委托人请了律师后,肯定希望律师能够明白自己涉及的法律事实,但是委托人常常因为不懂法律知识,很多事实讲不清楚,也理不清楚又着急跟律师说清楚,因此要么从很久之前开始讲起,要么掺杂了太多的主观判断,导致本来很简单的事情成了一锅粥。那么委托人怎么沟通,让双方的沟通效率最佳呢?
下面是结合自己的沟通经验进行阐述,纯粹是一家之言。
这是最常见的说明事情的方法,但是这个过程不能很久、很久,最可怕的就是离婚纠纷中,委托人从谈恋爱开始讲起,掺杂着婆媳关系、姑嫂矛盾,偏偏到了最关键的财产信息时,却支支吾吾说不清楚,给出的都是大概、差不多、推断。此时,律师一般会介入,询问一些诉讼相关的信息。如果委托人自己思路不清,最好跟着律师的思路一一整理。如果咨询时讲不清楚,回去后整理成书面的信息,也方便案件的思路确定、审判推进。
法律判断与普通人的主观判断是有不小差距的,如同医生判断跟病人自我诊断有一定距离。有些委托人主观看法比较浓烈,对于没有证据支持的观点,遭到律师反驳时,会情绪激动立刻跟律师干仗,火药味道十足。
当委托人抛出一个观点时,律师会围绕这个观点跟当事人核对是否有相应证据支持。如果没有,律师会立刻放弃这个观点。因为律师知道,没有证据支持的观点,在法庭上没有任何作用,不如寻找其他线索。
举个例子,委托人借给债务人一笔现金,金额为2万元,要求债务人返还。当律师询问,给现金时都有谁在场,有没有微信、电话等证据时,债务人说都没有,就是在家里给的。然后,律师会说因为没有证据,法庭不会支持委托人,这笔钱可能要不回来。债务人就急了,我明明给他了,他也拿了,为什么要不回来,这不是不讲理吗?
是的,不讲理,案子讲证据,拿不出证据的主观说法,其实都是胡言乱语,一点价值都没有。
委托人需要情感发泄,只是在陈述事实阶段,不建议进行主观判断。因为,你说了,律师也不会听你的,律师会根据已有证据推导出一个法律事实。
委托人的很多判断不是根据法律得出的,而是根据自己的感受与朴素理解推导出的。但是,法律结论和日常结论毕竟有区别,要不然,打官司不会成为律师的专业。与律师沟通时,尽量把哪天发生什么事情说清楚。委托人说“我感觉,谁谁是故意不给我钱的”“谁谁是故意为难我的”“他们为什么这么对我?”“我又没有做错什么!”这些情绪化的句子,跟律师说时,有耐心的律师会倾听一些,没有耐心的律师会直接打断。这不是冷血,而是这些句子对于案情判断没有价值。
委托人的说法是一回事,但是证据呈现出来的可能又是一回事。为了节省双方的沟通成本,也为了减少委托人因为咨询而多付费,委托人见律师之前,可以把相关事实进行初步整理,写成书面文字更好,防止沟通过程中,遗漏重要细节。
毕竟人的记忆有限,可能咨询过程中,因为律师询问不同的问题,导致委托人思路中断,想不起细节。细节对于案件非常重要,在做案件的过程中,也会发现有些证据,委托人没有提交,在后期推进过程中,忽然想起来,还有一份证据。如果错过时间节点,证据可能无法发挥作用。
咨询时不需要携带原件,很多律师不会接受委托人的原件,因为保管责任重大,律师那点费用可赔不起。
在专业问题上与律师争执,搞成内部斗嘴,这样的相处方式不是解决案件的方式。如举证责任、因果关系、时效等很多问题看似委托人都能明白,但是实践中每个细节都需要专业判断。有些委托人自己网上查到一句话,几段法律条文,或者在抖音上看到一个视频,就认为自己的理解是正确,然后跟律师争执不已,搞得律师哭笑不得。
遇到那种比律师“还懂”的委托人,最让律师头疼了。这是典型的内耗,严重的后果就是挫败律师代理案件的积极性,对于委托人而言,得不偿失。
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