万婷说。
功能全
专人专室为爱“保鲜”
我市率先在全省成立婚姻家庭辅导工作室,开展婚前辅导、婚姻家庭关系调适、离婚疏导等婚姻家庭辅导服务,促进婚姻幸福和婚姻家庭稳定。
日前,记者来到西湖区民政局婚姻登记处的婚姻家庭辅导室看见,这里简洁的装修风格配以沙发、绿植等物品的装点,让人倍感温馨。“我们非常重视婚姻辅导教育相关工作,通过与社会公益组织合作定期开展相关活动。”西湖区民政局婚姻登记处主任雷鹏表示。
“我和爱人都比较冲动,不够理智。”在辅导室,记者见到了来访的刘先生和胡女士。经过国家一级婚姻家庭咨询师胡伟老师的专业调解,夫妻情绪得到缓和,接下来,双方将按照专业辅导意见给彼此一段冷静期。
“接待每一对来访者平均要花费2至3小时,需要经过双向沟通、单独沟通、分析判断等多个环节,并提供长期跟踪式的辅导服务,才能有效地解决家庭矛盾纠纷。”胡伟表示,以东湖区、西湖区已接访数据来看,婚姻家庭辅导已挽救33%的婚姻家庭。
在青云谱区民政局婚姻登记处,同样也设置了婚前心理疏导室、婚姻家庭辅导室、婚姻课堂教室。各室都搭配以“和”为主旨的画面以及温情的设计文案,提醒每对夫妻珍惜婚姻,用心经营家庭。
“我们的婚姻家庭辅导室引进了专业的社会组织,邀请了社会工作师、心理咨询师、专职律师等免费为群众提供服务。自成立以来,共受理了6064例求助,离婚劝导和调适达3383例,有效减少了非理性离婚现象,促进了多个婚姻家庭的健康和睦。”青云谱区民政局婚姻登记处负责人孙玲介绍。
服务优
全年365天不打烊
近年来,市民政局充分发挥职能作用,按照婚姻登记机关规范化建设标准,统筹推进各县(区)婚姻登记场所升级改造,通过福彩公益金支持打造特色婚姻登记处,营造浓厚的婚姻文化氛围。“我们科学设置咨询台、等候大厅、结婚登记室、离婚登记室、婚姻辅导室等独立功能区域。”市民政局社会事务科工作人员熊婷表示,“我们配备了高拍仪、智能一体机等现代化办公设备,为办事群众提供免费复印,对登记材料现场扫描,实现档案即时电子化。”
同时,市民政局持续深化“放管服”改革,不断创新工作方式,提升服务质量,率先在全省推出婚姻登记“全市通办”,打破婚姻登记户籍区域限制,实现婚姻登记可“就近办”;开展延时错时预约服务,通过正常工作日延时服务,双休日、节假日错时、预约服务的方式,为群众提供365天“不打烊”的婚姻登记服务;积极联合市不动产登记中心创新开展婚姻登记与不动产变更“一链办理”,避免群众来回跑;通过政府购买服务、公益合作等方式引进专业社工,免费开展婚前辅导、婚姻家庭关系调适、离婚疏导等婚姻家庭辅导服务,满足群众多样化需求;深入开展婚俗改革试点,积极推广简约适度的婚俗礼仪,倡树健康文明的婚嫁新风尚。(南昌日报记者 吴潇远 文)
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