如果您生病了,又不想一个人去医院,那么您也可以找一个陪诊来帮帮忙。近期,职业陪诊在南宁兴起,他们除了能陪患者就医外,还可以提供代问诊、帮拿药、取送标本和协助办理入院手续等多种服务。这样的陪诊服务,您会买单吗?
小马是南宁市江南区镓兴家政的一名职业陪诊员,入行已经一年多。记者采访时,她要陪同丁女士去医院进行治疗。丁女士说,“我经常要出差,上班挺忙的,平时我自己身体出现了问题,我自己都来不及去医院挂号就诊,我需要一个人,帮我把医院的事情办理好,到时间我就去看个病。”
根据丁女士提供的信息,小马轻车熟路来到医院门诊大楼排队挂号,丁女士只需要坐在大厅等候叫号即可。丁女士就医结束后,小马会拿着丁女士的医保卡去门诊缴费以及取药。因为对南宁市各个医院都比较熟悉,小马能很快地为陪诊对象办好所有事项。小马告诉记者,“陪诊对象老年人比较多,因为老人孩子上班忙没有时间,还有一个是他对医院流程不是特别熟悉,然后有些是不太识字的那种,有这种需求。”
小马说,除了老年人外,一些外地患者也是他们的常客。当外地患者需要到医院复诊或取药时,会聘请陪诊员贷为办理。他们只需要向陪诊员提供就诊卡以及挂号等信息,由陪诊员向医生代问诊。问诊结束后,陪诊员会邮寄药物,让外地患者足不出户也能看病。“我们是按小时收费的,50元一个小时,如果是半天我们就收200元,全天的话是300元。”
陪诊行业尚无规范 律师建议纳入新兴职业
记者在网络搜索发现,除了一些专业的陪诊APP以外,小红书、58同城、抖音以及微信小程序等都有陪诊业务的宣传信息。提供陪诊业务的,有的是家政公司,有的是专业陪诊团队,还有的是个体,价格在一小时50到100元不等。对此,有人表示支持,觉得能省时省力;也有人担心会因此遭遇骗子骗钱。
广西东方意远律师事务所律师邓明军说,“由于行业尚无制度规范,因此建议患者或者家属,在选择陪诊服务时,尽可能与陪诊人员签订服务协议和保密协议,明确双方的权利义务及违约责任等,同时也建议保留好相关的凭据,比如微信聊天记录、转账凭证等,以防发生纠纷时能更好地维护自身的合法权益。”
律师建议,有关部门可以考虑把陪诊纳入新职业目录,制定相关标准和制度,既造福患者又能拓宽就业渠道。
(新闻在线 记者 |马浩哲 钟鸣)
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