◆卓越小区内,物业将公共用地租给摊贩卖被子。不少业主投诉物业管理混乱,并签名按手印
台海网12月28日讯(海峡导报记者林晓琪文/图)“小区物业没经过业主‘双过半’同意,就将物业费擅自涨价,从每平方米0.9元涨到了每平方米1.3元。”12月25日,漳州市龙文区钱隆学府卓越小区杨先生拨打导报漳州新闻热线0596-2056315如此反映,希望有关政府部门能“阻止物业这一违规行为”。
业主:没经业主“双过半”同意小区物业擅自提高物业费
业主杨先生说:“小区物业公司与业主们签订的物业服务合同上,物业费是0.9元/㎡。可2018年初,物业公司在未经半数以上业主同意的情况下,违反物业服务合同,私自提高物业费,由0.9元/㎡提高到了1.3元/㎡,涨幅近45%,不少业主怨声载道。小区物业公司还对未交物业费的业主采取短时断水断电,以此要挟。他们想按0.9元/㎡的物业费缴交,可物业公司却不同意。”
杨先生的说法,得到在场多名业主的认同,他们表示:“今年以来,虽然没再遭遇短时断水断电处理,但经常接到自称是律师的人打电话要求缴交物业费,不然就告到法院等。”在场多名业主如此表示,他们从去年开始维权至今,漳州市物管站、居委会、城管部门多次进行协调处理未果。
物业:物业费调价筹备2年 调价程序合法合规
对于部分业主投诉卓越小区物业费提价违规事宜,昨日,漳州福晟物业服务有限公司分管领导陈冬称:“卓越小区于2011年11月交房,根据《前期物业服务合同》物业费单价为0.9元/㎡。随着物价上涨,运营成本不断提高,物业长期处于亏损状态,小区一些房屋及设备设施维护得不到保障;随着年限增加,需要修缮和维护的地方越来越多,经公司研究决定,2016年卓越小区启动了物业费提价程序,并严格按照相关规定实施了物业费调价流程。”
陈冬还表示:“物业费调价事宜筹备过程长达2年,取得了物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主、且占总人数过半数的业主同意和认可。并于2017年11月在小区公告栏等显著位置进行了为期30天《关于调整物业服务费表决情况的公告》的公示,其间未收到任何业主有疑议的反馈。公示结束后,公司又将调价的所有情况资料在漳州市物管站等部门进行了备案,也未有任何疑义。”
对于部分业主和导报记者试图查看的物业费提价“双过半”业主同意的资料及公示材料一事,陈冬表示,这些材料会在相关部门的监督下展示。
部门:未收到涨价资料 物业正着手准备
漳州市龙文区蓝田镇学府社区居委会林建凤书记表示,对于卓越小区物业费涨价一事,相关部门已调解多次,接下去,还会再组织各方开会协调。
龙文区城管局物管科一工作人员表示,他们曾协调多次,可协调无果。也曾要求物业提供关于物业费涨价的相关材料及公示材料,可目前物业还未提供,因此,现在也还未能确定物业对小区物业费涨价这一行为是否经过合法合规程序。接下去,他们会再组织各方协调。
曾参与协调的漳州市物业服务中心一郑姓工作人员表示,对于物业费提价“双过半”业主同意的资料及公示材料,物业公司正在着手准备。
漳州市物业管理协会副秘书长魏祯介绍,小区物业服务费标准的调整,需取得“双过半”业主的同意方可进行;同时要将调整后的物业服务内容、收费项目标准等在小区显著位置进行公示,接受业主的监督。“如果没做到这些相应的程序,随意去收涨价的物业费,不合规也不合法。”魏祯说。
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